Filtre Activité Non Réalisée

Vue d'ensemble

Le filtre Activité Non Réalisée sélectionne les cas où une activité spécifiée n’a jamais été exécutée. Ce filtre au niveau des cas examine la séquence complète des activités de chaque cas et ne retourne que ceux qui ne contiennent aucun événement avec le nom d'activité spécifié. Ce filtre est particulièrement utile pour identifier les écarts de processus, les étapes obligatoires manquantes ou les cas ayant suivi des chemins alternatifs dans le processus.

Usages courants

Contrôle qualité : Trouver les cas qui ont sauté les activités de revue ou d’approbation pour identifier les problèmes de qualité.
Vérification de conformité : Identifier les cas manquant des activités réglementaires ou de conformité obligatoires.
Analyse des exceptions : Découvrir les cas qui ne sont jamais passés par la gestion des erreurs ou les activités d’escalade.
Complétude du processus : Détecter les cas manquant des étapes critiques du processus comme la vérification de paiement ou la confirmation de livraison.
Analyse des variantes : Comprendre quels cas ont suivi des chemins alternatifs en identifiant les activités standard manquantes.
Investigation des goulets d’étranglement : Trouver les cas qui ont contourné certaines activités, indiquant potentiellement des solutions de contournement ou des raccourcis.

Paramètres

Activity Value : Sélectionnez le nom de l’activité que vous souhaitez vérifier en absence. Dans le menu déroulant, vous verrez les noms des activités disponibles ainsi que le pourcentage et le nombre de cas dans lesquels elles sont apparues. Le filtre retournera tous les cas où l’activité sélectionnée n’a jamais été réalisée.

Remarque : La comparaison du nom d’activité est sensible à la casse et nécessite une correspondance exacte. En cas de faute de frappe dans le nom d’activité, le système de validation du filtre suggérera l’activité la plus proche.

Exemples

Exemple 1 : Trouver les cas sans paiement

Scénario : Vous souhaitez identifier toutes les commandes où la facture n’a jamais été payée, ce qui pourrait indiquer des créances impayées ou des problèmes de paiement.

Paramètres :

Activity Value : "Pay Invoice"

Résultat : Le filtre supprime tous les cas contenant l’activité "Pay Invoice", ne laissant que les cas où le paiement n’a jamais eu lieu.

Aperçu : Cela aide à identifier les factures impayées qui peuvent nécessiter des relances, des actions de recouvrement ou une enquête sur les raisons du non-paiement.

Exemple 2 : Identifier les cas sans approbation

Scénario : Vous avez besoin de trouver tous les cas ayant progressé sans passer par le processus d’approbation, ce qui pourrait indiquer des violations de conformité ou des lacunes dans le processus.

Paramètres :

Activity Value : "Approve Request"

Résultat : Le filtre ne retourne que les cas n’ayant jamais eu d’activité "Approve Request".

Aperçu : Ces cas peuvent représenter :

Transactions à faible valeur approuvées automatiquement
Violations de processus où l’approbation a été sautée
Erreurs système contournant les flux d’approbation
Traitements accélérés en urgence

Exemple 3 : Détecter l’absence de contrôles qualité

Scénario : Vous souhaitez identifier les cas de fabrication qui ont sauté l’étape d’inspection qualité.

Paramètres :

Activity Value : "Quality Inspection"

Résultat : Le filtre sélectionne les cas sans aucun événement "Quality Inspection".

Aperçu : Cela peut révéler :

Des produits susceptibles d’avoir des problèmes de qualité
Des raccourcis dans le processus pouvant entraîner des défauts
Des cas nécessitant une revue qualité rétrospective
Des tendances sur les moments où les inspections sont sautées

Exemple 4 : Trouver les commandes traitées de manière incomplète

Scénario : Identifier les commandes où l’activité de livraison n’a jamais été réalisée, indiquant des problèmes potentiels de traitement des commandes.

Paramètres :

Activity Value : "Deliver Order"

Résultat : Le filtre retourne les cas où "Deliver Order" n’a jamais eu lieu.

Aperçu : Ces cas pourraient indiquer :

Des commandes annulées
Des commandes bloquées en traitement
Des échecs de fulfillment nécessitant enquête
Des ruptures de stock ou des commandes en attente

Résultat

Le filtre renvoie un nouveau jeu de données contenant uniquement les cas où l’activité spécifiée n’a pas été réalisée. Chaque cas retourné conserve tous ses événements et attributs d’origine, mais l’activité spécifiée n’apparaîtra dans aucun de ces cas.

Si aucun cas ne correspond aux critères (c’est-à-dire que tous les cas contiennent l’activité spécifiée), le filtre renvoie un ensemble de résultats vide.

Notes techniques

Type de filtre : Filtre au niveau du cas (supprime des cas entiers, pas des événements individuels)
Performance : Implémenté efficacement avec une logique de terminaison anticipée
Correspondance d’activité : Utilise une correspondance exacte et sensible à la casse des chaînes
Gestion des valeurs nulles : Peut trouver des cas sans activités nulles si ActivityValue est réglé sur null
Validation : Suggère automatiquement des noms d’activités similaires si l’activité spécifiée n’est pas trouvée

Cette documentation fait partie de la plateforme mindzieStudio de process mining.