Eventos con Atributo

Visión General

El filtro Eventos con Atributo selecciona o elimina eventos individuales según los valores de atributos. Este potente filtro opera a nivel de evento, permitiéndote filtrar tanto por atributos a nivel de evento (como nombre de actividad, recurso o marca de tiempo) como por atributos a nivel de caso (como tipo de cliente o región). Soporta filtrado por texto, números, fechas, duraciones y valores booleanos, utilizando diversos métodos de comparación.

A diferencia de los filtros a nivel de caso que incluyen o excluyen casos completos, este filtro evalúa cada evento individualmente y solo afecta a los eventos específicos que coinciden con tus criterios — a menos que filtres por un atributo a nivel de caso, en cuyo caso se afectan todos los eventos de los casos que coincidan.

Usos Comunes

Seleccionar todos los eventos de la actividad "Crear Factura" para analizar patrones de creación de facturas
Filtrar eventos realizados por recursos específicos para revisar la distribución de la carga de trabajo
Excluir eventos ocurridos fuera del horario laboral usando el filtrado por marca de tiempo
Seleccionar eventos de transacciones de alto valor donde el costo del ítem supera un umbral
Encontrar eventos con valores específicos de atributos para investigar variaciones del proceso
Eliminar datos de prueba filtrando eventos con identificadores de usuarios de prueba

Configuraciones

Atributo: Selecciona el atributo (columna) por el que deseas filtrar. Puede ser cualquier atributo a nivel de evento (como Nombre de Actividad, Recurso o Hora del Evento) o a nivel de caso (como Tipo de Cliente o Región). El filtro detecta automáticamente si el atributo es a nivel de evento o de caso.

Tipo de Comparación: Escoge cómo comparar los valores del atributo. Las opciones disponibles dependen del tipo de dato del atributo seleccionado:

Atributos de texto: Igual, Comienza con, Termina con, Contiene, Es Uno De
Atributos numéricos: Igual, Mayor que, Mayor o Igual que, Menor que, Menor o Igual que, Es Uno De
Atributos de fecha/hora: Igual, Mayor que, Mayor o Igual que, Menor que, Menor o Igual que, Día Igual, Día Mayor que, Día Mayor o Igual, Día Menor que, Día Menor o Igual
Atributos de duración: Igual que numéricos, con selección adicional de unidad de tiempo (Días, Horas, Minutos, Segundos, Milisegundos)
Atributos booleanos: Igual (Verdadero o Falso)

Valor de Comparación: Especifica el valor contra el cual hacer la comparación. Para las comparaciones "Es Uno De", puedes seleccionar múltiples valores de una lista. El tipo de valor debe coincidir con el tipo de dato del atributo seleccionado.

Unidades de Tiempo: (Solo para atributos de duración) Especifica la unidad de tiempo para la comparación — Días, Horas, Minutos, Segundos o Milisegundos.

Eliminar Eventos Seleccionados: Si está marcado, el filtro excluye los eventos que coinciden con tus criterios en lugar de incluirlos. Esto invierte la lógica del filtro sin cambiar tus configuraciones de comparación.

Ejemplos

Ejemplo 1: Filtrar por Nombre de Actividad

Escenario: Deseas analizar solo los eventos de "Crear Orden" en tu proceso de orden a cobro para entender patrones de creación de órdenes.

Configuración:

Atributo: Nombre de Actividad
Tipo de Comparación: Igual
Valor de Comparación: Crear Orden
Eliminar Eventos Seleccionados: Desmarcado

Resultado: El filtro selecciona todos los eventos donde la actividad es "Crear Orden". Todos los demás eventos de actividad se excluyen del análisis.

Información: Esto te permite centrar tu análisis en la creación de órdenes, examinar los recursos involucrados, verificar patrones de tiempo y analizar cualquier atributo específico de los eventos de creación de órdenes.

Ejemplo 2: Seleccionar Eventos por Múltiples Recursos

Escenario: Deseas revisar el trabajo realizado por los miembros senior de tu equipo: John Doe, Jane Smith y Bob Wilson.

