Variantprestaties
Overzicht
De Variantprestaties-calculator analyseert prestatiegegevens over verschillende procesvarianten, waardoor u kunt identificeren welke procespaden het meest efficiënt zijn en waar knelpunten optreden. In tegenstelling tot Variant DNA, dat zich richt op frequentie en verdeling, biedt Variantprestaties gedetailleerde duurstatistieken, waaronder gemiddelde, mediaan, maximum en totale duur voor elke variant. Dit stelt u in staat om op data gebaseerde beslissingen te nemen over welke procespaden geoptimaliseerd moeten worden, welke als best practices gepromoot kunnen worden en waar verbeteringsmiddelen moeten worden ingezet.
De calculator ondersteunt flexibele configuratie, waaronder minimumaantallen gevallen om statistische significantie te waarborgen, sorteren op meerdere statistieken en het beperken van resultaten tot de beste uitvoerders.
Veelvoorkomend Gebruik
- Identificeren van de snelste en traagste procesvarianten om optimalisatie-inspanningen te prioriteren
- Vergelijken van variantprestaties om best practice-paden vast te stellen
- Monitoren van variantduurtrends om procesachteruitgang in de tijd te detecteren
- Toewijzen van middelen op basis van variantcomplexiteit en prestatiekenmerken
- Benchmarken van verschillende procespaden om standaardisatie-initiatieven te begeleiden
- Detecteren van prestatie-uitbijters binnen varianten via analyse van maximale duur
Instellingen
Maximaal Aantal Varianten: Beperk de resultaten tot de top N varianten op basis van uw sorteervolgorde. Standaard is dit 10. Een hogere waarde (bijv. 20) levert een uitgebreidere analyse, terwijl lagere waarden (bijv. 5) zich richten op de meest relevante varianten.
Sorteren Op: Bepaalt welke prestatiestatistiek wordt gebruikt voor het rangschikken van de varianten. Opties zijn:
- Aantal Gevallen: Sorteert op het aantal cases dat elke variant volgt (handig om paden met hoge volumes te vinden)
- Gemiddelde Duur: Sorteert op gemiddelde case-duur (standaard, geschikt om typische prestaties te identificeren)
- Mediaan Duur: Sorteert op middenwaarde van de duur (minder beïnvloed door uitbijters)
- Maximale Duur: Sorteert op langste case binnen elke variant (benadrukt worst-case scenario’s)
- Totale Duur: Sorteert op cumulatieve duur over alle cases (laat totale capaciteitsconsumptie zien)
Sorteervolgorde: Bepaalt of hoogste of laagste waarden eerst verschijnen:
- Aflopend: Toont varianten met hoogste waarden eerst (bijv. traagste gemiddelde duur)
- Oplopend: Toont varianten met laagste waarden eerst (bijv. snelste gemiddelde duur)
Tijdeenheid: Geeft de tijdseenheid aan voor alle duurstatistieken. Opties zijn Seconden, Minuten, Uren, Dagen (standaard), Weken, Maanden en Jaren. Kies op basis van de tijdsspanne van uw proces – gebruik Uren voor operationele processen, Dagen voor standaard zakelijke processen, of Weken/Maanden voor langdurige processen.
Minimum Aantal Gevallen: Filtert varianten met minder gevallen dan deze drempel. Standaard is 10. Dit zorgt voor statistische significantie door zeldzame varianten met onvoldoende gegevens uit te sluiten. Stel in op 0 om alle varianten te includeren ongeacht frequentie.
Voorbeelden
Voorbeeld 1: Optimaliseren van Orderverwerking Prestaties
Scenario: Uw orderverwerkingsproces kent meerdere varianten en u wilt vaststellen welke paden de snelste doorlooptijd bieden, terwijl het volume groot genoeg is voor statistische relevantie.
