Zaman İçinde Kategoriye Göre Seçilen Vakalar

Genel Bakış

Zaman İçinde Kategoriye Göre Seçilen Vakalar hesaplayıcısı, vakaların farklı kategoriler arasındaki dağılımının zaman içinde nasıl değiştiğini gösterir. Bu hesaplayıcı, vaka sınıflandırmalarındaki eğilimleri takip etmenize ve vakalar sürecinizde ilerledikçe kategori dağılımlarındaki kalıpları belirlemenize yardımcı olur.

Yaygın Kullanımlar

  • Kategori dağılımlarının zaman içinde nasıl evrildiğini takip etmek
  • Farklı zaman dilimlerinde vaka sınıflandırmalarındaki değişiklikleri izlemek
  • Farklı zaman aralıklarındaki kategori eğilimlerini karşılaştırmak
  • Vaka türlerinde mevsimsel kalıpları belirlemek
  • Kategori bazında iş yükü dağılımındaki değişimleri analiz etmek

Ayarlar

Category Attribute: Vakaları kategorize etmek için kullanmak istediğiniz niteliği seçin (ör. Vaka Türü, Öncelik, Durum, Departman).

Date Attribute: Zaman dilimi hesaplaması için temel olarak kullanılacak tarih/saat niteliğini seçin (ör. Vaka Başlangıç Tarihi, Aktivite Zamanı).

Activity Name: Tarih Niteliği olarak Aktivite Zamanı seçtiyseniz, hangi aktivitenin zaman damgasının kullanılacağını belirtin (ör. "Sipariş Gönder" aktivitesinin ilk gerçekleşme zamanı).

Activity Selection Type: Aktivite Zamanı kullanılıyorsa, her vakadaki seçili aktivitenin ilk mi yoksa son mu gerçekleşmesini kullanacağınızı seçin.

Over Time Period: Analiz için zaman periyodu kesikliğini seçin (Günlük, Haftalık, Aylık, Üç Aylık, Yıllık).

Aggregate Function: Verileri nasıl toplamak istediğinizi seçin:

  • Case count: Her kategorideki vaka sayısını sayar
  • Sum: Her kategorideki vakalar için seçili bir niteliğin değerini toplar

Value Attribute: Toplama fonksiyonu Sum ise, hangi sayısal niteliğin toplanacağını seçin.

Örnek

Fatura Durumu Dağılımının Zaman İçinde Analizi

Senaryo: Fatura durumlarının (Onaylı, Beklemede, Reddedildi) ay ay nasıl değiştiğini takip ederek işleme eğilimlerini belirlemek istiyorsunuz.

Ayarlar:

  • Category Attribute: Fatura Durumu
  • Date Attribute: Fatura Alınma Tarihi
  • Over Time Period: Aylık
  • Aggregate Function: Case count

Çıktı:

Hesaplayıcı aşağıdaki özellikte zaman serisi görselleştirmesi yapar:

  • Her kategori ayrı bir çizgi veya yığılmış alan olarak gösterilir
  • X ekseni: Zaman periyotları (aylar)
  • Y ekseni: Vaka sayısı veya toplam değer
  • Kategori dağılımlarındaki değişikliklerin net görsel temsili

İçgörüler: "Beklemede" faturaların ay sonunda arttığını veya bir politika değişikliği sonrası "Reddedildi" faturaların çoğaldığını keşfedebilir, böylece süreç iyileştirme fırsatlarını belirleyebilirsiniz.

Çıktı

Hesaplayıcı aşağıdaki görselleştirme seçeneklerini sağlar:

  • Yığılmış alan grafiği: Toplam hacmi ve kategori oranlarını gösterir
  • Çizgi grafiği: Her kategoriyi ayrı bir eğilim çizgisi olarak sunar
  • Yığılmış çubuk grafiği: Zaman periyotları arasında kategori dağılımlarını karşılaştırır
  • Tablo görünümü: Detaylı analiz için tablo formatında veri sunar

Bu dokümantasyon mindzie Studio süreç madenciliği platformunun bir parçasıdır.