Taux

Vue d'ensemble

Le calculateur de taux affiche le ratio ou le pourcentage des données filtrées sélectionnées par rapport au jeu de données total. Ce calculateur est essentiel pour calculer les indicateurs de performance, les taux de conformité et identifier la proportion de cas répondant à des critères spécifiques.

Utilisations courantes

  • Calculer le taux de paiements, expéditions ou livraisons en retard
  • Déterminer le taux de cas de longue durée
  • Mesurer le taux de cas avec retouches
  • Calculer les taux de conformité ou de respect des SLA
  • Ajouter des métriques de taux aux tableaux de bord

Paramètres

Fonction d'agrégation : Sélectionnez la méthode d'agrégation à utiliser pour calculer le taux :

  • Nombre de cas : Calcule le ratio basé sur le nombre de cas
  • Somme : Calcule le ratio basé sur la somme d'un attribut choisi

Filtres : Spécifiez les filtres qui définissent le sous-ensemble de données que vous souhaitez mesurer. Par exemple, pour calculer le taux de cas avec une durée supérieure à 30 jours, ajoutez un filtre sélectionnant les cas avec Case Duration > 30 jours.

Exemples

Exemple 1 : Taux de livraisons en retard

Scénario : Vous souhaitez calculer quel pourcentage des livraisons est en retard pour mesurer la performance de la livraison à temps.

Paramètres :

  • Fonction d'agrégation : Nombre de cas
  • Filtres : Appliquer un filtre "Deadline" pour sélectionner uniquement les livraisons en retard

Étapes pour ajouter un filtre :

  1. Cliquez sur les trois points à côté des filtres
  2. Sélectionnez "Open Filters"
  3. Cliquez sur "Add Filter"
  4. Sélectionnez votre filtre (ex. filtre "Deadline" pour les livraisons en retard)

Résultat :

Le résultat s'affiche au format décimal. Par exemple, 0,59 signifie que 59 % des livraisons sont en retard.

Pour ajouter le résultat du calculateur au tableau de bord, cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez "Add Single Value."

Informations : Ce métrique est crucial pour surveiller la performance des livraisons et identifier les problèmes systémiques liés à la logistique ou à la planification.

Exemple 2 : Ratio du coût total pour les cas longs

Scénario : Vous souhaitez calculer quel pourcentage du coût total des articles provient des cas de longue durée par rapport aux cas normaux.

Paramètres :

  • Fonction d'agrégation : Somme
  • Attribut de valeur : Total Item Cost
  • Filtres : Appliquer un filtre "Cases with Attribute" pour sélectionner les cas de longue durée

Étapes pour ajouter un filtre :

  1. Cliquez sur les trois points à côté des filtres
  2. Sélectionnez "Open Filters"
  3. Cliquez sur "Add Filter"
  4. Sélectionnez le filtre "Cases with Attribute" pour définir les cas longs

Résultat :

Le calculateur affiche le ratio des coûts attribuables aux cas de longue durée.

Informations : Cela révèle l'impact financier des inefficacités de processus, aidant à prioriser les efforts d'amélioration là où ils ont le plus grand bénéfice coûts.

Cette documentation fait partie de la plateforme de fouille de processus mindzie Studio.