Congelar Tiempo
¿Por qué usar Congelar Tiempo?
Congelar Tiempo es la respuesta simple a una pregunta frustrante: "¿Por qué mi tablero muestra números diferentes hoy que ayer?" Por defecto, cada caso abierto sigue envejeciendo en tiempo real, por lo que el mismo informe muestra duraciones diferentes cada vez que alguien lo abre. Congelar Tiempo bloquea el análisis a un punto específico en el tiempo para que los números dejen de variar.
Habilita Congelar Tiempo para obtener:
- Informes reproducibles - ejecutar el análisis de ayer mañana da los mismos números
- Presentaciones estables - los tableros no cambian a mitad de la reunión
- Comparaciones históricas iguales a iguales - bloquea la fecha "a partir de" para que diferentes períodos de tiempo se comparen limpiamente
- Instantáneas listas para auditoría - informes vinculados a una fecha documentada “a partir de”
- Números consistentes entre miembros del equipo - todos ven las mismas métricas sin importar cuándo abren el tablero
- Reportes mensuales predecibles - congela al final del mes para que el informe siga siendo válido el resto del mes
Sin Congelar Tiempo, cada duración que involucra un caso abierto es un objetivo en movimiento. Con él, tus números permanecen fijos.
Qué hace esta pestaña
Por defecto, mindzieStudio usa el ahora real al calcular cuánto tiempo lleva abierto un caso. Esto significa que el mismo tablero puede mostrar números diferentes dependiendo de cuándo se abra. Congelar Tiempo reemplaza el "ahora" con una fecha fija, por lo que:
- Las duraciones de casos abiertos se calculan como si hoy fuera la fecha congelada
- Los informes son reproducibles
- Las comparaciones históricas se alinean contra un punto de tiempo consistente
- Los números dejan de variar entre miembros del equipo que abren el tablero en diferentes momentos
Cómo habilitar Congelar Tiempo
Activa el interruptor Enable Freeze Time. El editor de Fecha de congelación se habilita una vez que está activado.
Fecha de Congelación
El campo Select Date es donde defines el punto congelado en el tiempo. Puedes:
- Escribir una fecha directamente (ej.
2022-04-25) - Usar el ícono de calendario para elegir una fecha desde un selector
- Clic en Today (arriba a la derecha) para fijar la fecha de congelación a hoy
- Clic en End of Last Month (arriba a la derecha) para fijarla al último día del mes anterior, la opción más común para reportes mensuales
Una Vista previa en vivo debajo del campo te indica exactamente qué asumirá el cálculo congelado:
Vista previa: Todos los análisis calcularán duraciones como si el tiempo actual fuera 25/04/2022
Casos comunes de uso
El panel inferior lista razones típicas para habilitar Congelar Tiempo:
- Reportes mensuales - congelar al final del período de reporte
- Análisis históricos - comparar cómo se veían los datos en una fecha pasada
- Pruebas - asegurar resultados consistentes en múltiples ejecuciones
- Presentaciones - bloquear los datos para que los números no cambien durante una reunión
Qué permanece igual
Congelar Tiempo solo afecta los cálculos que dependen de "ahora" - típicamente la duración de casos abiertos (incompletos). No:
- Filtra eventos ocurridos después de la fecha congelada (para eso usa un filtro de Período de Tiempo)
- Cambia los datos reales en el registro de eventos
- Afecta casos cerrados (su duración está fija por los eventos de inicio y fin)
Si quieres además excluir eventos posteriores a la congelación del análisis, combina Congelar Tiempo con un filtro de Período de Tiempo.
Cómo desactivar esta función
Si quieres que las duraciones reflejen siempre el tiempo real, haz clic en Disable o simplemente deja el interruptor apagado. El conjunto de datos usará la hora actual real cada vez que calcule duraciones de casos abiertos.
Consejos
- Usa End of Last Month para reportes mensuales - es la cadencia de reporte más común
- Elige una única fecha de congelación para una presentación - para que los números no cambien a mitad de la reunión
- Combina con un filtro de Período de Tiempo - para también excluir eventos ocurridos después de la fecha congelada
- Documenta la fecha congelada - para que los usuarios del tablero sepan qué punto en el tiempo están viendo
Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzieStudio.