E-posta Ayarları

Sistem bildirimleri, uyarılar ve otomatik iletişimler için kuruluşunuzun e-posta hizmetlerini yapılandırın. mindzieStudio, farklı organizasyon gereksinimlerini karşılamak için üç e-posta yapılandırma seçeneği sunar.

E-posta Ayarlarına Erişim

  1. Administration > Tenant Settings kısmına gidin
  2. Ayarlar menüsünden Email seçeneğini seçin

Tenant Settings menüsündeki E-posta ayarlarının konumu

E-posta Hizmeti Seçenekleri

mindzieStudio üç e-posta hizmeti türü sunar:

Seçenek Açıklama Gerekli Konfigürasyon
mindzieEmail mindzie'nin yönetilen e-posta servisini kullanın Yok
SMTP Kendi SMTP sunucunuzu kullanın Sunucu bilgileri gerekli
OFF Tüm e-posta fonksiyonlarını devre dışı bırakın Yok

Seçenek 1: mindzieEmail (Varsayılan)

Varsayılan ayar, mindzie'nin yönetilen e-posta servisidir. En basit seçenektir çünkü herhangi bir yapılandırma gerektirmez.

mindzie Email yapılandırması, ek kurulum gerekmediğini gösteriyor

Nasıl çalışır:

  • Tüm e-postalar mindzie'nin sunucuları üzerinden yönlendirilir
  • Kurulum veya yapılandırma gerekmez
  • E-posta içeriği mindzie sunucularında saklanmaz

Not: mindzie e-posta içeriğini saklamasa da, tüm e-postalar mindzie sunucuları üzerinden geçer. Kuruluşunuzun sıkı veri yönlendirme politikaları varsa, kendi SMTP sunucunuzu kullanmayı düşünmelisiniz.

Seçenek 2: SMTP Sunucusu

E-postaların kendi altyapınızdan gönderilmesi gerekiyorsa, mindzieStudio özel SMTP sunucu yapılandırmasını destekler.

Adım Adım Kurulum

1. E-posta Servis Türünü Değiştirin

Varsayılan olarak e-posta servis türü "mindzieEmail" olarak ayarlanmıştır. Bunu açılır menüden SMTP olarak değiştirin.

E-posta servis türünü SMTP olarak değiştirme

2. SMTP Sunucu Bilgilerini Yapılandırın

SMTP seçildikten sonra, BT yöneticinizden aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

Tüm gerekli alanların olduğu SMTP yapılandırma formu

SMTP Yapılandırma Alanları

Alan Açıklama Örnek
SMTP Sunucu Adresi SMTP sunucunuzun hostname ya da IP adresi smtp.company.com
Port SMTP bağlantısı port numarası 587 (TLS) veya 465 (SSL)
Güvenlik Bağlantı güvenlik türü Yok, TLS veya SSL
Kullanıcı Adı Doğrulama kullanıcı adı (tam e-posta adresi olmalı) notifications@company.com
Parola Doğrulama parolası veya uygulama parolası (şifreniz)

Önemli - Kullanıcı Adı Şartı:

mevcut mindzieStudio sürümünde, Kullanıcı Adı alanı geçerli bir e-posta adresi olmalıdır ve bu e-posta adresi tüm giden e-postalarda "Gönderen" adresi olarak kullanımaktadır. Yani doğrulama için kullandığınız hesap aynı zamanda sistem bildirimlerinin göndereni olacaktır.

Örneğin, notifications@company.com Kullanıcı Adı olarak ayarlanırsa, mindzieStudio tarafından gönderilen tüm e-postalar notifications@company.com gönderici olarak görünecektir.

Doğrulama Seçenekleri:

  • SMTP sunucunuz doğrulama gerektiriyorsa kullanıcı adı ve parolayı girin
  • Doğrulama gerekiyor değilse doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz

Güvenlik Seçenekleri

Güvenlik Türü Açıklama Tipik Port
Yok Şifreleme yok (üretimde önerilmez) 25
TLS STARTTLS ile Taşıma Katmanı Güvenliği (önerilir) 587
SSL Açık SSL/TLS bağlantısı 465

Yaygın SMTP Portları

Port Güvenlik Açıklama
25 Yok Standart SMTP (İSS tarafından sıklıkla engellenir)
587 TLS STARTTLS destekli gönderim portu (önerilir)
465 SSL SMTPS (gizli SSL)

3. Yapılandırmanızı Kaydedin

Tüm gerekli bilgileri girdikten sonra Save düğmesine basarak ayarları kaydedin.

4. Bağlantıyı Test Edin

Kaydettikten sonra, yapılandırmanızı doğrulamak için Test Connection özelliğini kullanın:

  1. Test Connection butonuna tıklayın
  2. Test mesajı göndermek için bir e-posta adresi girin
  3. Test e-postasının gelen kutusuna ulaştığını doğrulayın

Bu, mindzieStudio'nun SMTP sunucunuza başarılı biçimde bağlanabildiğini ve e-posta gönderebildiğini gösterir.

