プロセスマップ
概要
プロセスマップは mindzie Studio のコアビジュアライゼーションツールで、ビジネスプロセスのインタラクティブなフローチャートを作成します。生のイベントログデータを、実際に組織内でどのように作業が流れているかを示す明確で視覚的な表現に変換し、非効率や最適化の機会を特定するのに役立ちます。
よくある用途
- プロセスの可視化：複雑なビジネスプロセスを明確な視覚表現で作成
- バリアント分析：異なるプロセス経路を探り、最も一般的な流れを特定
- ボトルネックの特定：プロセスを遅らせている活動を発見
- コンプライアンス監視：標準プロセスフローからの逸脱を識別
- パフォーマンス分析：活動ごとのタイミングや頻度パターンを理解
- プロセス改善：インサイトを活用しワークフローを最適化しサイクルタイムを短縮
設定
デフォルトでは、計算機はログからトップ5のバリアントを選択し、それを可視化します。この数を変更するには、計算機の右上の三点リーダーをクリックし「編集」を選択してください。
「Default Top Variant Selection Count」を希望の数に編集します。
カウントビュー（デフォルト）
デフォルトでは、ログ内で最も多いトップ5のバリアントの流れを示すプロセスマップが表示されます。ここでは、より包括的なプロセスインサイトを提供するためにトップ10に調整しています：
カウントビューは各プロセス経路の頻度を示し、どのルートが最も一般的か理解するのに役立ちます。
プロセスシェイプ
紫色の楕円（アクティビティ）：プロセス内の特定の活動を表します
- パーセンテージはその活動を実行した全ケースの割合を示します
- 数字はその活動を実行したケース数の合計を示します
矢印（プロセスフロー）：ある活動から別の活動への方向性の流れを示します
- 矢印上の数字は、その経路を通ったケース数を表します
- 線が太いほど多くのケースがその経路をたどったことを示します
- 赤い矢印は例外や問題の可能性を示す、異常または非標準のプロセスフローを強調します
プロセス複雑さ
プロセスマップ上の多数の経路により視覚的に複雑になった場合、複雑さのスライダーで表示の明瞭さを調整できます。
- 複雑さのパーセンテージが高い：最も頻繁な経路のみ表示（よりスッキリした表示）
- 複雑さのパーセンテージが低い：あまり頻度の高くない経路も表示（詳細表示）
これにより、主要なプロセスフローに集中するか、エッジケースや例外を詳細に調査するか選択できます。
プロセス詳細
任意のアクティビティの楕円をクリックすると、その特定活動に関する詳細情報が表示されます：
- ケース数と割合
- 入出力フロー
- パフォーマンス指標
- フィルターオプション
例：「Due Date Missed」アクティビティをクリックすると、このステップに関する詳細が表示されます。
インタラクティブフィルタリング：アクティビティ詳細からフィルターを適用して重点的なプロセスマップを作成できます：
- "without"：このアクティビティを含むケースを除外したプロセスマップを表示
- "starts with"：このアクティビティから始まるケースのプロセスマップを表示
- "ends with"：このアクティビティで終わるケースのプロセスマップを表示
選択したフィルターは分析チェーン内のProcess Map計算機の前にフィルターブロックとして自動的に追加されます。
パフォーマンスビュー
左上のパフォーマンスアイコンをクリックすると、カウントビューからパフォーマンスビューに切り替わります。これにより、ケース数の代わりにタイミングメトリクスが表示されるプロセスマップに変わります。
利用可能なパフォーマンス指標：
- 平均期間：アクティビティ間の平均時間を表示
- 最短期間：最速完了時間を表示
- 最長期間：最も長い完了時間を表示
- 中央値期間：典型的なタイミングパフォーマンスを表示
時間単位：データのスケールに基づき、システムが分、時間、日、週など適切な時間単位を自動選択します。
パフォーマンスビューの活用例：
- プロセスのタイミングボトルネックを特定
- 常に予想より時間がかかる活動を見つける
- 異なるプロセス経路間のパフォーマンスを比較
- 時間に敏感なプロセスのSLA遵守状況を監視
ドロップダウンメニューで異なるパフォーマンス指標に切り替え、プロセスフローのさまざまなタイミング視点を得ることができます。
まだお困りですか？どのようにお手伝いできますか？
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このドキュメントは mindzie Studio プロセスマイニングプラットフォームの一部です。