Instellingen:
- Maximaal Aantal Varianten: 10
- Sorteren Op: Gemiddelde Duur
- Sorteervolgorde: Oplopend
- Tijdeenheid: Dagen
- Minimum Aantal Gevallen: 20
Output:
De calculator toont prestaties van uw top 10 varianten:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max | Totaal |
|---|---|---|---|---|---|
| Variant 3 | 245 | 2,1 dagen | 2,0 dagen | 4,5 dagen | 514,5 dagen |
| Variant 1 | 892 | 3,2 dagen | 3,0 dagen | 8,1 dagen | 2.854,4 dagen |
| Variant 5 | 156 | 4,8 dagen | 4,2 dagen | 12,3 dagen | 748,8 dagen |
| Variant 2 | 634 | 8,5 dagen | 7,9 dagen | 18,2 dagen | 5.389,0 dagen |
Variant 3 toont de snelste gemiddelde duur van 2,1 dagen met 245 gevallen – voldoende volume voor statistische significantie. Variant 1, het pad met het hoogste volume (892 gevallen), heeft een gemiddelde van 3,2 dagen – iets langzamer, maar verwerkt veel meer gevallen. Variant 2 kent een aanzienlijk langere duur van gemiddeld 8,5 dagen.
Inzichten: Variant 3 vertegenwoordigt uw best practice-pad. Het analyseren van de factoren die het efficiënt maken (directe verzending, vooraf geverifieerde voorraad, gestroomlijnde goedkeuringen) kan helpen andere varianten te optimaliseren. Variant 1’s hoge volume en redelijke prestaties maken het een goede basislijn. Variant 2’s slechte prestaties (8,5 dagen gemiddeld) in combinatie met hoog volume (634 gevallen) vormen de grootste verbeterkans – onderzoek oorzaken zoals achterstandsvertragingen of bottlenecks in goedkeuring.
Voorbeeld 2: Identificeren van Prestatie-uitbijters bij Factuurverwerking
Scenario: U wilt procesvarianten identificeren met worst-case prestatieproblemen door te kijken naar maximale duur, die gevallen onthult die uitzonderlijk lang duren, ongeacht de gemiddelde prestaties.
Instellingen:
- Maximaal Aantal Varianten: 15
- Sorteren Op: Maximale Duur
- Sorteervolgorde: Aflopend
- Tijdeenheid: Dagen
- Minimum Aantal Gevallen: 10
Output:
Sorteren op maximale duur onthult probleemvarianten:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max | Totaal |
|---|---|---|---|---|---|
| Variant 8 | 47 | 12,5 dagen | 9,2 dagen | 45,3 dagen | 587,5 dagen |
| Variant 12 | 23 | 8,1 dagen | 6,8 dagen | 38,7 dagen | 186,3 dagen |
| Variant 4 | 156 | 6,2 dagen | 5,5 dagen | 32,1 dagen | 967,2 dagen |
| Variant 1 | 892 | 5,2 dagen | 4,8 dagen | 18,5 dagen | 4.638,4 dagen |
Variant 8, ondanks slechts 47 gevallen, toont een maximale duur van 45,3 dagen – meer dan het dubbele van elke andere variant. De grote kloof tussen mediaan (9,2 dagen) en maximum (45,3 dagen) wijst op ernstige uitbijters. Variant 12 vertoont ook een zorgwekkende maximale duur (38,7 dagen) ten opzichte van de mediaan (6,8 dagen).
Inzichten: De extreme maximale duur in Variants 8 en 12 suggereert dat specifieke gevallen vastlopen in afwijkingsafhandeling, escalaties van goedkeuring of herverwerkingslussen. Klik op deze varianten om dieper in te zoomen op de langstlopende gevallen en gemeenschappelijke kenmerken te identificeren (specifieke leveranciers, hoge bedragen, ontbrekende documentatie). Deze uitbijters vertegenwoordigen waarschijnlijk procesfalen die verbeteringen in uitzonderingafhandeling vereisen in plaats van gemiddelde procesoptimalisatie.
Voorbeeld 3: Capaciteitsplanning met Analyse van Totale Duur
Scenario: U wilt begrijpen welke procesvarianten de meeste capaciteit verbruiken om middelen effectief toe te wijzen en automatiseringsinspanningen te prioriteren.
