Task Mining Agent Installatie

Overzicht

De mindzie Task Mining Agent is een desktopapplicatie die gebruikersinteracties met hun computer vastlegt, inclusief muisklikken, toetsenbordacties en applicatiegebruik. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor procesontdekking, taakanalyse en workflowoptimalisatie binnen mindzie Studio.

Vereisten

  • Windows-besturingssysteem
  • Beheerdersrechten voor installatie
  • Internetverbinding om de installer te downloaden

Installatiestappen

Stap 1: Download de Agent

Download de mindzie Task Mining Agent installer:

Download mindzie Task Mining Agent

Stap 2: Installeer de Agent

  1. Voer het gedownloade installatiebestand uit (mindzieTaskMiningAgentSetup.exe)
  2. Volg de aanwijzingen van de installatiewizard
  3. Kies of u de agent automatisch wilt starten na installatie

Stap 3: Start de Agent

Na installatie kunt u de Task Mining Agent op twee manieren starten:

  • Vanuit het Windows Startmenu
  • Automatisch bij het opstarten (indien geselecteerd tijdens installatie)

Het Gebruik van de Task Mining Agent

Hoofdinterface

Wanneer de agent wordt gestart, ziet u de belangrijkste bedieningsinterface met de volgende bedieningselementen:

  • Record-knop: Begin met het traceren van gebruikersinteracties op het bureaublad
  • Logs-knop: Open de map waar taakmining-logs worden opgeslagen

Een opname starten

  1. Klik op de Record-knop om het vastleggen van gebruikersinteracties te starten
  2. Er verschijnt een configuratiedialoog met de volgende instellingen:
    • Case ID: Optioneel identificatienummer om opnames te koppelen aan specifieke cases in procesmininglogs
    • Gebruikersnaam: Wordt automatisch van het systeem opgehaald (kan worden aangepast)
    • Notities: Voeg extra context of informatie toe over de opnamesessie
  3. Klik op OK om de opname te starten
  4. De agent minimaliseert naar het systeemvak om de normale workflow niet te verstoren
  5. De agent legt alle bureaubladinteracties vast, waaronder:
    • Muisklikken
    • Toetsenbordacties
    • Wisselen tussen applicaties
    • Vensterinteracties

Een opname stoppen

Om de opname te stoppen opent u de agent vanuit het systeemvak en klikt u op de stopknop.

Werken met Task Mining Logs

Opslag van logs

Task mining-logs worden automatisch opgeslagen met een tijdstempel van het moment van aanmaak. De logs worden bewaard in een speciale map die toegankelijk is via de Logs-knop in de agentinterface.

Logs gebruiken in mindzie

Task mining-logs kunnen op verschillende manieren worden gebruikt:

Direct importeren in mindzie Studio

Laad task mining-logs rechtstreeks in mindzie Studio voor directe analyse en visualisatie.

Meerdere logs samenvoegen

Gebruik mindzie Data Designer om:

  • Meerdere task mining-logs van verschillende gebruikers of sessies te combineren
  • Omvattende weergaven te creëren van multi-gebruikersprocessen
  • Patronen te analyseren over verschillende opnamesessies heen

Integratie met procesmining-gegevens

Task mining-gegevens kunnen worden geïntegreerd met bestaande procesmining-logs in mindzie Data Designer:

  • Koppel task mining-activiteiten aan specifieke cases via het Case ID-veld
  • Verrijk procesmininggegevens met gedetailleerde informatie over bureaubladinteracties
  • Creëer end-to-end procesweergaven die systeemgebeurtenissen en gebruikersacties combineren

Best Practices

Opnameconfiguratie

  • Gebruik Case ID's: Voer altijd een Case ID in bij het opnemen van taken die aan specifieke procesgevallen zijn gekoppeld om integratie met procesmining te vereenvoudigen
  • Beschrijvende notities: Voeg betekenisvolle notities toe aan elke opnamesessie voor context bij latere analyse
  • Correcte gebruikersnaam: Controleer of de gebruikersnaam juist is voor correcte toewijzing in multi-gebruikersanalyse

Opnamesessies

  • Focus op complete taken: Neem volledige taakworkflows op van begin tot eind
  • Minimaliseer onderbrekingen: Vermijd niet-gerelateerde activiteiten tijdens opnamesessies
  • Regelmatig stoppen: Stop en start nieuwe opnamen voor verschillende taken in plaats van één continue opname

Logbeheer

  • Regelmatige exports: Exporteer of back-up periodiek task mining-logs
  • Georganiseerde opslag: Gebruik beschrijvende bestandsnamen en houd logmappen georganiseerd
  • Tijdige analyse: Importeer logs snel in mindzie Studio of Data Designer voor analyse

Problemen oplossen

Agent start niet

  • Controleer of de installatie correct is voltooid
  • Bekijk foutenmeldingen in de Windows Event Viewer
  • Probeer de agent opnieuw te installeren met beheerdersrechten

Opname legt geen gebeurtenissen vast

  • Controleer of de agent de benodigde machtigingen heeft om systeemevenementen te monitoren
  • Controleer of de opname daadwerkelijk gestart is (agent geminimaliseerd naar tray)
  • Controleer of geen beveiligingssoftware de monitoring van de agent blokkeert

Logbestanden niet te vinden

  • Klik op de Logs-knop in de agentinterface om de juiste map te openen
  • Controleer of opnamen goed zijn gestopt (niet alleen de agent afgesloten)
  • Controleer of er voldoende schijfruimte beschikbaar is voor opslag van logs

Ondersteuning

Voor extra ondersteuning met de Task Mining Agent:

  • Neem contact op met mindzie support via support@mindzie.com
  • Bezoek het mindzie documentatieportaal
  • Raadpleeg de mindzie communityforums voor gebruikersdiscussies en tips