Principales Pares de Duración
Resumen
El calculador de Principales Pares de Duración analiza el tiempo entre actividades en las variantes de proceso más comunes. A diferencia del calculador de Tiempo Entre Todos los Pares de Actividades que muestra todas las combinaciones posibles de actividades, este calculador se enfoca en las rutas principales que realmente siguen tus casos al filtrar actividades de baja frecuencia y variantes raras.
Este calculador te ayuda a identificar los cuellos de botella más impactantes al concentrarse en los pares de actividades que más afectan el desempeño de tu proceso.
Usos Comunes
- Enfocarse en el análisis de duración para las rutas de proceso más comunes
- Identificar cuellos de botella en los flujos principales sin ruido de actividades raras
- Analizar el tiempo entre actividades que se siguen directamente en variantes de alta frecuencia
- Comparar el rendimiento a través de las rutas de proceso más transitadas
- Priorizar esfuerzos de mejora en pares de actividades que afectan la mayoría de casos
- Filtrar variantes raras y actividades poco comunes para ver el panorama general
Configuraciones
Frecuencia Mínima de Caso por Actividad (%): Especifica el porcentaje mínimo de casos que deben contener una actividad para que esta se incluya en el análisis.
Por ejemplo, si se establece en 10 %, solo se considerarán actividades que aparezcan en al menos el 10 % de los casos. Esto filtra actividades raras que no representan el comportamiento normal del proceso.
Cobertura de Casos por Variante (%): Especifica qué porcentaje de casos debe cubrirse mediante las variantes seleccionadas.
Por ejemplo, si se fija en 90 %, el calculador seleccionará suficientes variantes principales para cubrir el 90 % de todos los casos. Esto asegura que estés analizando los flujos de proceso más representativos.
Cantidad Máxima de Variantes: Especifica el número máximo de variantes a incluir en el análisis.
Esta configuración funciona en conjunto con la Cobertura de Casos por Variante para limitar el alcance del análisis. El calculador usará el límite que se alcance primero: el porcentaje de cobertura objetivo o la cantidad máxima de variantes.
Par Caso Mín. (%): Especifica el porcentaje mínimo de casos que deben contener un par de actividades para que este aparezca en la salida.
Por ejemplo, si se establece en 25 %, solo los pares de actividades que ocurran en al menos el 25 % de casos aparecerán en los resultados. Esto filtra transiciones poco comunes y se enfoca en las rutas principales del proceso.
Ejemplos
Ejemplo 1: Análisis de Cuellos de Botella Principales del Proceso
Escenario: Quieres identificar cuellos de botella en tu proceso de cumplimiento de pedidos, pero deseas enfocarte solo en las actividades y rutas de proceso más comunes para evitar abrumarte con casos raros o excepcionales.
Configuraciones:
- Frecuencia Mínima de Caso por Actividad (%): 10
- Cobertura de Casos por Variante (%): 90
- Cantidad Máxima de Variantes: 100
- Par Caso Mín. (%): 25
Salida:
El calculador genera una tabla que muestra pares de actividades con las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Par de Actividades | Las dos actividades en el formato "Actividad1-Actividad2" |
| Actividad1 | La primera actividad del par |
| Actividad2 | La segunda actividad del par |
| Conteo | Número de veces que este par ocurre en todos los casos |
| Conteo de Casos | Número de casos distintos que contienen este par |
| Porcentaje de Casos | Porcentaje del total de casos que contienen este par |
| Duración Media | Tiempo promedio entre las dos actividades |
| Duración Mediana | Valor medio de las duraciones (menos afectado por valores extremos) |
| Duración Máxima | Duración más larga observada para este par |
| Desviación Estándar | Desviación estándar de las duraciones |
| Duración Total | Suma de todas las duraciones para este par |
| Desviación Absoluta Mediana | Medida de la variabilidad de la duración |
Perspectivas:
Con estas configuraciones, verás:
- Solo actividades que aparecen en al menos el 10 % de los casos (filtrando excepciones raras)
- Solo pares de actividades que ocurren en al menos el 25 % de los casos (centrándose en las rutas principales)
- Variantes que cubren el 90 % de tus casos (o hasta 100 variantes, lo que ocurra primero)
Esta vista filtrada te ayuda a identificar los cuellos de botella más impactantes. Por ejemplo, si "Check Credit-Approve Order" muestra una duración media alta y aparece en el 60 % de los casos, mejorar esta transición tendrá un impacto significativo en el desempeño general del proceso.
El alto porcentaje de casos indica qué transiciones afectan a más clientes, mientras que las métricas de duración muestran dónde se está invirtiendo el tiempo. Prioriza esfuerzos de mejora en pares con porcentajes de casos y duraciones altas para un impacto máximo.
Ejemplo 2: Análisis Enfocado para Mejora de Procesos
Escenario: Tu proceso tiene muchas variaciones y actividades poco comunes debido a excepciones. Quieres analizar solo el flujo básico del proceso que representa la mayoría de los casos.
Configuraciones:
- Frecuencia Mínima de Caso por Actividad (%): 20
- Cobertura de Casos por Variante (%): 80
- Cantidad Máxima de Variantes: 50
- Par Caso Mín. (%): 30
Salida:
La tabla muestra una vista muy filtrada de tu proceso, mostrando solo:
- Actividades que ocurren en al menos el 20 % de los casos
- Pares de actividades que ocurren en al menos el 30 % de los casos
- Las variantes principales que cubren el 80 % de los casos (hasta un máximo de 50 variantes)
Perspectivas:
Estas configuraciones más restrictivas ofrecen una vista aún más clara de tu proceso principal. Podrías ver solo 10-15 pares de actividades que representan el flujo absoluto principal, facilitando identificar las 2-3 transiciones que causan la mayor demora.
Por ejemplo, en un proceso de compras, podrías descubrir que la transición de "Request Approval" a "Manager Approves" tiene una duración mediana de 5 días pero solo aparece en el 45 % de los casos, mientras que "Manager Approves" a "Create PO" tiene una mediana de 2 días pero aparece en el 80 % de los casos. Esto indica que las demoras en la aprobación afectan menos casos pero podrían requerir atención, mientras que la creación de la orden de compra es un paso universal que podría beneficiarse de optimización.
Salida
El calculador de Principales Pares de Duración proporciona una tabla completa con medidas estadísticas para cada par de actividades que cumple tus criterios de filtrado.
Características Clave:
- Enfoque Filtrado: Muestra solo pares de actividades de variantes comunes y actividades frecuentes
- Impacto en Casos: Muestra qué porcentaje de casos se ve afectado por cada transición
- Estadísticas de Duración: Múltiples métricas (media, mediana, máxima, etc.) para entender patrones temporales
- Filas Interactivas: Haz clic en cualquier fila para filtrar tu análisis a casos que contengan ese par de actividades específico
Interpretación de Resultados:
- Busca pares con alto Porcentaje de Casos y duración media/mediana alta: estas son tus mayores oportunidades de mejora
- Compara Media vs. Mediana: grandes diferencias indican valores atípicos que pueden necesitar investigación
- Usa Desviación Estándar y MAD para entender la consistencia: alta variación sugiere procesos impredecibles
- Duración Total muestra el impacto acumulativo en todos los casos
Este calculador es ideal cuando quieres cortar la complejidad del proceso y enfocarte en optimizar las rutas que más importan para los resultados de tu negocio.
Esta documentación es parte de la plataforma de minería de procesos mindzie Studio.