ADN des Variantes

Vue d'ensemble

Le calculateur ADN des Variantes analyse le flux des cas à travers votre processus en les regroupant en variantes de processus. Une variante de processus est une séquence unique d'activités que les cas suivent du début à la fin. Ce calculateur fournit des statistiques complètes sur la distribution des variantes, y compris les décomptes de fréquence, les pourcentages, et les métriques de performance, vous aidant à comprendre quels chemins sont les plus courants et comment ils performent.

Utilisations courantes

Identifier les chemins de processus les plus courants pour comprendre le flux typique des cas
Découvrir les déviations de processus et les flux de travail non standards
Comparer la performance entre différentes variantes de processus
Concentrer les efforts d'amélioration sur les variantes à haute fréquence
Détecter les problèmes de conformité en identifiant les chemins de processus inattendus
Comprendre la complexité du processus en analysant la distribution des variantes

Paramètres

Il n’y a pas de paramètres spécifiques pour ce calculateur au-delà des champs standards de titre et de description. Le calculateur analyse automatiquement tous les cas de votre jeu de données filtré et les regroupe par variante de processus.

Exemples

Exemple 1 : Comprendre les chemins de traitement des commandes

Scénario : Vous souhaitez comprendre les différents chemins que prennent les commandes à travers votre processus d’exécution et identifier lesquels sont les plus courants.

Paramètres :

Aucun paramètre supplémentaire requis - il suffit d’ajouter le calculateur à votre analyse

Résultat :

Le calculateur montre que votre processus comporte 45 variantes uniques :

Variante 1 (32,5 % des cas) : Create Order -> Check Inventory -> Ship -> Invoice -> Payment
Variante 2 (28,3 % des cas) : Create Order -> Check Inventory -> Backorder -> Ship -> Invoice -> Payment
Variante 3 (15,2 % des cas) : Create Order -> Check Inventory -> Ship -> Invoice -> Payment Reminder -> Payment
Les 42 variantes restantes (24,0 % des cas) : divers autres chemins

Durées moyennes :

Variante 1 : 3,2 jours
Variante 2 : 8,5 jours (comprend le délai de rupture de stock)
Variante 3 : 12,1 jours (comprend le délai de rappel de paiement)

Conclusions : Les 3 premières variantes représentent 76 % de toutes les commandes. La Variante 2 présente une durée beaucoup plus longue due au traitement de la rupture de stock, tandis que la Variante 3 révèle des problèmes de recouvrement de paiement. Ceci aide à prioriser les efforts d’amélioration sur le système de gestion des stocks (Variante 2) et le processus de rappel de paiement (Variante 3).

Exemple 2 : Analyse de conformité dans le traitement des factures

Scénario : Vous souhaitez vérifier que les factures respectent le processus approuvé de rapprochement en trois étapes et identifier les éventuelles déviations.

Paramètres :

Aucun paramètre supplémentaire requis

Résultat :

Le calculateur révèle 12 variantes différentes du processus :

Variante 1 (68 % des cas) : Receive Invoice -> Match PO -> Match Receipt -> Approve -> Pay
Variante 2 (18 % des cas) : Receive Invoice -> Match PO -> Approve -> Pay (absence de rapprochement de réception)
Variante 3 (8 % des cas) : Receive Invoice -> Approve -> Pay (absence de toutes les étapes de rapprochement)
Variante 4 (6 % des cas) : Receive Invoice -> Match PO -> Match Receipt -> Rework -> Match PO -> Approve -> Pay

Durées moyennes :

Variante 1 : 5,2 jours (processus standard)
Variante 2 : 3,8 jours (plus rapide mais non conforme)
Variante 3 : 2,1 jours (plus rapide mais à risque élevé)
Variante 4 : 12,5 jours (comprend une révision)

Conclusions : Seulement 68 % des factures respectent le processus de rapprochement conforme en trois étapes. Les 26 % dans les Variantes 2 et 3 sautent les contrôles requis, créant un risque d’audit malgré un traitement plus rapide. Les 6 % des cas avec révision (Variante 4) indiquent des problèmes de qualité des données nécessitant une investigation. Cette analyse vous aide à faire respecter la conformité tout en comprenant pourquoi certains utilisateurs contournent les contrôles.

Exemple 3 : Mesurer la standardisation du processus

Scénario : Après la mise en œuvre d’une initiative de standardisation du processus, vous souhaitez mesurer si les cas suivent moins de chemins plus standardisés.

