Verklarende Woordenlijst

De woorden die je tegenkomt op de Process Intelligence-schermen, in alfabetische volgorde, elk zoals dit product ze gebruikt. Waar een pagina de term volledig behandelt, linkt de vermelding ernaartoe.

Activity - wat er gebeurde in een gebeurtenis, zoals "Aanvraag ontvangen" of "Contract verzonden". Wanneer je een vlakke gebeurtenislog laadt, geef je aan welke kolom dit bevat. Zie Data Laden.

AI job - een verzoek dat de AI-assistent uitwerkt op basis van de projectgegevens, bewaard met de opdracht en elke uitvoering, zodat je het opnieuw kunt uitvoeren wanneer de gegevens veranderen. Elk rapport wordt gemaakt door een job. Zie AI Jobs.

API key - een sleutel die een tool of agent buiten mindzieStudio toegang geeft tot Process Intelligence. Een tenant key bereikt elk project dat je kunt openen; een project key bereikt slechts één project. Zie Verbind Je Eigen Agent.

Attribute - elke andere waarde die in de log wordt meegevoerd, zoals een bedrag, een kanaal of een team. Een attribuut is een case attribuut wanneer de waarde nooit verandert binnen een case, en een event attribuut anders; dit wordt gemeten vanuit de gegevens, niet door jou ingesteld. Zie Data Laden.

Automation candidate - een stap die een machine zou kunnen overnemen, gescoord op basis van hoe vaak deze wordt uitgevoerd, of hetzelfde altijd op volgt en of het elke keer dezelfde tijd kost. Elk krijgt een oordeel: sterk, gedeeltelijk, beoordeling of geblokkeerd. Zie Automatiseringen.

Bottleneck - een stap waarvoor cases lang wachten. Het Bottleneck register in Performance verzamelt de wachttijd per stap waarvoor werd gewacht. Zie Performance.

BPMN model - een procesdiagram volgens de BPMN 2.0-standaard. Conformiteit controleert cases hiertegen: hetzij het diagram getekend uit je eigen log, hetzij één die je uploadt. Zie Conformance.

Case - het ding waarvan je de reis door het proces volgt: een order, een factuur, een patiënt. Elk cijfer dat cases telt, hangt af van wat een case is. Zie Kiezen Wat Een Case Is.

Case notion - de keuze wat een case is, wanneer de gegevens meerdere soorten objecten bevatten. Jij maakt deze keuze, en je kunt het later wijzigen zonder de data opnieuw te laden. Zie Kiezen Wat Een Case Is.

Cases in view - de cases die een scherm op dit moment telt: allemaal, of alleen diegene die een opgeslagen filter bewaart. Elk aandeel op het scherm wordt over deze genomen.

Clock time - een duur gerekend over elk uur van de dag, inclusief weekenden. Het alternatief is werktijd, ingesteld door de werkagenda. Zie Werkagenda.

Cohort - de set cases waarover een cijfer wordt gemeten. De schermen tonen dit als cases in view, en geven aan welke cases dit zijn en hoeveel, zodat twee cijfers alleen kunnen worden vergeleken als ze dezelfde cohort delen. Zie Performance.

Conformance - of cases volgens de bedoeling van het proces verlopen, gecontroleerd aan de hand van een procesdiagram en regels. Zie Conformance.

Conformance rate - het aandeel cases in view dat het procesdiagram volgt. Zie Conformance.

Cost - wat één getelde zaak kost: een late dag, een case die een regel brak, een herhaalde stap. Kosten worden bewaard voor een kostprijsrapport om te vermenigvuldigen; geen analysscherm zet tellingen om in geld. Zie Kosten.

Cycle time - de tijd vanaf het eerste tot het laatste event van een case. Een case met één event, of met het eerste en laatste event op hetzelfde moment, heeft geen cyclusduur en wordt uitgesloten van duurcijfers. Zie Performance.

Deviation - een manier waarop een case afwijkt van het procesdiagram of een regel breekt, zoals een stap die uit volgorde wordt uitgevoerd of helemaal niet wordt vastgelegd. Zie Conformance.

Enrichment - een wijziging aan de gebeurtenislog die elk scherm leest: een nieuwe kolom, aangepaste waarden of activiteitennamen, of verwijderde of toegevoegde cases en events. Verrijkingen worden in volgorde uitgevoerd, elk op wat de vorige achterliet. Zie Verrijkingen.

Event - één ding dat gebeurde, op één moment: een activiteit en een tijdstempel, vaak met een resource en andere attributen. In een vlakke gebeurtenislog is één rij één event.

Event log - de gebeurtenissen van een proces, gegroepeerd in cases. Een project kan meer dan één event log over dezelfde data houden, elk met een ander antwoord op wat een case is; er is er één in gebruik, en elk scherm leest die. Zie Bestanden, OCEL en Event Logs.

