Prozessvarianten

Überblick

Der Filter Prozessvarianten wählt Fälle basierend auf der Häufigkeit ihrer Prozessvarianten aus oder entfernt sie. Eine Prozessvariante repräsentiert eine eindeutige Abfolge von Aktivitäten, die Fälle im Prozess durchlaufen. Mit diesem Filter können Sie sich auf die häufigsten Prozesswege konzentrieren oder abweichendes Verhalten identifizieren, indem Sie Fälle nach Variantenhäufigkeit filtern.

Der Filter arbeitet auf der Ebene ganzer Fälle und behält ganze Fälle basierend auf ihrer Varianten-Rangfolge bei oder entfernt sie. Sie können Top-Varianten nach Anzahl (z. B. Top 5 Varianten), nach Fallanteil (z. B. Varianten, die 80 % der Fälle ausmachen) oder nach Variantenanteil (z. B. Top 20 % der Varianten) auswählen. Dadurch ist der Filter wertvoll für Prozessstandardisierung, Pareto-Analyse und Ausreißererkennung.

Häufige Anwendungsfälle

Prozessstandardisierung: Konzentration der Analyse auf die häufigsten Prozesswege, um Standardabläufe zu verstehen und zu optimieren.
Pareto-Analyse: Identifikation weniger Varianten, die die Mehrheit der Fälle abdecken, um Verbesserungsmaßnahmen zu priorisieren.
Ausreißererkennung: Entfernung häufiger Varianten zur Analyse außergewöhnlicher Fälle und zum Verständnis von Abweichungsmustern.
Prozessvereinfachung: Reduzierung der Komplexität durch Filterung auf Top-Varianten, damit Prozesskarten und Analysen übersichtlicher werden.
Compliance-Analyse: Fokus auf Standardvarianten zur Validierung der Einhaltung, anschließend Analyse der ausgeschlossenen Fälle auf Abweichungen.
Leistungsbenchmarking: Vergleich von Leistungskennzahlen zwischen häufigen Varianten und selteneren Pfaden.

Einstellungen

Filtermodus: Bestimmt, wie Top-Varianten ausgewählt werden. Es gibt drei Modi:

Variante Anzahl: Auswahl der top N am häufigsten auftretenden Varianten nach Anzahl (z. B. 3 = Top 3 Varianten)
Fallanteil: Auswahl der Varianten, die einen bestimmten Prozentsatz der Gesamtfälle ausmachen (z. B. 0,5 = 50 % der Fälle)
Variantenanteil: Auswahl eines bestimmten Prozentsatzes der häufigsten Varianten (z. B. 0,25 = Top 25 % der Varianten)

Schwellenwert: Der Schwellenwert, interpretiert entsprechend dem Filtermodus:

Für Variante Anzahl: Anzahl der auszuwählenden Top-Varianten (z. B. 3 für Top 3 Varianten)
Für Fallanteil: Prozentsatz der einbezogenen Fälle (z. B. 0,5 für 50 %)
Für Variantenanteil: Prozentsatz der einbezogenen Varianten (z. B. 0,25 für Top 25 %)

Filter entfernen: Wenn deaktiviert (Standard), werden Fälle ausgewählt, die den Kriterien entsprechen. Wenn aktiviert, werden Fälle entfernt, die den Kriterien entsprechen, und es bleiben nur Fälle, die nicht übereinstimmen. Dies ermöglicht die Analyse von Ausreißern durch Ausschluss der häufigsten Varianten.

Beispiele

Beispiel 1: Fokus auf die Top 3 Häufigsten Varianten

Szenario: Ihr Prozess enthält 50 verschiedene Varianten, aber Sie möchten sich auf die drei häufigsten Pfade konzentrieren, um die Analyse zu vereinfachen und den Standardprozessfluss zu identifizieren.

Einstellungen:

Filtermodus: Variante Anzahl
Schwellenwert: 3
Filter entfernen: Deaktiviert

Ergebnis: Der Filter behält nur Fälle der Top-3 der häufigsten Prozessvarianten und entfernt alle Fälle mit anderen Varianten.

Erkenntnisse: Dies vereinfacht Prozesskarten und Berechnungen erheblich, indem der Fokus auf die Pfade gelegt wird, denen die meisten Fälle folgen. Wenn diese 3 Varianten 70 % der Fälle repräsentieren, können Sie diese Standardwege zuerst für maximale Wirkung optimieren.

Beispiel 2: Analyse der Varianten, die 80 % der Fälle Abdecken

Szenario: Sie möchten das Pareto-Prinzip (80/20-Regel) auf Ihren Prozess anwenden, indem Sie sich auf Varianten konzentrieren, die 80 % der Fälle abdecken.

Einstellungen:

Filtermodus: Fallanteil
Schwellenwert: 0,8
Filter entfernen: Deaktiviert

Ergebnis: Der Filter sammelt Varianten von der häufigsten zur weniger häufigen Variante, bis 80 % der Gesamtfälle erreicht sind, und behält alle Fälle dieser Varianten.

