Sélectionner des Variantes

Vue d'ensemble

Le filtre Sélectionner des Variantes vous permet de sélectionner manuellement des variantes de processus spécifiques (séquences d'activités) à partir de votre journal d'événements. Une variante représente un chemin unique à travers votre processus métier - la séquence spécifique d'activités qu'un cas suit du début à la fin. Ce filtre conserve uniquement les cas qui correspondent à vos variantes sélectionnées, vous permettant de concentrer votre analyse sur des comportements ou des motifs de processus spécifiques pertinents pour votre enquête.

Ce filtre est particulièrement puissant lorsque vous souhaitez analyser un sous-ensemble de chemins de processus sans la complexité de l'ensemble du processus, ou lorsque vous avez identifié des variantes spécifiques grâce à une analyse exploratoire et souhaitez les examiner en détail.

Utilisations courantes

  • Analyse de Conformité : Sélectionnez uniquement les variantes de processus standard pour analyser les performances du « chemin heureux », en excluant les déviations.
  • Enquête sur les Déviations : Choisissez uniquement les variantes non standard pour comprendre pourquoi certains cas ont suivi des chemins de processus inhabituels.
  • Comparaison des Performances : Sélectionnez des variantes spécifiques pour comparer leurs indicateurs de performance (durée, coût, utilisation des ressources).
  • Amélioration des Processus : Concentrez-vous sur les variantes à haute fréquence représentant la majorité de vos cas pour maximiser l'impact des améliorations.
  • Analyse des Causes Racines : Isolez les variantes problématiques (par exemple, celles comportant des boucles de retouches) pour comprendre leurs causes profondes.
  • Documentation des Processus : Sélectionnez des variantes représentatives pour documenter différents scénarios de processus à des fins de formation ou de conformité.

Paramètres

Noms des Variantes : Sélectionnez une ou plusieurs variantes de processus dans la liste. Chaque variante est affichée sous forme de séquence d'activités (par exemple, "Create Order -> Approve Order -> Ship Order"). La liste affiche généralement des informations de fréquence pour vous aider à identifier les variantes les plus courantes ou pertinentes. Vous devez sélectionner au moins une variante pour que le filtre fonctionne.

Remarque : La sélection des variantes utilise une correspondance exacte de chaîne avec la propriété de variante du cas. Les variantes sont sensibles à la casse et doivent correspondre exactement.

Exemples

Exemple 1 : Analyse du processus standard de commande d'achat

Scénario : Vous souhaitez analyser uniquement les commandes d'achat qui ont suivi le chemin d'approbation standard, en excluant les commandes accélérées et celles comportant des rejets ou retouches.

Paramètres :

  • Noms des Variantes : ["Create PO -> Approve PO -> Send to Vendor -> Receive Goods -> Pay Invoice"]

Résultat : Le filtre conserve uniquement les cas qui correspondent exactement à cette séquence de variante, supprimant tous les cas ayant suivi des chemins différents (comme ceux avec des étapes d'approbation supplémentaires, des rejets ou des activités sautées).

Informations : Cela vous permet d'établir des indicateurs de performance de référence pour le processus standard, tels que le temps de traitement moyen et l'utilisation des ressources, sans le bruit des exceptions et déviations.

Exemple 2 : Investigation des cas de retouches

Scénario : Vous avez identifié plusieurs variantes contenant des boucles de retouches et souhaitez enquêter sur les raisons pour lesquelles ces cas ont nécessité une retouche.

Paramètres :

  • Noms des Variantes :
    • "Submit Claim -> Review Claim -> Request Info -> Submit Info -> Review Claim -> Approve Claim"
    • "Submit Claim -> Review Claim -> Request Info -> Submit Info -> Review Claim -> Request Info -> Submit Info -> Review Claim -> Approve Claim"

Résultat : Le filtre renvoie uniquement les cas ayant suivi ces modèles spécifiques de retouches, où des informations supplémentaires ont été demandées une ou plusieurs fois.

Informations : En isolant ces cas de retouches, vous pouvez analyser des attributs communs (type de réclamation, examinateur, montant) pour identifier les causes racines des retouches et développer des stratégies pour les réduire.

Exemple 3 : Comparaison entre traitement accéléré et standard

Scénario : Votre processus comporte à la fois un chemin standard et un chemin accéléré pour les commandes urgentes. Vous souhaitez comparer leurs performances séparément.

Paramètres (pour l'analyse du traitement accéléré) :

  • Noms des Variantes : ["Create Order -> Fast Track Approval -> Immediate Ship -> Express Delivery"]

Résultat : Le filtre conserve uniquement les cas ayant utilisé le processus accéléré.

Informations : Vous pouvez désormais calculer le coût réel et la durée du traitement accéléré séparément des commandes standard, ce qui vous aide à prendre des décisions éclairées sur les cas justifiant le traitement accéléré.

Exemple 4 : Concentration sur les 3 variantes de processus principales

Scénario : Après avoir exécuté le calculateur Variant DNA, vous avez découvert que 3 variantes représentent 80 % de tous les cas. Vous souhaitez concentrer vos efforts d'amélioration sur ces chemins à fort volume.

Paramètres :

  • Noms des Variantes :
    • "A -> B -> C -> D" (45 % des cas)
    • "A -> B -> E -> D" (25 % des cas)
    • "A -> C -> D" (10 % des cas)

Résultat : Le filtre conserve les 80 % de cas suivant ces trois chemins courants, supprimant la longue traîne de variantes peu fréquentes.

Informations : Cette vue ciblée vous permet d'optimiser les processus qui impactent la majorité de vos cas, maximisant le retour sur vos initiatives d'amélioration.

Résultat

Le filtre retourne un nouvel ensemble de données contenant uniquement les cas dont la variante de processus correspond à l'un des noms de variantes sélectionnés. Chaque cas retourné conserve tous ses événements, attributs et horodatages d'origine.

Si aucun cas ne correspond à une des variantes sélectionnées, le filtre retourne un ensemble de résultats vide.

Remarques techniques

  • Type de filtre : Filtre au niveau du cas (supprime des cas entiers, pas des événements individuels)
  • Correspondance des variantes : Utilise une correspondance exacte de chaîne avec la propriété de variante du cas
  • Logique de sélection : Les cas sont conservés s'ils correspondent à L'UN ou L'AUTRE des noms de variantes spécifiés (logique OU)
  • Validation : Le filtre nécessite la sélection d'au moins une variante et renvoie une erreur si la liste des variantes est vide
  • Méthodes d'aide : Le filtre fournit des méthodes d'aide pour récupérer toutes les variantes uniques et des informations détaillées sur les variantes, y compris les données de fréquence

Cette documentation fait partie de la plateforme mindzieStudio de process mining.