Filter - een benoemde set cases, zoals "alleen de voltooide aanvragen". Het opslaan van een filter verandert niets aan de data; een scherm, regel of verrijking gebruikt het wanneer het erom vraagt. Zie Filters.

Fitness - zie Trace fitness.

Flat event log - een event log met één rij per event met een case id, een activiteit en een tijdstempel op elke rij, meestal een CSV- of Excel-bestand. Zie Data Laden.

Handoff - de overgang van de ene stap direct naar de volgende, en de wachttijd ertussen. Performance meet de wachttijd bij elke overdracht en toont welke het meeste tijd kosten. Zie Performance.

Held-out score - hoe een voorspelling presteerde op cases die het nooit zag tijdens training. Dit is de score om te vertrouwen, naast de score voor niets doen. Zie Voorspellingen.

Needs an answer - een projectstatus: de data bevat meerdere soorten objecten, en het project raadt niet welke als case gevolgd moet worden. Jij kiest, en het project rondt het opbouwen af. Zie De Projectenpagina.

Object - één ding waar de data over gaat - één order, één levering, één factuur. Events betreffen objecten, en een case volgt één daarvan.

Object type - een soort object, zoals order, levering of factuur. Wanneer de data meer dan één objecttype bevat, kies je welke als case wordt gevolgd. Zie Kiezen Wat Een Case Is.

OCEL (object-centric event log) - één log van events, de objecten die erbij betrokken zijn, en de relaties ertussen, waarbij alle objecttypes worden bewaard in plaats van slechts één. Een project bouwt zijn OCEL uit de geladen data; OCEL is ook de bestandsindeling waarvan je het kunt laden. Zie Bestanden, OCEL en Event Logs.

Prediction - een model getraind op je afgeronde cases dat lopende cases scoort, bijvoorbeeld welke waarschijnlijk te laat eindigen, met een oordeel over hoe betrouwbaar het is. Zie Voorspellingen.

Process map - een tekening van het proces zoals je data het toont: de activiteiten en hoe cases ertussen bewegen. Zie Process Maps.

Project - één stuk werk in Process Intelligence. Een project bevat één set gegevens en alles wat ervan is gemaakt: definities, rapporten en jobs. Je start het om eraan te werken en stopt het als je klaar bent. Zie De Projectenpagina.

Published - een rapport dat klaar is en kan worden gelezen en gedeeld. Een gepubliceerd rapport is een bevroren kopie; het opnieuw uitvoeren voegt er een nieuwe versie naast toe. Zie Rapporten.

Report - een verslag van wat je vroeg, gemaakt uit de projectgegevens door de AI-assistent, waarin staat hoe het is gemaakt. Zie Rapporten.

Resource - wie of wat een event deed: een persoon, een team of een systeem.

Rework - een stap die meer dan eens in dezelfde case wordt uitgevoerd. Het rework-percentage is het aandeel cases dat ten minste één stap herhaalt. Zie Performance.

Rule - een verklaring van wat het proces zou moeten doen, zoals "identiteit wordt geverifieerd voordat het contract wordt verzonden". Voor elke case geeft een regel het antwoord gehaald, gebroken of niet van toepassing. Zie Regels.

Simulation - een antwoord op een "wat als?"-vraag, uitgewerkt door een verandering toe te passen op de cases die het project al bevat. Elk resultaat is het maximale dat een verandering zou kunnen winnen, geen belofte. Zie Simulatie.

Task mining - bekijken hoe mensen hun werk doen op hun eigen computers, aan de hand van opnames gemaakt door de mindzie Task Mining Agent. Zie Task Mining.

Trace fitness - hoe dicht een case bij het procesdiagram komt, van 0 tot 1, waarbij 1 een perfecte fit is. Bij Conformance is dit de mediaan van de afwijkende cases. Zie Conformance.

Variant - de reeks activiteiten die een case doorliep. Cases die hetzelfde pad volgden delen een variant, zodat de varianten laten zien hoeveel verschillende manieren het proces echt doorloopt. Zie Varianten.

Version - een rapport heeft één versie voor elke keer dat het is gepubliceerd; een eerdere versie blijft leesbaar. De data heeft ook versies: elke bouw van de log is er één, en een rapport geeft aan welke het las.

Working calendar - wanneer de organisatie open is, de dagen dat het gesloten is, en tot welk moment een onafgewerkte case wordt gemeten. Een duur gemeten tegen deze kalender is in werktijd. Zie Werkagenda.

Working time - een duur gerekend alleen in de uren dat de werkagenda zegt dat de organisatie open is. Zie Werkagenda.