Erkenntnisse: Dies zeigt typischerweise, dass ein kleiner Prozentsatz der Varianten (vielleicht 10–15 %) die Mehrheit der Fälle abdeckt. Sie können Prozessverbesserungen auf diese volumenstarken Pfade konzentrieren und seltenere Varianten als Ausnahmen behandeln.

Beispiel 3: Auswahl der Top 25 % der Varianten nach Häufigkeit

Szenario: Sie haben 100 verschiedene Prozessvarianten und wollen das oberste Viertel analysieren, um häufige Prozessmuster zu verstehen.

Einstellungen:

Filtermodus: Variantenanteil
Schwellenwert: 0,25
Filter entfernen: Deaktiviert

Ergebnis: Der Filter wählt die 25 häufigsten Varianten aus (25 % von 100) und behält alle Fälle dieser Varianten.

Erkenntnisse: Dies stellt einen Mittelweg dar zwischen Auswahl nach Fallanteil und Variantenanzahl, nützlich wenn Sie eine proportionale Stichprobe der Variantenvielfalt analysieren möchten.

Beispiel 4: Ausreißer-Fälle Identifizieren

Szenario: Sie möchten außergewöhnliche oder ungewöhnliche Fälle finden, indem Sie die zwei häufigsten Prozessvarianten ausschließen.

Einstellungen:

Filtermodus: Variante Anzahl
Schwellenwert: 2
Filter entfernen: Aktiviert

Ergebnis: Der Filter entfernt Fälle der Top-2 der häufigsten Varianten und behält nur Fälle mit weniger häufigen Pfaden.

Erkenntnisse: Dies hilft, ungewöhnliches Prozessverhalten, mögliche Workarounds, Ausnahmen oder Randfälle zu identifizieren, die besondere Behandlung benötigen oder Prozessprobleme anzeigen können.

Beispiel 5: Fokus auf den "Happy Path"

Szenario: Sie möchten nur Fälle analysieren, die dem häufigsten Prozessvariante folgen, um eine Baseline für den idealen Prozessfluss zu etablieren.

Einstellungen:

Filtermodus: Variante Anzahl
Schwellenwert: 1
Filter entfernen: Deaktiviert

Ergebnis: Der Filter behält nur Fälle, die der häufigsten Prozessvariante folgen, und entfernt alle anderen Fälle.

Erkenntnisse: Dies zeigt den „Happy Path“ – den häufigsten Weg, den Fälle im Prozess nehmen. Dies kann verwendet werden, um Leistungsbenchmarks zu etablieren und zu verstehen, wie der Standardprozess ohne Abweichungen aussieht.

Beispiel 6: Analyse des Long Tail

Szenario: Sie möchten seltene Varianten untersuchen, indem Sie die häufigen Varianten entfernen, die 90 % der Fälle ausmachen.

Einstellungen:

Filtermodus: Fallanteil
Schwellenwert: 0,9
Filter entfernen: Aktiviert

Ergebnis: Der Filter entfernt Varianten, die 90 % der Fälle abdecken, und behält nur die verbleibenden 10 % der seltenen Varianten.

Erkenntnisse: Dies zeigt den „Long Tail“ seltener Prozessvariationen. Diese Fälle können Fehler, Sonderbehandlungen oder Randfälle darstellen, die untersucht werden sollten. Das Verstehen der Ursachen dieser Varianten hilft, diese zu vermeiden oder den Umgang mit Ausnahmen zu verbessern.

Ausgabe

Der Filter liefert einen Datensatz mit Fällen, die die ausgewählten Kriterien erfüllen. Alle Fälle sind vollständig mit ihren gesamten Aktivitätssequenzen und Attributen enthalten – der Filter operiert auf Fall-Ebene und entfernt keine einzelnen Ereignisse.

Der gefilterte Datensatz kann mit Kalkulatoren verwendet werden, um variantenspezifische Leistung, Dauer oder andere Kennzahlen zu analysieren. Wenn Filter entfernen aktiviert ist, enthält die Ausgabe die Komplementärmengen und zeigt Fälle, die nicht den Auswahlkriterien entsprechen.

Technische Hinweise

Filtertyp: Fallbasierter Filter (entfernt ganze Fälle, keine einzelnen Ereignisse)
Varianten-Definition: Eine Variante ist die eindeutige Aktivitätsabfolge in einem Fall, unabhängig von Zeit oder anderen Attributen
Häufigkeitsordnung: Varianten sind nach Fallanzahl von häufig zu selten geordnet
Schwellenwertbehandlung: Bei Variante Anzahl wird der Schwellenwert, der über der Anzahl verfügbarer Varianten liegt, auf die Gesamtanzahl begrenzt
Leere Ergebnisse: Wenn keine Varianten die Kriterien erfüllen, liefert der Filter einen leeren Datensatz

Diese Dokumentation ist Teil der mindzieStudio Process Mining Plattform.