Actividades Permitidas para Iniciar un Caso

Resumen

El enriquecimiento define problemas de conformidad si un caso no comienza con una de las actividades seleccionadas. La verificación de conformidad ayuda a identificar desviaciones del proceso validando que los casos sigan los patrones esperados. Al controlar qué actividades pueden iniciar un caso, puede asegurarse de que sus procesos comiencen correctamente e identificar casos que no sigan los procedimientos estándar.

Usos Comunes

Para especificar la lista de actividades permitidas con las que un caso puede comenzar

Configuración

Comience yendo al motor 'Log Enrichment' accediendo a cualquier análisis y haciendo clic en 'Log Enrichment' en la parte superior derecha.

Navegación a Log Enrichment

Luego haga clic en 'Add New'

Agregar nuevo enriquecimiento

Luego elija el bloque de enriquecimiento.

Elegir enriquecimiento Allowed Case Start Activities

Opciones de Configuración

  • Rule Name: Especifique el nombre del nuevo atributo que está a punto de crear.
  • Severity: Seleccione la severidad del problema de conformidad si el caso comienza con una actividad incorrecta.
  • Activity Attribute Values: Seleccione las actividades con las que sus casos están permitidos comenzar.

Configuración de ejemplo

Ejemplos

En este ejemplo, configuramos el enriquecimiento para asegurar que los casos comiencen con puntos de entrada aprobados. Cualquier caso que comience con una actividad diferente será marcado como un problema de conformidad.

Para especificar las actividades con las que nuestros casos pueden comenzar, configure las opciones como se muestra arriba, luego haga clic en 'Create' y una vez que esté listo haga clic en 'Calculate Enrichment' para añadir el nuevo atributo a su conjunto de datos.

Resultado

Cuando se ejecuta este enriquecimiento, crea un nuevo atributo booleano para el caso con el nombre que especificó en "Rule Name". El valor del atributo será:

  • TRUE: Si el caso comienza con una actividad que NO está en su lista permitida (problema de conformidad detectado)
  • FALSE: Si el caso comienza con una de las actividades permitidas (sin problema de conformidad)

El nivel de severidad que seleccione determina cómo se categoriza este problema de conformidad en los paneles y reportes de análisis de conformidad. Los casos con problemas de conformidad pueden ser filtrados y analizados para entender desviaciones del proceso.

Véase También

Enriquecimientos relacionados con conformidad:

Temas relacionados:


Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzie Studio.