Fälle mit Attribut

Überblick

Der Filter "Fälle mit Attribut" wählt Fälle basierend auf Attributwerten auf Fall- oder Ereignisebene aus oder entfernt sie. Dieser vielseitige Filter unterstützt umfassende Vergleichsoperationen einschließlich exakter Übereinstimmung, Textmustervergleich, numerischen Vergleichen, Datumsoperationen und Mehrfachwert-Auswahl.

Der Filter erkennt automatisch, ob das angegebene Attribut in den Falldaten oder Ereignisdaten vorhanden ist und wendet die entsprechende Filterlogik an. Beim Filtern nach Ereignisattributen werden ganze Fälle einbezogen oder ausgeschlossen, basierend darauf, ob sie Ereignisse enthalten, die den Kriterien entsprechen – einzelne Ereignisse werden nicht entfernt.

Häufige Anwendungsfälle

Fälle einschließen, bei denen:

Alle Fälle aus einer bestimmten Region oder Abteilung
Fälle mit Gesamtbestellwert über einem Schwellenwert
Fälle, die eine bestimmte Aktivität oder Ressource enthalten
Fälle, die innerhalb eines Datumsbereichs begonnen oder abgeschlossen wurden
Fälle, bei denen eine boolesche Flagge wahr ist (z. B. "Beschleunigt" oder "Storniert")
Fälle mit Kundentyp, der einer von mehreren Kategorien entspricht

Fälle ausschließen, bei denen:

Fälle von Testkonten oder inaktiven Lieferanten
Fälle mit Beträgen unter Mindestverarbeitungsgrenzen
Fälle, die erforderliche Aktivitäten nicht enthalten
Fälle außerhalb Ihres Analysezeitraums
Fälle, die als storniert oder ungültig markiert sind
Fälle aus bestimmten organisatorischen Einheiten, die umstrukturiert werden

Einstellungen

Attribut: Wählen Sie das Attribut, nach dem Sie filtern möchten, aus dem Dropdown-Menü aus. Dies kann ein beliebiges Fallattribut (z. B. Region, Kunde, Gesamtbetrag) oder Ereignisattribut (z. B. Aktivitätsname, Ressource, Ereignisstatus) sein. Der Filter bestimmt automatisch, ob das Attribut auf Fall- oder Ereignisebene existiert.

Vergleichsmethode: Wählen Sie, wie die Attributwerte mit Ihren Kriterien verglichen werden sollen. Die verfügbaren Vergleichsmethoden hängen vom Datentyp des Attributs ab:

Textattribute: Gleich, Ungleich, Beginnt mit, Endet mit, Enthält, Ist eines von
Numerische Attribute: Gleich, Ungleich, Größer als, Größer oder gleich, Kleiner als, Kleiner oder gleich, Zwischen
Datumsattribute: Tag gleich, Tag größer als, Tag größer oder gleich, Tag kleiner als, Tag kleiner oder gleich, Zwischen
Boolesche Attribute: Gleich (Wahr/Falsch)

Vergleichswert: Geben Sie den Wert ein, mit dem bei Ein-Wert-Vergleichen (Gleich, Ungleich, Größer als usw.) verglichen werden soll. Bei Textvergleichen erfolgt die Übereinstimmung ohne Berücksichtigung der Groß-/Kleinschreibung.

Vergleichswerte (Ist eines von): Bei Verwendung des Vergleichs "Ist eines von" wählen Sie mehrere Werte aus der Liste aus oder geben mehrere Werte ein. Fälle, die einem der angegebenen Werte entsprechen, werden einbezogen.

Bereichswerte (Zwischen): Für den Vergleich "Zwischen" geben Sie die unteren und oberen Grenzen an. Der Vergleich ist inklusive – Fälle mit Werten, die gleich einer Grenze sind, werden ebenso eingeschlossen.

Aktivitätsfilter (nur Ereignisattribute): Beim Filtern nach Ereignisattributen können Sie optional einen Aktivitätsnamen angeben, um die Bewertung auf Ereignisse dieser spezifischen Aktivität zu beschränken. Wenn leer gelassen, werden alle Ereignisse unabhängig von ihrer Aktivität berücksichtigt.

Ausgewählte Fälle entfernen: Aktivieren Sie dieses Kästchen, um die Filterlogik umzukehren – anstatt Fälle einzuschließen, die den Kriterien entsprechen, werden diese ausgeschlossen. Dies ist nützlich, um unerwünschte Fälle aus Ihrer Analyse zu entfernen.

Beispiele

Beispiel 1: Filter nach Region (Text genaue Übereinstimmung)

Szenario: Sie möchten nur Fälle aus der europäischen Region analysieren, um die Leistung im Vergleich zu anderen Regionen zu bewerten.

Einstellungen:

Attribut: Region
Vergleichsmethode: Gleich
Vergleichswert: "Europe"
Ausgewählte Fälle entfernen: Deaktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle, bei denen Region = "Europe"
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle aus anderen Regionen (Nordamerika, Asien usw.)

Einblicke: Dies erstellt einen fokussierten Datensatz für die regionale Analyse, sodass regionenspezifische Muster erkannt und Kennzahlen mit anderen Regionen verglichen werden können.