Instellingen:
- Maximaal Aantal Varianten: 20
- Sorteren Op: Totale Duur
- Sorteervolgorde: Aflopend
- Tijdeenheid: Uren
- Minimum Aantal Gevallen: 5
Output:
Sorteren op totale duur toont capaciteitsgebruik:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max | Totaal |
|---|---|---|---|---|---|
| Variant 1 | 2.340 | 18,5 uur | 16,2 uur | 45,3 uur | 43.290 uur |
| Variant 2 | 1.567 | 24,3 uur | 21,8 uur | 68,4 uur | 38.078 uur |
| Variant 4 | 892 | 36,7 uur | 32,1 uur | 89,2 uur | 32.736 uur |
| Variant 7 | 456 | 48,2 uur | 44,5 uur | 112,3 uur | 21.979 uur |
Variant 1 verbruikt 43.290 totale uren ondanks de snelste gemiddelde duur (18,5 uur) door het hoge volume (2.340 gevallen). Variant 4 toont langzamere prestaties (36,7 uur gemiddeld) maar staat nog steeds derde qua totale capaciteit. Variant 7 heeft de traagste gemiddelde tijd (48,2 uur) maar minder gevallen.
Inzichten: Analyse van totale duur onthult waar procescapaciteit feitelijk wordt consumed. Variant 1's 43.290 uur vertegenwoordigt de grootste verbeterkans – zelf kleine tijdsbesparingen per case (bijv. 2 uur minder van de 18,5 uur gemiddelde) leveren enorme capaciteitbesparingen op (4.680 uur per jaar). Dit maakt Variant 1 de voornaamste kandidaat voor automatisering ondanks de al goede gemiddelde prestaties. Variant 4 biedt een middellange termijn kans – de trage prestaties en het aanzienlijke volume zijn het onderzoeken waard.
Voorbeeld 4: Monitoren van Vooruitgang in Processtandaardisatie
Scenario: Na implementatie van processtandaardisatie wilt u volgen of de prestaties convergeren over varianten door mediane duur te bekijken, die minder beïnvloed wordt door uitbijters dan het gemiddelde.
Instellingen:
- Maximaal Aantal Varianten: 10
- Sorteren Op: Mediaan Duur
- Sorteervolgorde: Oplopend
- Tijdeenheid: Dagen
- Minimum Aantal Gevallen: 15
Output:
Voor standaardisatie:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max |
|---|---|---|---|---|
| Variant 1 | 445 | 4,2 dagen | 3,8 dagen | 15,2 dagen |
| Variant 3 | 234 | 6,5 dagen | 5,9 dagen | 18,7 dagen |
| Variant 5 | 156 | 9,8 dagen | 8,2 dagen | 24,5 dagen |
| Variant 8 | 89 | 14,3 dagen | 12,1 dagen | 38,9 dagen |
Na standaardisatie:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max |
|---|---|---|---|---|
| Variant 1 | 823 | 3,9 dagen | 3,7 dagen | 11,2 dagen |
| Variant 2 | 612 | 4,2 dagen | 4,0 dagen | 12,5 dagen |
| Variant 3 | 387 | 4,8 dagen | 4,5 dagen | 13,8 dagen |
De range van mediaan duur vernauwde van 3,8-12,1 dagen (spreiding van 8,3 dagen) naar 3,7-4,5 dagen (spreiding van 0,8 dagen) en toont zo succesvolle standaardisatie. Meer gevallen volgen nu de top 3 varianten (1.822 vs. eerder 835), en maximale duur daalde overal.
Inzichten: Processtandaardisatie heeft de variabiliteit in prestaties met succes verminderd. De nauwe clustering van mediane duur (3,7-4,5 dagen) duidt op consistente uitvoering over varianten. De daling van maximale duur toont betere afhandeling van uitzonderingen. De verschuiving in gevalverdeling naar topvarianten bewijst adoptie van gestandaardiseerde paden. Dit bevestigt het succes van het standaardisatie-initiatief en vormt een basis voor voortdurende monitoring.
Voorbeeld 5: Vergelijken van Prestaties Hoge- vs Lagevolumewarianten
Scenario: U wilt begrijpen of varianten met hoog volume zich anders gedragen dan varianten met laag volume door de minimumaantal-gevallen-drempel aan te passen en resultaten te analyseren.
