Tijd van Zaakstart tot Geselecteerde Gebeurtenis
Overzicht
De calculator Tijd van Zaakstart tot Geselecteerde Gebeurtenis meet de verstreken tijd vanaf het begin van een zaak tot een specifieke gebeurtenis of mijlpaal. Deze calculator helpt u te analyseren hoe lang het duurt voordat zaken belangrijke procesmijlpalen bereiken.
Veelvoorkomende Toepassingen
- Analyseer de tijd die een zaak nodig heeft om een bepaald punt in het proces te bereiken
- Meet de tijd tot het eerste klantcontact
- Bereken de tijd tot de eerste goedkeuring
- Bepaal hoe snel zaken door de initiële fasen gaan
- Identificeer vertragingen in vroege processtappen
Instellingen
Kolomnaam: Selecteer het attribuut dat de gebeurtenis vertegenwoordigt waarin u geïnteresseerd bent (bijv. 'Activity Name' als u de tijd tot een specifieke activiteit wilt meten, of 'Status' om de tijd tot een statuswijziging te meten).
Kolomwaarden: Selecteer de specifieke gebeurteniswaarde waarvan u de tijd wilt meten (bijv. specifieke activiteitsnaam zoals "Enter Invoice").
Selectietype: Specificeer hoe de gebeurtenisselectie moet plaatsvinden:
| Type | Beschrijving |
|---|---|
| All | Selecteert alle voorvallen van de gebeurtenis in de zaak |
| First | Selecteert het eerste voorval van de gebeurtenis (meest gebruikelijk) |
| Last | Selecteert het laatste voorval van de gebeurtenis |
| Max | Selecteert het voorval met de maximale waarde |
| Min | Selecteert het voorval met de minimale waarde |
Voorbeeld
Tijd van Zaakstart tot Factuurinvoer
Scenario: U wilt zien hoe lang het duurt vanaf het begin van een zaak tot het moment dat een factuur in het systeem wordt ingevoerd.
Instellingen:
- Kolomnaam: Activity Name
- Kolomwaarden: Enter Invoice
- Selectietype: First
Uitvoer:
De calculator toont tijdstatistieken in dagen:
- Gemiddelde: Gemiddelde tijd van zaakstart tot factuurinvoer
- Mediaan: Middelste waarde van de tijden (nuttig bij uitschieters)
- Max: Langste waargenomen tijd
- Aanvullende statistische metingen
Inzichten:
Deze analyse onthult:
- Hoe snel facturen worden ingevoerd na zaakstart
- Potentiële vertragingen in het initiële gegevensinvoerproces
- Variaties in verwerkingstijd
- Zaken die ongewoon lange vertragingen ervaren voor factuurinvoer
Gebruikstip: Gebruik het selectietype "First" voor analyse van het eerste voorval, of "Last" om de tijd tot het laatste voorval van herhaalde activiteiten te meten.
Deze documentatie maakt deel uit van het mindzie Studio process mining platform.