SMTP Test Scripti

mindzieStudio'da SMTP ayarlarını yapmadan önce, bağımsız bir PowerShell scripti ile SMTP yapılandırmanızı test edebilirsiniz. Bu, sunucu ayarlarınızın, kimlik bilgilerinizin ve ağ bağlantınızın doğru olduğunu doğrulamanızı sağlar.

test_smtp.ps1 İndir

Test scriptinin kullanımı:

  1. Yukarıdaki bağlantıdan test_smtp.ps1 dosyasını indirin
  2. Dosyayı bir metin düzenleyicisinde açın (Notepad, VS Code vb.)
  3. Dosyanın üst kısmında SMTP ayarlarınızı doldurun:
    • $SmtpServer - SMTP sunucu adresiniz
    • $SmtpPort - Port numarası (genellikle TLS için 587)
    • $UseTLS - TLS şifrelemesi için $true yapın
    • $FromEmail - Gönderen e-posta adresi (Kullanıcı Adı ile aynı olmalı)
    • $Username - Doğrulama kullanıcı adınız (FromEmail ile aynı olmalı)
    • $ToEmail - Test mesajının gönderileceği e-posta adresi
  4. Dosyayı kaydedin
  5. PowerShell'i açın ve scriptin bulunduğu klasöre gidin
  6. Scripti çalıştırın: .\test_smtp.ps1
  7. İstendiğinde SMTP parolanızı girin
  8. Test e-postasının alıcı gelen kutusuna ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin

Önemli: Script, Kullanıcı Adı ve FromEmail değerlerinin eşleşmediğini belirtecektir. mindzieStudio'da SMTP'nin doğru çalışması için bu iki değer aynı olmalıdır.

Başarılı örnek çıktı:

mindzie Studio - SMTP Test Scripti
==================================

SMTP Ayarları:
  Sunucu: smtp.office365.com
  Port: 587
  TLS: True
  Gönderen: notifications@company.com
  Alıcı: admin@company.com

Test e-postası gönderiliyor...

BAŞARILI: Test e-postası başarıyla gönderildi!

Şimdi bu ayarları mindzie Studio'da yapılandırabilirsiniz:
  Administration -> Email Settings

Test e-postası alındıysa aynı ayarları mindzieStudio içinde güvenle girebilirsiniz.

Seçenek 3: E-posta Devre Dışı (OFF)

E-posta bildirimlerine ihtiyacınız yoksa e-posta fonksiyonunu tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

E-posta servisi devre dışı bırakılmış yapılandırma

Uyarı: E-postayı devre dışı bırakmak aşağıdaki özellikleri etkiler:

  • E-posta yoluyla çift faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanılamaz
  • Sistem bildirimleri gönderilmeyecektir
  • Uyarı e-postaları teslim edilmez
  • Parola sıfırlama e-postaları çalışmaz

Bu özelliklere ihtiyacınız olmadığından emin değilseniz e-postayı devre dışı bırakmayınız.

En İyi Uygulamalar

  1. SMTP yapılandırırken posta içeriğinin iletim esnasında şifrelenmesini sağlamak için TLS veya SSL kullanın
  2. Değişikliklerden sonra konfigürasyonunuzu test etmek için test e-postası gönderin
  3. mindzieStudio bildirimleri için kişisel olmayan, özel bir e-posta hesabı kullanın
  4. Kimlik bilgilerinizi güvende tutun ve şifreleri düzenli olarak değiştirin
  5. Güvenliği artırmak için, mevcutsa uygulama şifreleri kullanın; normal hesap şifreleri yerine

Sorun Giderme

E-postalar gönderilmiyor

  1. SMTP sunucu adresi ve portunun doğru olduğundan emin olun
  2. Kullanıcı adı ve parolanın geçerli olup olmadığını kontrol edin
  3. Güvenlik ayarının sunucu gereksinimlerine uyduğundan emin olun
  4. Güvenlik duvarınızın SMTP portundan dış bağlantıya izin verdiğini doğrulayın
  5. E-posta sağlayıcınızda SMTP doğrulamasının etkin olduğundan emin olun

Kimlik doğrulama hataları

  1. Kullanıcı adı formatının doğru olduğundan emin olun (çoğu sunucu tam e-posta adresi ister)
  2. E-posta sağlayıcınızın uygulama şifresi gerektirip gerektirmediğini kontrol edin
  3. Hesabın SMTP üzerinden e-posta gönderme yetkisi olup olmadığını kontrol edin
  4. Hem sunucu hem de hesap düzeyinde SMTP doğrulamasının etkin olup olmadığını doğrulayın

Yapılandırma Örnekleri

Aşağıdaki örnekler yaygın e-posta sağlayıcıları için SMTP yapılandırmasını göstermektedir. Bunlar yalnızca genel rehberlik amacıyla verilmiştir.

