Variantes de Proceso

Resumen

El filtro Variantes de Proceso selecciona o elimina casos basándose en la frecuencia de sus variantes de proceso. Una variante de proceso representa una secuencia única de actividades que los casos siguen a lo largo del proceso. Este filtro te permite centrarte en los caminos de proceso más comunes o identificar comportamientos atípicos filtrando casos según la frecuencia de variantes.

El filtro opera a nivel de caso, manteniendo o eliminando casos completos según su posición en el ranking de variantes. Puedes seleccionar las variantes principales por conteo (por ejemplo, las 5 variantes principales), por porcentaje de casos (por ejemplo, variantes que representan el 80% de los casos) o por porcentaje de variantes (por ejemplo, el 20% superior de variantes). Esto resulta valioso para la estandarización de procesos, el análisis de Pareto y la detección de valores atípicos.

Usos Comunes

Estandarización de Procesos: Centrar el análisis en los caminos de proceso más comunes para entender y optimizar los flujos de trabajo estándar.
Análisis de Pareto: Identificar el pequeño número de variantes que manejan la mayoría de los casos para priorizar esfuerzos de mejora.
Detección de Valores Atípicos: Eliminar variantes comunes para analizar casos excepcionales y entender patrones de desviación.
Simplificación del Proceso: Reducir la complejidad filtrando a las principales variantes, haciendo los mapas de proceso y análisis más legibles.
Análisis de Cumplimiento: Enfocarse en variantes estándar para validar el cumplimiento y luego analizar casos excluidos por desviaciones.
Benchmarking de Rendimiento: Comparar métricas de rendimiento entre las variantes más comunes y los caminos menos frecuentes.

Configuración

Modo de Filtro: Determina cómo se seleccionan las variantes principales. Hay tres modos disponibles:

Conteo de Variantes: Selecciona las N variantes más frecuentes por conteo (por ejemplo, 3 = las 3 principales variantes)
Porcentaje de Casos: Selecciona variantes que representen un porcentaje especificado del total de casos (por ejemplo, 0.5 = 50% de los casos)
Porcentaje de Variantes: Selecciona un porcentaje especificado de las variantes más frecuentes (por ejemplo, 0.25 = el 25% superior de variantes)

Valor Umbral: El valor umbral se interpreta según el Modo de Filtro:

Para Conteo de Variantes: Número de variantes principales a seleccionar (por ejemplo, 3 para las 3 principales variantes)
Para Porcentaje de Casos: Porcentaje de casos a incluir (por ejemplo, 0.5 para 50%)
Para Porcentaje de Variantes: Porcentaje de variantes a incluir (por ejemplo, 0.25 para el 25% superior)

Eliminar Filtro: Cuando está desmarcado (por defecto), selecciona casos que coinciden con los criterios. Cuando está marcado, elimina casos que coinciden con los criterios, mostrando sólo casos que no coinciden. Esto permite análisis de valores atípicos excluyendo las variantes más comunes.

Ejemplos

Ejemplo 1: Enfocarse en las 3 Variantes Más Comunes

Escenario: Tu proceso tiene 50 variantes diferentes, pero deseas enfocarte solo en las tres rutas más comunes para simplificar el análisis e identificar el flujo estándar del proceso.

Configuración:

Modo de Filtro: Conteo de Variantes
Valor Umbral: 3
Eliminar Filtro: Desmarcado

Resultado: El filtro mantiene solo casos de las 3 variantes de proceso más frecuentes, eliminando todos los casos que siguen otras variantes.

Perspectivas: Esto simplifica drásticamente los mapas y cálculos del proceso al enfocarse en los caminos que siguen la mayoría de los casos. Si estas 3 variantes representan el 70% de los casos, puedes optimizar primero estos caminos estándar para máximo impacto.

Ejemplo 2: Analizar Variantes que Representan el 80% de los Casos

Escenario: Quieres aplicar el principio de Pareto (regla 80/20) en tu proceso enfocándote en las variantes que manejan el 80% de los casos.

Configuración:

Modo de Filtro: Porcentaje de Casos
Valor Umbral: 0.8
Eliminar Filtro: Desmarcado

Resultado: El filtro acumula variantes desde la más hasta la menos frecuente hasta alcanzar el 80% del total de casos, manteniendo todos los casos de esas variantes.

