Gestión de Inquilinos

Visión General

La gestión de inquilinos permite a las organizaciones crear y configurar entornos separados e aislados dentro de mindzie Studio. Cada inquilino representa una unidad organizacional independiente con sus propios usuarios, datos y configuraciones.

¿Qué es un Inquilino?

Un inquilino es una instancia dedicada dentro de mindzie Studio que proporciona:

Aislamiento de Datos - Separación completa de datos entre inquilinos
Gestión de Usuarios - Cuentas de usuario y permisos independientes
Configuración Personalizada - Configuraciones y preferencias específicas del inquilino
Límites de Seguridad - Contextos de seguridad aislados

Tareas de Gestión de Inquilinos

Crear un Nuevo Inquilino

Guía paso a paso para crear nuevos inquilinos organizacionales.

Configuración del Inquilino

Configura ajustes específicos del inquilino incluyendo:

Nombre para mostrar y marca
Permisos predeterminados
Políticas de retención de datos
Configuración de integraciones

Configuración de Autenticación

Configura cómo los usuarios se autentican en tu inquilino:

Autenticación estándar de identidad
Integración con Azure Active Directory
Configuración de autenticación multifactor

Escenarios Multi-Inquilino

Despliegues Empresariales

Las grandes organizaciones suelen utilizar múltiples inquilinos para:

Separación por Departamentos - Diferentes unidades de negocio
Regiones Geográficas - Cumplimiento con regulaciones locales
Desarrollo/Producción - Entornos separados para pruebas

Modelo de Proveedor de Servicios

Los proveedores de servicios gestionados usan inquilinos para:

Aislamiento de Clientes - Cada cliente obtiene su propio inquilino
Cuentas de Servicio - Acceso entre inquilinos para el personal de soporte
Gestión Centralizada - Supervisión de múltiples clientes

Requisitos para la Administración de Inquilinos

Roles Requeridos

Administrador del Servidor (mostrado como TenantAdmin en el menú desplegable de roles) - Puede crear nuevos inquilinos, gestionar todos los inquilinos y acceder al menú de Administración del Servidor
Administrador - Puede gestionar usuarios, proyectos y contenido dentro de un solo inquilino; no puede crear inquilinos
Administrador de IT - Puede configurar ajustes técnicos, integraciones y claves API globales

Responsabilidades Clave

Configuración Inicial - Configurar el inquilino durante la creación
Incorporación de Usuarios - Añadir y configurar usuarios iniciales
Configuración de Seguridad - Establecer políticas de autenticación y acceso
Mantenimiento Continuo - Monitorizar el uso y ajustar configuraciones

Mejores Prácticas

Nomenclatura de Inquilinos

Usar nombres claros y descriptivos
Incluir unidad organizacional o propósito
Evitar caracteres especiales que puedan causar problemas
Considerar una convención de nombres para consistencia

Configuración de Seguridad

Habilitar métodos de autenticación apropiados
Configurar tiempos de espera de sesión
Establecer políticas de contraseñas (si se usa autenticación de identidad)
Revisar y auditar permisos regularmente

Gestión de Datos

Planificar políticas de retención de datos desde el inicio
Configurar estrategias de respaldo
Documentar propiedad y acceso a datos
Implementar medidas de cumplimiento adecuadas

Escenarios Comunes

Configuración de un Solo Inquilino

La mayoría de las organizaciones comienzan con un solo inquilino:

Crear el inquilino principal durante la configuración inicial
Configurar el método de autenticación
Añadir usuarios y asignar roles
Comenzar a usar mindzie Studio

Configuración Multi-Inquilino

Organizaciones más grandes pueden requerir múltiples inquilinos:

Planificar la estructura de inquilinos según las necesidades organizacionales
Crear inquilinos para cada unidad/región/propósito
Configurar cuentas de servicio para acceso entre inquilinos
Implementar políticas de gobernanza

Solución de Problemas

Problemas Comunes

No se Puede Crear el Inquilino - Verifica que tienes el rol de Administrador del Servidor (mostrado como TenantAdmin en el menú desplegable de roles)
La Autenticación No Funciona - Revisa la configuración de autenticación
Los Usuarios No Pueden Acceder - Verifica permisos de usuario y asignación al inquilino
Los Datos No Son Visibles - Confirma la selección correcta del inquilino