Kategoriye Göre Vaka Sonucu
Genel Bakış
Kategoriye Göre Vaka Sonucu hesaplayıcı, süreç verilerinizdeki farklı kategorilerdeki başarı oranlarını analiz eder. Bu güçlü hesaplayıcı, başarılı bir sonucu neyin oluşturduğunu tanımlamanıza (özellik filtreleri kullanarak) ve ardından bu başarı oranını herhangi bir kategorik özellik bazında kırmanıza olanak tanır. "Bölge bazında zamanında teslimat oranı nedir?" veya "Departman bazında onay oranı nedir?" gibi sorulara yanıt verir.
Yaygın Kullanımlar
- Bölgeler, departmanlar veya tedarikçiler arasında başarı oranlarını karşılaştırmak
- İş birimi bazında uyum oranlarını analiz etmek
- Ürün kategorisine göre zamanında performansı ölçmek
- Tedarikçiler arasında kalite metriklerini karşılaştırmak
- Yüksek ve düşük performans gösteren segmentleri belirlemek
- Organizasyon birimleri arasında süreç sonuçlarını kıyaslamak
Ayarlar
Attribute Name: Gruplamak için kategorik özelliği seçin. Hesaplayıcı, bu özelliğin her benzersiz değeri için sonuç yüzdelerini gösterir. Sadece uygun veri tipine sahip sütunlar kullanılabilir (String, Boolean, Integer).
Attribute Filter: "Başarılı" sonucu tanımlamak için filtre kriterlerini belirleyin:
- Column Name: Başarı için değerlendirilecek özellik
- Compare Method: Karşılaştırma yöntemi (Equal, Contains, Greater Than vb.)
- Compare Value: Başarıyı gösteren değer
- Dizi karşılaştırmaları için: Birden fazla değerle "Is One Of" kullanın
Örnek
Bölge Bazında Zamanında Teslimat Oranı
Senaryo: Farklı satış bölgeleri arasında zamanında teslimat performansını karşılaştırmak istiyorsunuz.
Kurulum:
- Attribute Name: "Region"
- Attribute Filter: "Delivery Status" eşittir "On Time"
Çıktı:
| Region | Yüzde | Zamanında Vakalar | Toplam Vakalar |
|---|---|---|---|
| Western | %92 | 460 | 500 |
| Eastern | %87 | 435 | 500 |
| Northern | %78 | 312 | 400 |
| Southern | %85 | 340 | 400 |
Yorumlama:
- Western bölgesi %92 ile en yüksek zamanında teslimat oranına sahip
- Northern bölgesi %78 ile en düşük orana sahip
- Bu %14'lük fark önemli performans varyasyonunu temsil eder
İçgörüler: Bölgesel varyasyon, her alanda farklı süreçler, kaynaklar veya zorluklar olduğunu gösterir. Northern bölgesi için araştırma gerekebilir - kapasite sorunu mu, tedarikçi sorunu mu yoksa coğrafi zorluk mu?
Departman Bazında Onay Oranı
Senaryo: Hangi departmanların en yüksek satın alma siparişi onay oranlarına sahip olduğunu analiz etmek istiyorsunuz.
Kurulum:
- Attribute Name: "Department"
- Attribute Filter: "Status" eşittir "Approved"
Çıktı:
| Department | Yüzde | Onaylanan | Toplam |
|---|---|---|---|
| Marketing | %95 | 285 | 300 |
| IT | %88 | 352 | 400 |
| Operations | %82 | 410 | 500 |
| R&D | %76 | 228 | 300 |
İçgörüler: R&D en düşük onay oranına sahip, muhtemelen daha deneysel satın almalar, bütçe kısıtlamaları veya daha sıkı inceleme gereksinimleri nedeniyle. Bu, iş bağlamına göre beklenen bir durum veya araştırılması gereken süreç sorunlarını gösterebilir.
Tedarikçi Bazında Uyum Oranı
Senaryo: Hangi tedarikçilerin en yüksek uyum sorunlarına sahip olduğunu belirlemek istiyorsunuz.
Kurulum:
- Attribute Name: "Vendor"
- Attribute Filter: "Compliance Issue" eşittir "Yes"
Çıktı:
| Vendor | Yüzde | Sorunlu | Toplam |
|---|---|---|---|
| Vendor A | %15 | 45 | 300 |
| Vendor B | %8 | 32 | 400 |
| Vendor C | %3 | 9 | 300 |
| Vendor D | %22 | 110 | 500 |
İçgörüler: Vendor D %22 ile diğerlerinden çok daha yüksek uyum sorunu oranına sahip. Bu tedarikçi ek denetim, sözleşme yeniden müzakeresi veya değiştirme gerektirebilir.
