Herhaalde Activiteit

Overzicht

De enrichment Herhaalde Activiteit detecteert wanneer specifieke activiteiten meer dan eens voorkomen binnen een enkel case, wat vaak duidt op een conformiteitsprobleem in je proces. Herhaalde activiteiten kunnen wijzen op problemen zoals herwerk, proceslussen, dubbele goedkeuringen of systeemfouten die nader onderzoek vereisen.

Bijvoorbeeld, als een inkooporder twee keer wordt goedgekeurd, of een factuur meerdere keren naar dezelfde klant wordt gestuurd, kan dit wijzen op een storing in je procescontroles of een systeemfout die moet worden opgelost.

Veelvoorkomend Gebruik

Gebruik deze enrichment om:

• Cases te identificeren waarbij kritieke activiteiten worden herhaald, wat kan wijzen op procesinefficiënties of falen in controles
• Te monitoren op dubbele goedkeuringen, herhaalde verzendmomenten of andere activiteiten die slechts één keer per case zouden moeten voorkomen
• Conformiteitsregels te creëren die cases voor beoordeling markeren wanneer sleutelactiviteiten worden herhaald
• Proceslussen of herwerkpatronen op te sporen die de procesefficiëntie beïnvloeden

Instellingen

Begin door naar de 'Log Enrichment' engine te gaan via een willekeurige analyse en klik op 'Log Enrichment' rechtsboven.

Klik vervolgens op 'Add New'

Kies dan de enrichment-blok.

Begrijpen van Rule Groups

Deze enrichment maakt gebruik van het concept "Rule Group" waarmee je meerdere activiteiten onder één configuratie kunt monitoren. Wanneer je een rule group aanmaakt, genereert de enrichment één booleaanse attributen voor elke geselecteerde activiteit, allemaal voorafgegaan door je groepsnaam. Dit maakt het gemakkelijk om gerelateerde conformiteitscontroles in je analyse te organiseren en te identificeren.

Bijvoorbeeld, als je een rule group aanmaakt genaamd "Duplicate Operations" en je selecteert drie activiteiten (Ship, Invoice, Reject), zal de enrichment drie nieuwe attributen aanmaken:

• "Duplicate Operations Ship sales order line"
• "Duplicate Operations Send invoice line"
• "Duplicate Operations Reject sales order line"

Configuratieopties

• Rule Group Name: Specificeer de naam van de groep. Deze naam wordt gebruikt als prefix voor alle nieuwe attributen die door deze enrichment worden aangemaakt. Voor elke geselecteerde activiteit zal de nieuwe attribuutnaam zijn: [Rule Group Name] [Activity Name]

• Severity: Selecteer het ernstniveau (Laag, Midden, of Hoog) voor het conformiteitsprobleem wanneer een geselecteerde activiteit wordt herhaald. Dit ernstniveau beïnvloedt hoe het probleem wordt weergegeven in conformiteitsdashboards en rapporten.

• Activity Attribute Values: Selecteer één of meer activiteiten die binnen een case niet herhaald mogen worden. Voor elke geselecteerde activiteit wordt een apart attribuut aangemaakt.

Voorbeelden

Laten we de enrichment configureren om herhaalde activiteiten in ons verkooporderproces te detecteren. We willen cases identificeren waar één van de volgende activiteiten meer dan één keer voorkomt:

• Ship sales order line
• Send invoice line
• Reject sales order line

We stellen de conformiteits-ernst in op 'Laag', aangezien deze herhaalde activiteiten procesinefficiënties zijn in plaats van kritieke fouten, maar ze verdienen wel onderzoek.

Klik op 'Create' en zodra je klaar bent, klik op 'Calculate Enrichment' om de nieuwe attributen aan je dataset toe te voegen.

Na voltooiing van de enrichment zie je de nieuwe conformiteitsattributen in je dataset, één voor elke activiteit die je hebt geselecteerd.

Output

Wanneer je deze enrichment uitvoert, creëert mindzieStudio voor elke door jou geselecteerde activiteit in je rule group één booleaanse attribuut:

• Attributnamen: [Rule Group Name] [Activity Name]
• Attribuutwaarden:
  • TRUE - De activiteit werd herhaald in de case (conformiteitsprobleem gedetecteerd)
  • FALSE - De activiteit kwam slechts één keer of helemaal niet voor (geen conformiteitsprobleem)
  • NULL - De activiteit kwam niet voor in de case

Gebruik van de Output

Je kunt deze nieuwe conformiteitsattributen gebruiken om:

• Cases filteren: Alleen cases tonen waarin specifieke activiteiten werden herhaald
• Visualisaties maken: De frequentie en patronen van herhaalde activiteiten in je proces weergeven
• Conformiteitsrapporten genereren: Identificeren welke activiteiten het vaakst worden herhaald en in welke cases
• Alerts triggeren: Meldingen instellen wanneer kritieke activiteiten worden herhaald in nieuwe cases
• Combineren met andere enrichments: Samen gebruiken met andere conformiteits-enrichments voor uitgebreide procesnaleving monitoring

Zie Ook

Gerelateerde conformiteits-enrichments:

• Allowed Case Start Activities - Detecteer cases die beginnen met onverwachte activiteiten
• Allowed Case End Activities - Detecteer cases die eindigen met onverwachte activiteiten
• Mandatory Activity - Identificeer cases die verplichte activiteiten missen
• Undesired Activity - Markeer cases met activiteiten die niet zouden moeten voorkomen
• Wrong Activity Order - Detecteer wanneer activiteiten in de verkeerde volgorde plaatsvinden

Voor meer informatie over het opbouwen van conformiteitsstrategieën, zie:

• Conformance Experiments - Overzicht van conformiteitsanalyse in mindzieStudio