Verwachte Volgorde

Waarom Verwachte Volgorde Gebruiken?

Verwachte Volgorde is wat mindzieStudio in staat stelt om de vraag te beantwoorden die elk bedrijf eigenlijk wil weten: "Hoe vaak verloopt dit proces zoals het hoort?" Door eenmaal de ideale volgorde van activiteiten te definiëren, ontsluit u een hele klasse van conformiteits-, afwijkings- en herbewerkingsanalyses die simpelweg niet mogelijk zijn zonder deze.

Configureer Verwachte Volgorde om te profiteren van:

  • Detectie van afwijkingen - vind gevallen waarin activiteiten in de verkeerde volgorde gebeurden
  • Analyse van herbewerkingen en terugkoppelingen - identificeer activiteiten die worden herhaald terwijl dat niet zou moeten
  • Compliance rapportage - meet hoe vaak het proces daadwerkelijk volgens het draaiboek verloopt
  • Conformiteitsscores per case en per variant - rangschik uitvoeringspaden op basis van hoe goed ze overeenkomen met het ontwerp
  • Gerichte verbeterprioriteiten - richt je op de afwijkingen die de meeste gevallen schaden
  • Auditklare bewijslast - gedocumenteerde nalevingscijfers voor toezichthouders en beoordelaars

Dit is een van de meest waardevolle optionele functies voor elk bedrijf met een gedefinieerd "standaardproces" dat het wil afdwingen of verbeteren. Zonder deze valt conformiteitsanalyse terug op beschrijvend ("hier gebeurt wat") in plaats van voorschrijvend ("hier breekt de werkelijkheid de regels").

Verwachte Volgorde

Wat Deze Tab Doet

U geeft de volgorde op waarin activiteiten verondersteld worden te gebeuren bij een perfecte uitvoering van uw proces. mindzieStudio vergelijkt vervolgens de werkelijke gevallen met die ideale volgorde om te identificeren:

  • Afwijkingen - activiteiten die in de verkeerde volgorde plaatsvonden
  • Overgeslagen activiteiten - activiteiten die hadden moeten gebeuren maar dat niet deden
  • Herbewerkingen en terugkoppelingen - activiteiten die meerdere keren voorkwamen terwijl ze dat niet hadden moeten doen
  • Invoegingen - onverwachte activiteiten die niet in het pad zouden mogen voorkomen
  • Conformiteitsproblemen - elk patroon dat niet overeenkomt met de ideale flow

Verwachte Volgorde voedt calculators en verrijkingen zoals Verkeerde Activiteitenvolgorde, Conformiteitsprobleem, en de bredere conformiteitsanalyse-tools.

Verwachte Volgorde Inschakelen

Schakel Enable Expected Order aan bovenaan de tab. De editor voor Activiteitenreeks verschijnt zodra het is ingeschakeld.

Activiteitenreeks

Het paneel Activiteitenreeks toont alle activiteiten die in uw event log zijn gevonden, genummerd in de voorgestelde volgorde. Bijvoorbeeld:

  1. Ontvang Aanvraag
  2. Valideer Gegevens Aanvrager
  3. Behandel Uitzonderingen / Ontbrekende Documentatie
  4. Voer KYC (Know Your Customer) Check uit
  5. Herverwerk Aanvraag
  6. Voer AML (Anti-Money Laundering) Screening uit
  7. Voer Risicobeoordeling uit
  8. ...

U kunt:

  • Rijen slepen om de volgorde aan te passen
  • Resetten naar Origineel (rechtsboven) om terug te gaan naar de AI-voorstel
  • Activiteiten overslaan die geen deel uit moeten maken van de verwachte volgorde

AI-voorstellen

Wanneer u de tab opent, stelt mindzie AI een volgorde voor op basis van:

  • De meest voorkomende volgorde over cases heen
  • Activiteitenamen die een natuurlijke volgorde suggereren (bv. Ontvang vóór Valideer vóór Goedkeuren)
  • De bekende patronen van het geïdentificeerde proces-type

Gebruik het voorstel als startpunt en pas het aan waar nodig.

Deze Functie Uitschakelen

Als conformiteit niet relevant is voor uw dataset, klik op Disable rechtsboven. De dataset wordt dan zonder verwachte volgorde gemaakt en conformiteitsgerelateerde metrics zijn niet beschikbaar.

Voorbeelden

Procure-to-Pay

  1. Maak Inkoopaanvraag
  2. Keur Aanvraag Goed
  3. Maak Inkooporder
  4. Ontvang Goederen
  5. Ontvang Factuur
  6. Controleer Factuur
  7. Keur Factuur Goed
  8. Betaal Factuur

Klantonboarding

  1. Ontvang Aanvraag
  2. Valideer Gegevens Aanvrager
  3. Voer KYC Check uit
  4. Voer Risicobeoordeling uit
  5. Keur Aanvraag Goed
  6. Open Rekening in Core Banking Systeem
  7. Sluit Case

IT Service Management

  1. Open Ticket
  2. Categoriseer Ticket
  3. Wijs Eigenaar Toe
  4. Onderzoek
  5. Los Ticket Op
  6. Sluit Ticket

Tips

  • Gebruik het AI-voorstel als startpunt - het raakt meestal de brede volgorde goed
  • Wees realistisch, niet aspiratief - de volgorde moet weerspiegelen hoe het proces zou moeten verlopen, niet hoe u wenst dat het verloopt
  • Sla activiteiten over die niet altijd voorkomen - deze worden als optioneel behandeld
  • Controleer de volgorde periodiek opnieuw - bedrijfsprocessen veranderen

Deze documentatie is onderdeel van het mindzieStudio process mining platform.