Beispiel 2: Filter für Bestellungen mit hohem Wert (numerischer Vergleich)

Szenario: Sie möchten sich auf Bestellungen mit einem Wert über 50.000 $ konzentrieren, um Genehmigungsmuster und Bearbeitungszeiten zu analysieren.

Einstellungen:

Attribut: Total Order Amount
Vergleichsmethode: Größer als
Vergleichswert: 50000
Ausgewählte Fälle entfernen: Deaktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle, bei denen Total Order Amount > 50.000 $
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle mit Beträgen von 50.000 $ oder weniger

Einblicke: Das Isolieren von Transaktionen mit hohem Wert hilft dabei zu erkennen, ob Genehmigungsengpässe oder Compliance-Probleme speziell bei großen Bestellungen auftreten, was gezielte Prozessverbesserungen ermöglicht.

Beispiel 3: Filter nach mehreren Lieferantenkategorien (Mehrfachwert-Auswahl)

Szenario: Sie möchten Fälle von bevorzugten Lieferanten in den Kategorien A, B und C analysieren und andere Lieferantenkategorien ausschließen.

Einstellungen:

Attribut: Vendor Category
Vergleichsmethode: Ist eines von
Vergleichswerte: ["Category A", "Category B", "Category C"]
Ausgewählte Fälle entfernen: Deaktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle, bei denen Vendor Category A, B oder C ist
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle aus anderen Lieferantenkategorien

Einblicke: Dies ermöglicht eine fokussierte Analyse der Leistung bevorzugter Lieferanten, während gleichzeitig ein ausreichendes Fallvolumen für aussagekräftige Erkenntnisse über mehrere verwandte Kategorien erhalten bleibt.

Beispiel 4: Finden von Fällen mit spezifischer Aktivität (Ereignisattribut)

Szenario: Sie möchten alle Fälle finden, die eine manuelle Genehmigung durchlaufen haben, um zu verstehen, wie oft dieser Ausnahmeweg auftritt.

Einstellungen:

Attribut: Activity Name
Vergleichsmethode: Gleich
Vergleichswert: "Manual Approval"
Ausgewählte Fälle entfernen: Deaktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle, die mindestens ein Ereignis "Manual Approval" enthalten
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle, die nie eine manuelle Genehmigung hatten

Einblicke: Das Identifizieren von Fällen, die eine manuelle Genehmigung erfordern, hilft dabei, Automatisierungsraten zu quantifizieren und zu verstehen, welche Falltypen menschliches Eingreifen benötigen.

Beispiel 5: Filter für aktuelle Fälle (Datumsbereich)

Szenario: Sie möchten nur Fälle analysieren, die im letzten Quartal begonnen haben, um eine aktuelle Leistungsbewertung durchzuführen.

Einstellungen:

Attribut: Case Start Date
Vergleichsmethode: Zwischen
Unterer Wert: 2024-07-01
Oberer Wert: 2024-09-30
Ausgewählte Fälle entfernen: Deaktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle mit Startdaten vom 1. Juli bis 30. September 2024
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle, die vor dem 1. Juli oder nach dem 30. September 2024 begonnen wurden

Einblicke: Zeitbasierte Filterung stellt sicher, dass Ihre Analyse die aktuelle Prozessleistung widerspiegelt und nicht durch historische Muster verzerrt wird, die möglicherweise nicht mehr relevant sind.

Beispiel 6: Testkonten ausschließen (Invertierter Filter)

Szenario: Ihr Datensatz enthält Testfälle, die nicht Teil der operativen Analyse sein sollen. Sie möchten alle Fälle entfernen, bei denen die Flagge "Test Account" wahr ist.

Einstellungen:

Attribut: Is Test Account
Vergleichsmethode: Gleich
Vergleichswert: True
Ausgewählte Fälle entfernen: Aktiviert

Ergebnis:

Eingeschlossene Fälle: Alle Fälle, bei denen Is Test Account = False oder Null ist
Ausgeschlossene Fälle: Alle Fälle, bei denen Is Test Account = True ist

Einblicke: Das Entfernen von Testdaten stellt sicher, dass Ihre Kennzahlen und Analysen die tatsächliche operative Leistung widerspiegeln und nicht durch Testaktivitäten verzerrt werden.

Ausgabe

Der Filter modifiziert die Fallauswahl in Ihrer aktuellen Analyseansicht. Die Fallanzahl-Anzeige oben auf dem Bildschirm aktualisiert sich, um zu zeigen, wie viele Fälle nach dem Filtern verbleiben. Alle nachfolgenden Kalkulatoren, Visualisierungen und Analysetools arbeiten nur mit dem gefilterten Fallbestand.

Der Filter arbeitet auf Fall-Ebene – selbst beim Filtern nach Ereignisattributen werden ganze Fälle basierend darauf ein- oder ausgeschlossen, ob sie passende Ereignisse enthalten. Einzelne Ereignisse werden nicht aus Fällen entfernt.

Wenn mehrere Filter angewendet werden, arbeiten diese zusammen mit UND-Logik – ein Fall muss alle Filterkriterien erfüllen, um in der Analyse enthalten zu sein.

Diese Dokumentation ist Teil der mindzie Studio Process Mining Plattform.