Activités de Fin de Cas Autorisées

Vue d'ensemble

L'enrichissement définit des problèmes de conformité si un cas ne se termine pas par l'une des activités sélectionnées.

Utilisations Courantes

Pour spécifier la liste des activités autorisées avec lesquelles un cas peut se terminer

Paramètres

Commencez par accéder au moteur 'Log Enrichment' en allant dans n'importe quelle analyse et en cliquant sur 'Log Enrichment' en haut à droite.

Puis cliquez sur 'Add New'

Ensuite, choisissez le bloc d'enrichissement.

Options de Configuration

• Nom de la Règle : Spécifiez le nom du nouvel attribut que vous vous apprêtez à créer.
• Gravité : Sélectionnez la gravité du problème de conformité si le cas se termine par une activité incorrecte.
• Valeurs de l'Attribut Activité : Sélectionnez les activités avec lesquelles vos cas sont autorisés à se terminer.

Exemples

Dans cet exemple, nous configurons l'enrichissement pour garantir que les cas se terminent par des activités approuvées telles que « Close Case », « Archive Order » ou « Complete Process ». Tout cas se terminant par une activité différente sera signalé comme un problème de conformité.

Cliquez sur 'Create' et une fois prêt, cliquez sur 'Calculate Enrichment' pour ajouter le nouvel attribut à votre jeu de données.

Résultat

Lorsque cet enrichissement est exécuté, il crée un nouvel attribut case booléen avec le nom que vous avez spécifié dans "Rule Name". La valeur de l'attribut sera :

• TRUE : Si le cas se termine par une activité qui N'EST PAS dans votre liste autorisée (problème de conformité détecté)
• FALSE : Si le cas se termine par une des activités autorisées (pas de problème de conformité)

Le niveau de gravité que vous sélectionnez détermine comment ce problème de conformité est catégorisé dans les tableaux de bord et rapports d'analyse de conformité. Les cas présentant des problèmes de conformité peuvent être filtrés et analysés pour comprendre les déviations de processus.

Voir Aussi

Enrichissements de Conformité Associés :

• Allowed Case Start Activities - Définir des problèmes de conformité pour les activités de début de cas
• Repeated Activity - Détecter lorsque les activités sont répétées dans un cas
• Mandatory Activity - Assurer que les activités requises sont effectuées
• Undesired Activity - Signaler les cas contenant des activités non désirées
• Wrong Activity Order - Détecter les activités effectuées dans un ordre incorrect

Sujets Connexes :

• Conformance Experiments - Vue d'ensemble de l'analyse de conformité dans mindzieStudio
• Process Discovery - Comprendre votre processus avant d'appliquer les règles de conformité