Perspectivas: Generalmente revela que un pequeño porcentaje de variantes (tal vez 10-15%) maneja la mayoría de los casos. Puedes centrar las mejoras de proceso en estos caminos de alto volumen mientras tratas las variantes menos frecuentes como excepciones.

Ejemplo 3: Seleccionar el 25% Superior de Variantes por Frecuencia

Escenario: Tienes 100 variantes de proceso diferentes y quieres analizar el cuartil superior para entender los patrones comunes del proceso.

Configuración:

Modo de Filtro: Porcentaje de Variantes
Valor Umbral: 0.25
Eliminar Filtro: Desmarcado

Resultado: El filtro selecciona las 25 variantes más frecuentes (25% de 100), manteniendo todos los casos que siguen esas variantes.

Perspectivas: Esto ofrece un punto intermedio entre seleccionar por porcentaje de casos y conteo de variantes, útil para analizar una muestra proporcional de la diversidad de variantes.

Ejemplo 4: Identificar Casos Atípicos

Escenario: Quieres encontrar casos excepcionales o inusuales excluyendo las dos variantes de proceso más comunes.

Configuración:

Modo de Filtro: Conteo de Variantes
Valor Umbral: 2
Eliminar Filtro: Marcado

Resultado: El filtro elimina casos de las 2 variantes más frecuentes, manteniendo solo casos que siguen rutas menos comunes.

Perspectivas: Esto ayuda a identificar comportamientos inusuales, posibles soluciones alternativas, excepciones o casos límite que pueden requerir manejo especial o indicar problemas en el proceso.

Ejemplo 5: Enfocarse en el "Camino Feliz"

Escenario: Quieres analizar solo casos que siguen la variante de proceso más común para establecer una línea base del flujo ideal del proceso.

Configuración:

Modo de Filtro: Conteo de Variantes
Valor Umbral: 1
Eliminar Filtro: Desmarcado

Resultado: El filtro mantiene solo casos que siguen la variante de proceso más frecuente, eliminando todos los demás casos.

Perspectivas: Esto revela el "camino feliz", la manera más común en que los casos fluyen por el proceso. Puedes usar esto para establecer puntos de referencia de rendimiento y entender cómo es el proceso estándar sin desviaciones.

Ejemplo 6: Analizar la "Cola Larga"

Escenario: Quieres examinar variantes raras excluyendo las comunes que representan el 90% de los casos.

Configuración:

Modo de Filtro: Porcentaje de Casos
Valor Umbral: 0.9
Eliminar Filtro: Marcado

Resultado: El filtro elimina variantes que representan el 90% de los casos, manteniendo solo el 10% restante de variantes raras.

Perspectivas: Esto revela la "cola larga" de variaciones raras del proceso. Estos casos pueden representar errores, manejos especiales o casos límite que necesitan investigación. Entender por qué existen estas variantes puede ayudar a prevenirlas o mejorar el manejo de excepciones.

Salida

El filtro devuelve un conjunto de datos que contiene los casos que coinciden con los criterios seleccionados. Todos los casos están completos con sus secuencias completas de actividades y atributos; el filtro opera a nivel de caso y no elimina eventos individuales.

El conjunto de datos filtrado puede usarse con calculadoras para analizar el rendimiento específico por variante, duración u otras métricas. Cuando Eliminar Filtro está marcado, la salida contiene el conjunto complementario, mostrando casos que no coinciden con el criterio de selección.

Notas Técnicas

Tipo de Filtro: Filtro a nivel de caso (elimina casos completos, no eventos individuales)
Definición de Variante: Una variante es la secuencia única de actividades en un caso, sin importar el tiempo u otros atributos
Orden de Frecuencia: Las variantes se ordenan por conteo de casos de la más frecuente a la menos frecuente
Manejo de Umbral: Para el modo Conteo de Variantes, si el umbral excede las variantes disponibles, se ajusta al total de variantes
Resultados Vacíos: Si no hay variantes que coincidan con los criterios, el filtro devuelve un conjunto de datos vacío

Esta documentación forma parte de la plataforma de minería de procesos mindzieStudio.