Instellingen:
- Maximaal Aantal Varianten: 10
- Sorteren Op: Aantal Gevallen
- Sorteervolgorde: Aflopend
- Tijdeenheid: Dagen
- Minimum Aantal Gevallen: 100
Output:
Varianten met hoog volume (minimaal 100 gevallen):
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max | Totaal |
|---|---|---|---|---|---|
| Variant 1 | 1.245 | 5,2 dagen | 4,8 dagen | 18,5 dagen | 6.474 dagen |
| Variant 2 | 892 | 6,3 dagen | 5,9 dagen | 22,3 dagen | 5.620 dagen |
| Variant 3 | 634 | 7,1 dagen | 6,5 dagen | 28,7 dagen | 4.501 dagen |
| Variant 4 | 456 | 4,8 dagen | 4,5 dagen | 15,2 dagen | 2.189 dagen |
Ververs nu met Minimum Aantal Gevallen op 10:
| Variant | Gevallen | Gemiddelde | Mediaan | Max |
|---|---|---|---|---|
| Variant 27 | 23 | 2,1 dagen | 2,0 dagen | 4,5 dagen |
| Variant 15 | 45 | 2,8 dagen | 2,6 dagen | 6,8 dagen |
| Variant 4 | 456 | 4,8 dagen | 4,5 dagen | 15,2 dagen |
| Variant 1 | 1.245 | 5,2 dagen | 4,8 dagen | 18,5 dagen |
Varianten met laag volume (Variant 27 en 15) tonen aanzienlijk snellere prestaties (2,1-2,8 dagen gemiddeld) in vergelijking met hoog-volume varianten (4,8-7,1 dagen gemiddeld).
Inzichten: Het prestatieverschil suggereert dat varianten met laag volume waarschijnlijk versnelde of vereenvoudigde paden representeren (spoedorders, eenvoudige producten, VIP-klanten), terwijl hoog-volume varianten standaard, complexere gevallen verwerken. Voordat u de snelle laag-volume processen opschaalt, verifieer of ze eigenschappen van hoog-volume gevallen aankunnen. Als alternatief kunt u cases segmenteren om eenvoudige gevallen via versnelde varianten te routeren, wat de totale verwerkingstijd kan verkorten door geschikte gevallen naar snellere paden te leiden.
Output
De calculator genereert een prestatietabel met de volgende statistieken per variant:
Variant: Identificatie van de procesvariant (bijv. Variant 1, Variant 2). Klik op de variantnaam om door te zoomen en de volledige activiteitsvolgorde en alle cases die dit pad volgen te bekijken.
Aantal Gevallen: Het aantal cases dat deze variant volgt. Hogere aantallen geven meer statistische betrouwbaarheid voor de prestatiestatistieken.
Gemiddelde Duur: Gemiddelde duur over alle cases in de variant, uitgedrukt in de door u gekozen tijdeenheid. Geschikt om typische prestaties te begrijpen als uitbijters geen grote rol spelen.
Mediaan Duur: Middelste duurwaarde als cases op duur gesorteerd zijn. Robuuster dan gemiddelde bij aanwezigheid van uitbijters en geeft de typische caseprestatie weer.
Maximale Duur: Langste case-duur binnen de variant. Handig om worst-case scenario’s, SLA-complianceproblemen en uitzonderingsafhandeling te identificeren.
Totale Duur: Som van alle case-duur binnen de variant. Laat totale capaciteitsconsumptie zien en helpt verbeteringsinspanningen te prioriteren op basis van de totale impact voor de organisatie.
Interactieve Functionaliteiten:
- Klik op elke variantregel om de procesweergave te filteren op cases binnen die variant
- Sorteer door op kolomkoppen te klikken voor dynamische ordening van resultaten
- Exporteer gegevens voor verdere analyse in spreadsheet- of BI-tools
- Combineer met filters om variantprestaties voor specifieke periodes of case segmenten te analyseren
Visualisatiemogelijkheden: De tabel kan in dashboards gebruikt worden samen met:
- Variant DNA-calculator om frequentie en prestaties gecombineerd te bekijken
- Proceskaarten gefilterd op variant om verschillende paden te visualiseren
- Tijdgebonden grafieken om prestatie-trends van varianten in de tijd te volgen
Deze documentatie maakt deel uit van het mindzie Studio process mining platform.