Erzwingen eines Updates des mindzieStudio Servers

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Update Ihrer mindzieStudio Server-Installation erzwingen können, wenn Sie neu installieren müssen, auch wenn die Versionen übereinstimmen.

Wann man Force Update verwendet

Verwenden Sie die Option "Force Update", wenn:

• Der normale Update-Prozess nicht richtig funktioniert
• Komponenten neu installiert werden müssen, auch wenn die Version aktuell erscheint
• Sie sicherstellen möchten, dass alle Dateien unabhängig von Versionsnummern aktualisiert werden
• Sie Installations- oder Konfigurationsprobleme beheben möchten
• Der Server nach einem normalen Update nicht richtig reagiert

Voraussetzungen

Vor Beginn des Force Update Prozesses:

• Administratorzugang zum Server
• Netzwerkzugang zum Herunterladen der neuesten Version (oder Offline-Installationsdateien)
• Geplante Ausfallzeit (der Server ist während des Updates vorübergehend offline)

Force Update Prozess

Schritt 1: mindzieStudio Setup herunterladen

Schritt 2: Setup ausführen und Force Update aktivieren

1. Führen Sie mindzieStudioSetup.exe aus
2. Das Setup zeigt Ihre aktuelle Installationsübersicht an:
   • Website-Verzeichnis
   • Service-Verzeichnis
   • Installierte Version
   • Verfügbare Version
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Force update (Neuinstallation auch wenn die Versionen übereinstimmen)"
4. Klicken Sie auf Weiter >, um fortzufahren

Schritt 3: Warten Sie auf das Kopieren der Dateien

Das Setup lädt (bei Online-Installation) die Dateien herunter und kopiert sie auf Ihren Server. Warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.

Schritt 4: Konfiguration

Der Konfigurationsbildschirm ermöglicht es Ihnen bei Bedarf Einstellungen zu ändern:

• Website-Bindung: Ändern Sie die IIS-Bindung bei Bedarf
• Service-Identität: Ändern Sie das Konto, das für den IIS-App-Pool und den Windows-Dienst verwendet wird

Für ein Force Update, bei dem Sie keine Konfigurationsänderungen vornehmen, klicken Sie einfach auf Weiter >.

Schritt 5: Installation abschließen

Sobald die Installation abgeschlossen ist:

1. Vergewissern Sie sich, dass sowohl IIS Site als auch Windows Service als "Running" angezeigt werden
2. Wenn keine Konfigurationsänderungen erforderlich sind, deaktivieren Sie "Enterprise-Konfiguration starten"
3. Klicken Sie auf Fertigstellen

Update überprüfen

Nach Abschluss des Updates:

1. Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu Ihrer mindzieStudio URL
2. Prüfen Sie, ob die Anwendung korrekt geladen wird
3. Überprüfen Sie die Versionsnummer in der Anwendung, um das Update zu bestätigen

Fehlerbehebung

Server reagiert nach Update nicht

Wenn der Server nach dem Update nicht erreichbar ist:

1. Prüfen Sie, ob der mindzieStudioService läuft:

   • Öffnen Sie Dienste (services.msc)
   • Suchen Sie "mindzieStudioService"
   • Stellen Sie sicher, dass er läuft, falls nicht, starten Sie den Dienst

2. Prüfen Sie, ob der IIS-Anwendungspool läuft:

   • Öffnen Sie den IIS-Manager
   • Navigieren Sie zu Anwendungspools
   • Stellen Sie sicher, dass der mindzieStudio-Pool gestartet ist

3. Klicken Sie auf Protokoll anzeigen auf dem Abschlussbildschirm, um Fehler zu prüfen

Browser zeigt zwischengespeicherte alte Version an

Wenn der Browser nach erfolgreichem Update eine alte Version anzeigt:

• Leeren Sie den Browser-Cache (Strg+Shift+Entf)
• Führen Sie einen harten Seiten-Neuladen durch (Strg+F5)
• Versuchen Sie den Zugriff über einen anderen Browser oder im Inkognito-/Privatmodus

Support

Wenn Sie Probleme mit dem Force Update Prozess haben:

• E-Mail: support@mindzie.com
• Fügen Sie das Installationsprotokoll bei (klicken Sie auf Protokoll anzeigen am Abschlussbildschirm)
• Geben Sie Ihre aktuelle und Ziel-Versionsnummer an