Seleccionar Variantes

Descripción general

El filtro Seleccionar Variantes te permite seleccionar manualmente variantes específicas del proceso (secuencias de actividades) de tu registro de eventos. Una variante representa un camino único a través de tu proceso de negocio: la secuencia específica de actividades que sigue un caso desde el inicio hasta el final. Este filtro conserva solo los casos que coinciden con las variantes seleccionadas, permitiéndote enfocar tu análisis en comportamientos o patrones específicos del proceso que sean relevantes para tu investigación.

Este filtro es especialmente útil cuando quieres analizar un subconjunto de rutas del proceso sin la complejidad de todo el proceso, o cuando has identificado variantes específicas mediante análisis exploratorio y deseas examinarlas en detalle.

Usos comunes

  • Análisis de Conformidad: Selecciona solo las variantes estándar del proceso para analizar cómo se desempeña el "camino feliz", excluyendo desviaciones.
  • Investigación de Desviaciones: Elige solo variantes no estándar para investigar por qué ciertos casos siguieron rutas inusuales del proceso.
  • Comparación de Rendimiento: Selecciona variantes específicas para comparar sus métricas de rendimiento (duración, costo, uso de recursos).
  • Mejora del Proceso: Enfócate en variantes de alta frecuencia que representan la mayoría de tus casos para maximizar el impacto de las mejoras.
  • Análisis de Causa Raíz: Aísla variantes problemáticas (por ejemplo, aquellas con bucles de retrabajo) para comprender sus causas raíz.
  • Documentación del Proceso: Selecciona variantes representativas para documentar diferentes escenarios del proceso para capacitación o cumplimiento.

Configuración

Nombres de Variantes: Selecciona una o más variantes del proceso de la lista. Cada variante se muestra como una secuencia de actividades (por ejemplo, "Crear Orden -> Aprobar Orden -> Enviar Orden"). La lista suele mostrar información de frecuencia para ayudarte a identificar las variantes más comunes o relevantes. Debes seleccionar al menos una variante para que el filtro funcione.

Nota: La selección de variantes usa comparación de cadenas exacta con la propiedad de variante del caso. Las variantes distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben coincidir exactamente.

Ejemplos

Ejemplo 1: Analizando el Proceso Estándar de Orden de Compra

Escenario: Quieres analizar solo las órdenes de compra que siguieron el camino estándar de aprobación, excluyendo órdenes aceleradas y aquellas con rechazos o retrabajos.

Configuración:

  • Nombres de Variantes: ["Crear PO -> Aprobar PO -> Enviar a Proveedor -> Recibir Mercancía -> Pagar Factura"]

Resultado: El filtro conserva solo los casos que coinciden exactamente con esta secuencia de variante, eliminando todos los casos que siguieron caminos diferentes (como aquellos con pasos adicionales de aprobación, rechazos o actividades omitidas).

Perspectivas: Esto te permite establecer métricas base de rendimiento para el proceso estándar, como el tiempo promedio de procesamiento y utilización de recursos, sin el ruido de excepciones y desviaciones.

Ejemplo 2: Investigando Casos de Retrabajo

Escenario: Has identificado varias variantes que contienen bucles de retrabajo y quieres investigar por qué estos casos requirieron retrabajo.

Configuración:

  • Nombres de Variantes:
    • "Enviar Reclamo -> Revisar Reclamo -> Solicitar Info -> Enviar Info -> Revisar Reclamo -> Aprobar Reclamo"
    • "Enviar Reclamo -> Revisar Reclamo -> Solicitar Info -> Enviar Info -> Revisar Reclamo -> Solicitar Info -> Enviar Info -> Revisar Reclamo -> Aprobar Reclamo"

Resultado: El filtro devuelve solo casos que siguieron estos patrones específicos de retrabajo, donde se solicitó información adicional una o más veces.

Perspectivas: Al aislar estos casos de retrabajo, puedes analizar atributos comunes (tipo de reclamo, revisor, monto) para identificar las causas raíz del retrabajo y desarrollar estrategias para reducirlo.

Ejemplo 3: Comparando Procesamiento Vía Rápida vs. Estándar

Escenario: Tu proceso tiene un camino estándar y un camino rápido para órdenes urgentes. Quieres comparar su rendimiento por separado.

Configuración (para análisis de vía rápida):

  • Nombres de Variantes: ["Crear Orden -> Aprobación Vía Rápida -> Envío Inmediato -> Entrega Exprés"]

Resultado: El filtro conserva solo los casos que usaron el proceso de vía rápida.

Perspectivas: Ahora puedes calcular el costo y la duración reales del procesamiento rápido por separado de las órdenes estándar, ayudándote a tomar decisiones informadas sobre cuándo justificar la vía rápida.

Ejemplo 4: Enfocándose en las 3 Principales Variantes del Proceso

Escenario: Después de ejecutar el calculador Variant DNA, descubriste que 3 variantes representan el 80% de todos los casos. Quieres enfocar tus esfuerzos de mejora en estas rutas de alto volumen.

Configuración:

  • Nombres de Variantes:
    • "A -> B -> C -> D" (45% de los casos)
    • "A -> B -> E -> D" (25% de los casos)
    • "A -> C -> D" (10% de los casos)

Resultado: El filtro conserva el 80% de los casos que siguen estas tres rutas comunes, eliminando la larga cola de variantes poco frecuentes.

Perspectivas: Esta vista focalizada te permite optimizar los procesos que afectan la mayoría de tus casos, maximizando el retorno de tus iniciativas de mejora.

Salida

El filtro devuelve un nuevo conjunto de datos que contiene solo los casos cuya variante del proceso coincide con uno de los nombres de variantes seleccionados. Cada caso devuelto conserva todos sus eventos originales, atributos y marcas de tiempo.

Si ningún caso coincide con alguna de las variantes seleccionadas, el filtro devuelve un conjunto de resultados vacío.

Notas técnicas

  • Tipo de filtro: Filtro a nivel de caso (elimina casos completos, no eventos individuales)
  • Coincidencia de variantes: Usa comparación exacta de cadenas con la propiedad de variante del caso
  • Lógica de selección: Se conservan casos que coinciden con CUALQUIERA de los nombres de variantes especificados (lógica OR)
  • Validación: El filtro requiere que se seleccione al menos una variante y generará un error si la lista de variantes está vacía
  • Métodos auxiliares: El filtro proporciona métodos auxiliares para obtener todas las variantes únicas e información detallada de variantes incluyendo datos de frecuencia

Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzieStudio.