タスクマイニングエージェントのインストール
概要
mindzie タスクマイニングエージェントは、マウスクリック、キーボード操作、アプリケーション使用など、ユーザーのコンピューター操作をキャプチャするデスクトップアプリケーションです。このデータは、mindzie Studio におけるプロセス発見、タスク分析、ワークフロー最適化に活用できます。
前提条件
- Windows オペレーティングシステム
- インストールのための管理者権限
- インストーラーをダウンロードするためのインターネット接続
インストール手順
ステップ 1: エージェントのダウンロード
mindzie タスクマイニングエージェントインストーラーをダウンロードしてください：
ステップ 2: エージェントのインストール
- ダウンロードしたインストーラーファイル（
mindzieTaskMiningAgentSetup.exe）を実行します - インストールウィザードの指示に従います
- インストール後にエージェントを自動起動するかどうかを選択します
ステップ 3: エージェントの起動
インストール後、タスクマイニングエージェントは以下のいずれかの方法で起動できます：
- Windows スタートメニューから
- インストール時に選択した場合、自動起動
タスクマイニングエージェントの使用方法
メインインターフェース
エージェント起動時には、以下のコントロールを備えたメイン制御インターフェースが表示されます：
- 記録ボタン：デスクトップ上のユーザー操作の追跡を開始します
- ログボタン：タスクマイニングログが保存されているディレクトリを開きます
記録の開始
- 記録ボタンをクリックしてユーザー操作のキャプチャを開始します
- 次の設定を含む構成ダイアログが表示されます：
- ケースID：プロセスマイニングログの特定のケースに記録を紐付けるための任意の識別子
- ユーザー名：システムから自動取得（変更可能）
- メモ：記録セッションに関する追加のコンテキストや情報を入力
- OKをクリックして記録を開始します
- エージェントは通常の作業の妨げにならないようシステムトレイに最小化されます
- エージェントは以下のデスクトップ操作をキャプチャします：
- マウスクリック
- キーボード操作
- アプリケーション切替
- ウィンドウ操作
記録の停止
記録を停止するには、システムトレイのエージェントから停止ボタンをクリックしてください。
タスクマイニングログの取り扱い
ログの保存場所
タスクマイニングログは自動的に作成日時のタイムスタンプを付けて保存されます。ログはエージェントインターフェースのログボタンからアクセス可能な専用ディレクトリに保存されます。
mindzie でのログ活用
タスクマイニングログは以下の方法で活用できます：
mindzie Studio への直接インポート
タスクマイニングログを mindzie Studio に直接読み込んで、即座に分析や可視化に利用できます。
複数ログの統合
mindzie Data Designer を使用して：
- 複数のユーザーやセッションからのタスクマイニングログを結合
- 複数ユーザーのプロセス全体の包括的ビューを作成
- 異なる記録セッション間のパターンを分析
プロセスマイニングデータとの統合
mindzie Data Designer において、既存のプロセスマイニングログとタスクマイニングデータを統合できます：
- ケースIDフィールドを使ってタスクマイニングの活動を特定ケースにリンク
- 詳細なデスクトップ操作情報でプロセスマイニングデータを充実
- システムイベントとユーザー操作を組み合わせたエンドツーエンドのプロセスビューを作成
ベストプラクティス
記録設定
- ケースIDの使用：特定のプロセスインスタンスに関わるタスクを記録する際は、必ずケースIDを入力し、プロセスマイニングデータとの統合を容易にする
- 説明的なメモ：後の分析のために意味のあるメモを各記録セッションに追加する
- ユーザー名の正確さ：複数ユーザー分析のために正確なユーザー名を確認
記録セッション
- タスク全体の記録に集中：タスクの開始から終了までの全体のワークフローを記録
- 中断を最小限に：記録中は無関係な操作を避ける
- 定期的に停止・再開：区別されるタスクごとに新しい記録を開始し、一継続記録は避ける
ログ管理
- 定期的なエクスポート：タスクマイニングログを定期的にエクスポートまたはバックアップする
- 整理された保存：説明的なファイル名を使い、ログディレクトリを整然と管理する
- 迅速な分析：ログを速やかに mindzie Studio または Data Designer に取り込み分析を行う
トラブルシューティング
エージェントが起動しない
- インストールが正常に完了しているか確認する
- Windows イベントビューアでエラーメッセージを確認する
- 管理者権限で再インストールを試みる
記録がイベントをキャプチャしない
- エージェントがシステムイベントの監視に必要な権限を持っているか確認する
- 記録が正しく開始されているか（エージェントがトレイに最小化されているか）確認する
- セキュリティソフトがエージェントの監視機能をブロックしていないか確認する
ログファイルが見つからない
- エージェントインターフェースのログボタンをクリックして正しいディレクトリを開く
- 記録が正しく停止されているか（単にエージェントを閉じただけでないか）確認する
- ログ保存のための十分なディスク空き容量があるか確認する
サポート
タスクマイニングエージェントに関する追加支援については：
- mindzie サポートへ support@mindzie.com にお問い合わせください
- mindzie ドキュメンテーションポータルをご覧ください
- mindzie コミュニティフォーラムでユーザーの議論やヒントをチェックしてください