Önemli: E-posta sunucu yapılandırması, kuruluşların güvenlik politikaları, yazılım sürümleri ve yönetici ayarlarına göre değişiklik gösterir. Aşağıdaki adımlar birebir kuruluşunuzun ortamına uymayabilir. E-posta doğrulama ayarlarında değişiklik yapmadan önce BT yöneticinize danışmanız önemlidir; çünkü bu değişiklikler güvenlik açısından etkiler yaratabilir.

mindzie, üçüncü taraf e-posta servislerinin yapılandırılması için destek vermez. Bu örnekler, gereken bilgiler ve genel süreç hakkında fikir vermek içindir.

Örnek: Microsoft Exchange 365

Bu örnek Microsoft Exchange 365 / Office 365 için tipik bir yapılandırmayı gösterir.

Microsoft 365 SMTP Ayarları

Ayar Değer
SMTP Sunucusu smtp.office365.com
Port 587
Güvenlik TLS
Doğrulama Evet (Gerekli)
Kullanıcı Adı Tam e-posta adresiniz (ör. yourname@company.com)
Parola Kullanıcı şifresi veya Uygulama Şifresi

SMTP Doğrulamasının Etkinleştirilmesi

Microsoft varsayılan olarak SMTP doğrulamasını devre dışı bırakır. BT yöneticiniz hem sunucu hem de hesap düzeyinde bunu etkinleştirmelidir.

Sunucu Düzeyi Yapılandırması (Exchange Admin Center):

  1. https://admin.exchange.microsoft.com/ adresine gidin
  2. Sol menüden Settings seçeneğine tıklayın
  3. Mail Flow sekmesine tıklayın
  4. "Turn off SMTP AUTH protocol for your organization" seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun

Exchange Admin Center Mail Flow ayarlarında SMTP AUTH seçeneği

Hesap Düzeyi Yapılandırması:

  1. https://admin.cloud.microsoft/ adresine gidin
  2. E-posta gönderiminde kullanılacak hesap adına tıklayın
  3. Manage email apps seçeneğine tıklayın
  4. "Authenticated SMTP" seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun

Microsoft 365 e-posta uygulamaları ayarlarında Authenticated SMTP seçeneği

Not: SMTP seçeneği görünmüyorsa, sunucu düzeyinde devre dışı bırakılmış olabilir. BT yöneticinize başvurun.

Uygulama Şifreleri Kullanımı

Kuruluşunuz Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) kullanıyorsa, normal şifreniz yerine bir Uygulama Şifresi oluşturmanız gerekebilir.

Not: Uygulama Şifreleri yalnızca Güvenlik Varsayılanları devre dışı bırakıldığında ve MFA etkin olduğunda kullanılabilir. Uygulama Şifreleri seçeneğini göremiyorsanız, önce Google hesabınızda MFA’yı etkinleştirin.

Uygulama Şifresi Oluşturma:

  1. https://mysignins.microsoft.com/ adresine gidin
  2. Sol taraftaki Security Info bölümüne tıklayın

Microsoft Security Info sayfası

  1. Add sign-in method butonuna tıklayın
  2. App Password seçeneğini seçin

Sign-in yöntemi ekleme penceresinde App Password seçeneği

  1. Oluşan şifreyi mindzieStudio e-posta ayarlarında kullanın

Güvenlik Notu: Güvenlik varsayılanlarını değiştirmek veya eski kimlik doğrulamasını etkinleştirmek, kuruluşunuzun güvenlik duruşunu etkileyebilir. Bu değişiklikleri yapmadan önce BT güvenlik ekibinizle görüşün.

Örnek: Gmail SMTP

Bu örnek Gmail / Google Workspace için tipik yapılandırmayı gösterir.

Gmail SMTP Ayarları

Ayar Değer
SMTP Sunucusu smtp.gmail.com
Port 587
Güvenlik TLS
Doğrulama Evet (Gerekli)
Kullanıcı Adı Tam Gmail adresiniz (ör. yourname@gmail.com)
Parola Uygulama Şifresi (önerilir)

Gmail için Uygulama Şifresi Oluşturma

Google, Google hesabınıza erişen uygulamalar için Uygulama Şifreleri kullanılmasını önerir.

  1. https://myaccount.google.com/apppasswords adresine gidin
  2. Giriş yapmanız istenirse Google hesabınızla oturum açın
  3. Uygulama için bir isim girin (örneğin "mindzieStudio")
  4. Create butonuna tıklayın

Google Uygulama Şifreleri oluşturma ekranı

  1. Google size 16 karakterlik bir şifre verecektir
  2. Bu şifreyi mindzieStudio e-posta ayarlarında kullanın (Google hesabınızın normal şifresi değil)

Not: Uygulama Şifrelerini kullanabilmek için Google hesabınızda 2 Adımlı Doğrulama etkin olmalıdır. Uygulama Şifreleri seçeneğini görmüyorsanız önce 2 Adımlı Doğrulamayı hesabınızda açın.

Destek

mindzieStudio e-posta yapılandırması için yardım almak üzere mindzie destek ile iletişime geçin. Kuruluşunuzun e-posta sunucu ayarları, SMTP doğrulaması veya uygulama şifreleri ile ilgili sorular için lütfen BT yöneticinize danışın.