Trabajando con Investigaciones y Cuadernos de Análisis

¿Qué son las Investigaciones?

Piensa en las investigaciones como carpetas dentro de mindzie Studio que te ayudan a organizar tu trabajo analítico. Cuando creas una investigación, estás creando un contenedor que puede albergar múltiples análisis, cada uno enfocado en una métrica, insight o aspecto específico de tu proceso.

Mejor Práctica: Alinea los nombres de tus investigaciones con los nombres de tus paneles. Por ejemplo, si tienes un panel llamado "Resumen del Proceso", crea una investigación llamada "Resumen del Proceso". Esta convención de nombres facilita que los usuarios entiendan la relación entre las investigaciones y los paneles que llenan.

Entendiendo el Flujo de Trabajo de las Investigaciones

El flujo de trabajo típico para trabajar con investigaciones sigue este patrón:

1. Crear la estructura del panel - Configura paneles vacíos para tus distintos roles de usuario (ejecutivo, operaciones, cumplimiento, etc.)
2. Crear investigaciones - Crea carpetas de investigación alineadas con cada panel
3. Construir análisis - Dentro de cada investigación, crea análisis para métricas y KPIs específicos
4. Poblar los paneles - Publica tus análisis en los paneles adecuados para los usuarios finales

Este enfoque de adelante hacia atrás asegura que toda tu estructura de proyecto esté organizada antes de comenzar a construir métricas complejas.

Creando una Investigación

Para crear una nueva investigación:

1. Navega a la sección Investigaciones en la barra de navegación superior
2. Haz clic en Agregar Nueva Investigación
3. En el diálogo que aparece, proporciona:
   • Nombre: Da a tu investigación un nombre descriptivo (idealmente coincidiendo con un nombre de panel)
   • Descripción: Añade detalles sobre el enfoque de esta investigación
   • Dataset: Selecciona qué conjunto de datos analizará esta investigación
   • Carpeta: Opcionalmente organiza las investigaciones en carpetas

Seleccionando el Dataset

Al crear una investigación, necesitarás seleccionar qué conjunto de datos analizar. Recuerda que mindzie Studio mantiene dos conjuntos de datos:

• Dataset original: Tus datos de registro de eventos crudos tal como se cargaron
• Dataset enriquecido: El conjunto de datos mejorado creado por la canalización de datos de mindzie con métricas de desempeño, reglas de conformidad y otros atributos calculados

Para la mayoría de los análisis, querrás seleccionar el dataset enriquecido porque contiene todas las métricas de desempeño y atributos calculados que permiten análisis poderosos.

Entendiendo la Estructura de la Investigación

Una vez creada, tu investigación aparece en la lista de investigaciones. Si recientemente se cargó datos, mindzie puede haber creado ya una investigación por defecto con análisis preconstruidos para darte un punto de partida.

Puedes eliminar o modificar estas investigaciones por defecto para alinearlas con tu estructura específica de panel. El objetivo es crear una estructura limpia y organizada que tenga sentido para tus usuarios finales.

Creando Cuadernos de Análisis

Dentro de cada investigación, puedes crear múltiples cuadernos de análisis. Cada cuaderno se enfoca en una métrica o insight específico que deseas explorar.

Tipos de Análisis que Puedes Crear

Cuando haces clic para crear un nuevo análisis, mindzie Studio ofrece varias opciones:

1. Análisis en Cuaderno - Un cuaderno en blanco donde construyes análisis personalizados usando filtros y calculadoras
2. Análisis de Mapa de Proceso - Preconfigurado para mostrar el flujo del proceso
3. Análisis de ADN de Variantes - Enfocado en analizar variantes del proceso

Usando Plantillas de Análisis

mindzie Studio proporciona una galería de plantillas de análisis que te ofrecen un inicio rápido en análisis comunes:

• Duración de casos a lo largo del tiempo
• Casos a lo largo del tiempo
• Casos con pocas actividades
• Casos con múltiples actividades
• Problemas de conformidad
• Duraciones entre pasos principales del proceso
• Desempeño por recurso
• Mapa de proceso
• Resumen del proceso
• Y muchos más...

Estas plantillas son atajos que configuran análisis comunes con filtros y calculadoras predefinidos. Sin embargo, también puedes crear todo desde cero usando un cuaderno en blanco.

Creando un Análisis en Blanco

Para crear un cuaderno de análisis en blanco:

1. Haz clic en Agregar Nuevo dentro de tu investigación
2. Selecciona Análisis en Cuaderno (la opción de cuaderno en blanco)
3. Ingresa un nombre que describa la métrica que investigas (p. ej., "Duración Promedio de Incorporación")
4. Haz clic en Crear

El nombre del análisis debe indicar claramente qué insight buscas. Esto facilita encontrar los análisis después y entender qué contiene cada cuaderno.

La Interfaz del Cuaderno de Análisis

Una vez creado, tu cuaderno de análisis se abre con una interfaz completa que contiene múltiples pestañas y capacidades:

Pestañas y Funciones del Cuaderno

Cada cuaderno de análisis incluye:

• Pestaña de Análisis: El espacio principal donde añades filtros, calculadoras y construyes tus métricas usando el enfoque low-code/no-code de mindzie
• Mapa de Proceso: Una representación visual del flujo de tu proceso filtrado por tus criterios de análisis
• ADN de Variantes: Muestra las diferentes variantes (rutas) a través de tu proceso
• Vista General de Datos: Muestra todos los atributos disponibles y sus valores en tu conjunto de datos
• Explorador de Casos: Te permite profundizar en casos individuales para ver instancias específicas del proceso
• Panel Local: Una vista de panel específica para este análisis donde puedes publicar bloques

Construyendo el Análisis con Filtros y Calculadoras

Dentro de la pestaña de Análisis, usarás el paradigma central de mindzie: filtros para aislar segmentos específicos de datos, y calculadoras para visualizar insights. Este enfoque low-code/no-code facilita construir métricas sofisticadas sin escribir código.

Por ejemplo, para analizar la duración promedio de incorporación:

• Añade filtros para enfocarte en divisiones, departamentos o regiones específicas
• Añade bloques calculadores para computar y mostrar la duración promedio del caso
• Usa los atributos enriquecidos creados por la enriquecimiento de logs para potenciar tus cálculos

Aprovechando el Co-Piloto de IA

Cada cuaderno de análisis incluye acceso al co-piloto de IA de mindzie, que puede asistirte con:

• Entender tus datos
• Sugerir filtros y calculadoras relevantes
• Responder preguntas sobre tu proceso
• Proveer insights basados en tu análisis

El co-piloto es consciente del contexto y entiende la investigación específica y el conjunto de datos con los que estás trabajando.

Organizando Múltiples Análisis

Dentro de una sola investigación, puedes crear tantos cuadernos de análisis como necesites. Para una investigación de "Resumen del Proceso", podrías crear análisis separados para:

• Duración promedio de casos
• Volumen de casos a lo largo del tiempo
• Casos con problemas de conformidad
• Costo por caso
• Utilización de recursos

Cada análisis se convierte en un bloque que puede ser publicado en paneles, creando una vista integral para tus usuarios finales.

Próximos Pasos

Ahora que entiendes las investigaciones y cuadernos de análisis, estás listo para:

1. Mejorar tus datos - Usa el motor de enriquecimiento de logs para añadir métricas de desempeño, reglas de conformidad y atributos personalizados
2. Construir métricas - Crea análisis específicos usando filtros y calculadoras
3. Publicar en paneles - Lleva tus análisis completados a paneles globales para usuarios finales

La estructura de investigación que crees ahora servirá como base para todos tus insights de minería de procesos en mindzie Studio.