Casos de Actividad Única
Resumen
El filtro Casos de Actividad Única elimina los casos de tu registro de procesos que contienen solo un evento. Este filtro está diseñado para ayudarte a centrarte en flujos de proceso completos al excluir casos incompletos, errores del sistema o problemas de calidad de datos que aparecen como casos con un solo evento. Al filtrar estas instancias de un solo paso, puedes analizar flujos de trabajo multi-paso de manera más efectiva y obtener información más precisa sobre la ejecución real de tu proceso.
Usos Comunes
- Eliminar instancias de casos incompletos antes de analizar variantes de proceso
- Limpiar datos excluyendo casos que pueden representar errores del sistema o transacciones fallidas
- Focalizar el análisis en casos que representan flujos de proceso multi-paso reales
- Mejorar la precisión del minería de procesos eliminando ruido de entradas con un solo evento
- Preparar datos para la optimización del flujo de trabajo excluyendo actividades aisladas
- Mejorar el análisis de variantes asegurando que todos los casos tengan secuencias de proceso significativas
Configuraciones
Este filtro no tiene configuraciones personalizables. Elimina automáticamente todos los casos que contienen exactamente un evento, manteniendo solo casos con dos o más eventos.
Ejemplos
Ejemplo 1: Eliminando Casos de Órdenes Incompletas
Escenario: Tu proceso de cumplimiento de pedidos debe tener múltiples pasos (Orden Recibida, Pago Procesado, Artículos Seleccionados, Enviado, Entregado). Sin embargo, algunos casos sólo muestran "Orden Recibida" sin eventos posteriores, lo que indica pedidos incompletos o abandonados.
Configuraciones:
- No se requieren configuraciones - el filtro elimina automáticamente casos con un solo evento
Resultado:
Todos los casos con un solo evento son eliminados del conjunto de datos. Por ejemplo, si tenías 1,000 casos en total y 150 casos contenían sólo "Orden Recibida" sin otros eventos, esos 150 casos serían filtrados, dejando 850 casos multi-paso para análisis.
Perspectivas: Este filtro te ayuda a enfocarte en los pedidos que avanzaron a través de tu flujo de trabajo, excluyendo transacciones abandonadas o incompletas. Esto te da una imagen más clara del desempeño real de tu proceso de cumplimiento sin ruido de casos incompletos.
Ejemplo 2: Limpieza de Datos de Control de Calidad
Escenario: Tu proceso de fabricación incluye múltiples puntos de control de calidad. Algunos casos muestran solo un evento de control de calidad, posiblemente representando chequeos puntuales o errores de entrada de datos, mientras que los casos completos muestran toda la secuencia de producción.
Configuraciones:
- No se requieren configuraciones - el filtro elimina automáticamente casos con un solo evento
Resultado:
Se excluyen los casos que contienen solo un evento de control de calidad. Si tu conjunto de datos tenía 500 casos con 75 controles de calidad de un solo evento, esos 75 casos son eliminados, dejando 425 casos completos de fabricación que pasaron por el flujo completo de producción.
Perspectivas: Al eliminar los casos de un solo evento, puedes analizar el flujo completo de fabricación sin ruido de controles de calidad aislados. Esto proporciona tiempos de ciclo, análisis de cuellos de botella y frecuencias de variantes más precisos.
Ejemplo 3: Preparando Análisis de la Jornada del Cliente
Escenario: Tus datos de jornada del cliente incluyen múltiples puntos de contacto (Visita al Sitio Web, Vista de Producto, Añadir al Carrito, Pago, Compra). Algunas sesiones tienen sólo "Visita al Sitio Web" sin más interacción, mientras que las jornadas completas muestran múltiples pasos.
Configuraciones:
- No se requieren configuraciones - el filtro elimina automáticamente casos con un solo evento
Resultado:
Todas las sesiones con un solo evento (visitas de rebote) son eliminadas de tu análisis. Si tenías 10,000 sesiones de clientes con 4,500 rebotes de un solo evento, estos se filtran, dejando 5,500 jornadas con múltiples puntos de contacto para análisis.
Perspectivas: Este filtro te permite enfocarte en jornadas de clientes comprometidos que involucraron múltiples interacciones, excluyendo rebotes y visitas de una sola página. Esto proporciona mejores insights sobre cómo los clientes navegan realmente a través de tu embudo de conversión.
Salida
Este filtro elimina casos completos de tu conjunto de datos. Tras aplicar el filtro:
- Todos los casos con exactamente un evento se excluyen de los resultados
- Todos los casos con dos o más eventos permanecen en el conjunto de datos
- El recuento total de casos disminuye en la cantidad de casos de un solo evento
- Las secuencias de eventos y marcas de tiempo permanecen sin cambios para los casos retenidos
- Todos los atributos de casos y eventos se conservan para casos con múltiples eventos
El conjunto de datos filtrado contiene solo casos que representan flujos reales de procesos con múltiples pasos, siendo ideal para análisis de variantes de procesos, detección de cuellos de botella y optimización del flujo de trabajo.
Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzie Studio.