Paramètres :

Comparer les résultats avant et après l’initiative de standardisation

Résultat :

Avant la standardisation :

87 variantes uniques
Top 5 variantes : 45 % des cas
Top 10 variantes : 62 % des cas
Ecart moyen de durée des variantes : 4-18 jours

Après la standardisation :

34 variantes uniques (réduction de 61 %)
Top 5 variantes : 78 % des cas (augmentation de 33 points de pourcentage)
Top 10 variantes : 91 % des cas (augmentation de 29 points de pourcentage)
Ecart moyen de durée des variantes : 5-9 jours (plus cohérent)

Conclusions : L’initiative de standardisation a réussi à réduire la complexité du processus. Plus de cas suivent désormais des chemins standardisés (78 % contre 45 % dans les top 5 variantes), et la performance est plus prévisible avec des durées plus resserrées. Les 22 % restants suivant des variantes non standards peuvent être analysés individuellement pour déterminer s’ils constituent des exceptions légitimes ou des opportunités de standardisation supplémentaire.

Exemple 4 : Identifier les schémas de révision par variante

Scénario : Vous souhaitez comprendre quels chemins de processus contiennent le plus d’activités de révision.

Paramètres :

Aucun paramètre supplémentaire requis

Résultat :

Le calculateur identifie les variantes avec activités répétées :

Variante 1 (40 %) : chemin standard sans révision - 4 activités, 3,2 jours en moyenne
Variante 5 (12 %) : contient un double « Verify Documents » - 6 activités, 8,1 jours en moyenne
Variante 8 (8 %) : contient un triple « Credit Check » - 8 activités, 11,5 jours en moyenne
Variante 12 (5 %) : contient un double « Approve » après rejet - 7 activités, 9,8 jours en moyenne

Conclusions : Les variantes avec schémas de révision montrent des durées nettement plus longues. Le double « Verify Documents » dans 12 % des cas suggère des problèmes de qualité documentaire. Le triple « Credit Check » dans 8 % des cas indique soit des informations de crédit incomplètes soit des évolutions des circonstances client. En cliquant sur les variantes individuelles, vous pouvez approfondir pour voir les cas spécifiques et enquêter sur les causes racines.

Exemple 5 : Analyse de la variation régionale des processus

Scénario : Vous souhaitez comparer la manière dont différents bureaux régionaux traitent le même type de cas.

Paramètres :

Filtrer d’abord sur Région A, lancer Variant DNA
Puis filtrer sur Région B, lancer Variant DNA
Comparer les distributions de variantes

Résultat :

Région A :

15 variantes uniques
Variante principale : 65 % des cas suivent le chemin standard
Durée moyenne : 4,5 jours

Région B :

38 variantes uniques
Variante principale : 28 % des cas suivent le chemin standard
Durée moyenne : 7,2 jours

Conclusions : La Région A présente une bien meilleure standardisation du processus avec 65 % des cas suivant le même chemin, tandis que la Région B présente une grande variabilité. La durée moyenne plus longue en Région B (7,2 jours vs 4,5 jours) est corrélée à ce manque de standardisation. Cela suggère que les pratiques de la Région A devraient être partagées avec la Région B, ou que la Région B traite des types de cas plus complexes nécessitant une étude.

Résultat

Le calculateur propose plusieurs vues des données de variantes :

Tableau des Variantes : Affiche chaque variante avec les colonnes suivantes :

Nom de la Variante : Identifiant de la variante de processus (Variant 1, Variant 2, etc.)
Compte : Nombre de cas suivant cette variante
Pourcentage : Pourcentage du total des cas suivant cette variante
Pourcentage cumulatif : Pourcentage cumulé quand ordonné par fréquence (utile pour analyse Pareto)
Durée moyenne : Durée moyenne des cas suivant cette variante

Fonctionnalités interactives :

Cliquez sur une variante : Approfondissez pour voir la séquence d’activités spécifique et tous les cas suivant cette variante
Fonction de tri : Cliquez sur les en-têtes de colonnes pour trier par fréquence, pourcentage ou durée
Options d’exportation : Exportez les données de variantes pour une analyse approfondie dans des outils externes

Détails des Variantes : En cliquant sur une variante spécifique, vous pouvez voir :

La séquence complète d’activités pour cette variante
Les cas individuels suivant ce chemin
La distribution des durées des cas de cette variante
La possibilité de créer des filtres pour isoler les cas dans des variantes spécifiques

Cette documentation fait partie de la plateforme d’analyse des processus mindzie Studio.