Configuración:

Atributo: Recurso
Tipo de Comparación: Es Uno De
Valor de Comparación: John Doe, Jane Smith, Bob Wilson
Eliminar Eventos Seleccionados: Desmarcado

Resultado: El filtro selecciona todos los eventos realizados por cualquiera de los tres recursos especificados. Los eventos realizados por otros recursos son excluidos.

Información: Esto te ayuda a analizar las actividades, rendimiento y patrones de estos miembros senior comparados con el resto del equipo.

Ejemplo 3: Filtrar Eventos de Transacciones de Alto Valor

Escenario: Quieres enfocarte en eventos que involucren transacciones superiores a $1,000 para analizar el manejo de órdenes de alto valor.

Configuración:

Atributo: Item Cost
Tipo de Comparación: Mayor que
Valor de Comparación: 1000
Eliminar Eventos Seleccionados: Desmarcado

Resultado: Solo se seleccionan eventos donde el costo del ítem supera los $1,000 para su análisis.

Información: Esto revela cómo se procesan las transacciones de alto valor de manera diferente a las transacciones regulares, incluyendo qué recursos las manejan, cuánto tiempo toman y qué pasos adicionales podrían estar involucrados.

Ejemplo 4: Excluir Eventos Fuera del Horario Laboral

Escenario: Quieres analizar solo los eventos ocurridos durante el horario laboral (antes de las 6 PM) para excluir procesos fuera de horario.

Configuración:

Atributo: Event Time
Tipo de Comparación: Menor o Igual
Valor de Comparación: 18:00:00 (6 PM)
Eliminar Eventos Seleccionados: Desmarcado

Resultado: Solo se incluyen en el análisis eventos ocurridos a las 6 PM o antes.

Información: Esto te ayuda a entender el flujo del proceso durante el horario laboral normal sin el ruido de excepciones o procesos fuera de horario.

Ejemplo 5: Filtrar Eventos por Atributo a Nivel de Caso

Escenario: Quieres analizar eventos solamente de casos que pertenecen a clientes Premium.

Configuración:

Atributo: Customer Type
Tipo de Comparación: Igual
Valor de Comparación: Premium
Eliminar Eventos Seleccionados: Desmarcado

Resultado: Se seleccionan todos los eventos de casos donde el Tipo de Cliente es "Premium". Esto incluye todas las actividades de esos casos, aunque estés filtrando por un atributo a nivel de caso.

Información: Al filtrar por atributos a nivel de caso, el filtro afecta todos los eventos de los casos que coinciden, permitiéndote ver el flujo completo del proceso para tipos específicos de casos.

Ejemplo 6: Seleccionar Eventos por Rango de Fechas

Escenario: Deseas analizar solo los eventos ocurridos en enero de 2024 para comparar el desempeño mensual.

Configuración:

Atributo: Event Time
Tipo de Comparación: Día Mayor o Igual
Valor de Comparación: 2024-01-01
Filtro adicional necesario: Día Menor que, valor 2024-02-01

Resultado: Solo se seleccionan eventos ocurridos en fechas desde el 1 hasta el 31 de enero de 2024 (ignorando la parte de la hora).

Información: Usar los métodos de comparación por Día permite filtrar por fechas del calendario sin preocuparse por marcas de tiempo exactas, facilitando el análisis por rangos de fecha.

Resultado

Después de aplicar el filtro Eventos con Atributo:

Los eventos que coinciden con tus criterios se incluyen en el registro de eventos filtrados (o se excluyen si "Eliminar Eventos Seleccionados" está marcado)
Los casos que ya no tienen eventos se eliminan completamente del análisis
Los casos que aún tienen algunos eventos permanecen, aunque hayan perdido algunos por el filtrado
El mapa de proceso, estadísticas y otros análisis se actualizan para reflejar solo los eventos filtrados
El conteo de casos mostrado en mindzieStudio refleja el número de casos que todavía tienen al menos un evento tras el filtrado

Importante: A diferencia de los filtros a nivel de caso, este filtro puede resultar en casos parciales — casos que tienen algunos eventos eliminados pero que aún aparecen en el análisis con sus eventos restantes. Esto es especialmente útil cuando quieres analizar actividades o eventos específicos mientras mantienes el contexto de los casos a los que pertenecen.

Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzie Studio.