Gelişmiş Filtre Yapılandırmaları
Birden Fazla Başarı Değeri
Çoklu kabul edilebilir değerlerle başarıyı tanımlamak için "Is One Of" kullanın:
Kurulum:
- Attribute Name: "Product Category"
- Attribute Filter: "Quality Rating" şu değerlerden biri ["A", "A+", "Excellent"]
Bu, kabul edilen herhangi bir kalite derecesine sahip vakaları yakalar.
Sayısal Eşikler
Sayısal sonuçlar için karşılaştırma operatörleri kullanın:
Kurulum:
- Attribute Name: "Customer Segment"
- Attribute Filter: "Order Value" büyüktür 1000
Bu, müşteri segmentine göre yüksek değerli sipariş oranlarını gösterir.
Boolean Özellikler
Boolean sonuç özellikleri için:
Kurulum:
- Attribute Name: "Sales Rep"
- Attribute Filter: "Deal Closed" eşittir "True"
Bu, satış temsilcisine göre kapanış oranlarını gösterir.
Etkileşimli Özellikler
Vakaya İniş (Drill-Down)
Herhangi bir satıra tıklayarak altta yatan vakaları görüntüleyin:
- Kategori sütunundaki "Total" değerine tıklayarak o kategorideki tüm vakaları görün
- Sonuç filtresiyle eşleşen vakalar için "Category" değerine tıklayın
Sıralama
Sonuçlar şu şekilde sıralanabilir:
- Yüzdeye göre (en yüksek/en düşük başarı oranları önce)
- Toplam sayıya göre (en büyük/en küçük kategoriler önce)
- Kategori adına göre (alfabetik)
Varsayılan olarak, sonuçlar en iyi performans gösterenleri vurgulamak için Yüzde azalan sırada sıralanır.
Sektöre Göre Kullanım Örnekleri
Finansal Hizmetler
- Şube bazında kredi onay oranları
- Poliçe türüne göre talep kabul oranları
- Portföy kategorisine göre yatırım getiri oranları
Üretim
- Üretim hattına göre kalite geçme oranları
- Ürün tipine göre zamanında tamamlama oranları
- Tedarikçiye göre kusur oranları
Sağlık Hizmetleri
- Tesis bazında tedavi başarı oranları
- Departman bazında yeniden yatış oranları
- Hizmet hattına göre hasta memnuniyeti
Perakende
- Ürün kategorisine göre iade oranları
- Depoya göre sipariş karşılama başarıları
- Segment bazında müşteri sadakati
En İyi Uygulamalar
Doğru Kategoriyi Seçmek
- Yönetilebilir kardinaliteye sahip (5-50 benzersiz değer) özellikler seçin
- Çok yüksek kardinalite (100+ değer) karşılaştırmayı zorlaştırır
- Önce detaylı değerleri daha geniş kategorilerde gruplamayı düşünün
Net Sonuçlar Tanımlamak
- İkili veya açıkça kategorik başarı tanımları kullanın
- Sonuç veri kalitesinin kategoriler arasında tutarlı olmasını sağlayın
- Analiziniz için "başarı"nın ne anlama geldiğini belgeleyin
Varyasyonları Yorumlamak
- Temel oranları dikkate alın: %85 bağlamda iyi mi kötü mü?
- Örneklem büyüklüklerini hesaba katın: az vaka olan kategoriler aşırı yüzde gösterebilir
- Eyleme geçirilebilir farkları arayın: Faktörleri gerçekten etkileyebilir misiniz?
Çıktı
Hesaplayıcı şu bilgileri içeren veri tablosu üretir:
- Category: Gruplama özelliğinin her benzersiz değeri
- Percentage: Başarı oranı (sonuç vakaları / toplam vakalar), yüzde olarak gösterilir
- Count: Sonuç kriterlerini karşılayan vaka sayısı
- Total: Kategorideki toplam vaka sayısı
Sonuçlar:
- Varsayılan olarak yüzde azalan şekilde sıralanır
- Yüzde gösterimiyle formatlanır
- İniş işlemi yapılarak etkileşimli hale getirilir
- Raporlama için dışa aktarılabilir
Bu hesaplayıcıyı süreç sonuçlarını organizasyonel boyutlar arasında karşılaştırmak, yüksek ve düşük performans gösterenleri belirlemek ve gelişim çabalarını en çok etkisi olacak alanlara öncelik vermek için kullanın.
Bu dokümantasyon mindzie Studio süreç madenciliği platformunun bir parçasıdır.