Filter für nicht ausgeführte Aktivität

Überblick

Der Filter für nicht ausgeführte Aktivität wählt Fälle aus, bei denen eine bestimmte Aktivität niemals ausgeführt wurde. Dieser Filter auf Fall-Ebene untersucht die vollständige Aktivitätsabfolge jedes Falls und gibt nur diejenigen Fälle zurück, die keine Ereignisse mit dem angegebenen Aktivitätsnamen enthalten. Der Filter ist besonders nützlich, um Prozessabweichungen, fehlende Pflichtschritte oder Fälle, die alternative Prozesspfade durchlaufen haben, zu identifizieren.

Häufige Anwendungsfälle

  • Qualitätskontrolle: Finden Sie Fälle, in denen Prüf- oder Genehmigungsaktivitäten übersprungen wurden, um Qualitätsprobleme zu erkennen.
  • Compliance-Prüfung: Identifizieren Sie Fälle, bei denen erforderliche regulatorische oder Compliance-Aktivitäten fehlen.
  • Ausnahmeanalyse: Entdecken Sie Fälle, die nie durch Fehlerbehandlungs- oder Eskalationsaktivitäten gegangen sind.
  • Prozessvollständigkeit: Erkennen Sie Fälle, denen kritische Prozessschritte wie Zahlungsüberprüfung oder Lieferbestätigung fehlen.
  • Variantenauswertung: Verstehen Sie, welche Fälle alternative Prozesspfade durchlaufen haben, indem Sie fehlende Standardaktivitäten identifizieren.
  • Engpassuntersuchung: Finden Sie Fälle, die bestimmte Aktivitäten umgangen haben, was auf Workarounds oder Abkürzungen hindeuten könnte.

Einstellungen

Activity Value: Wählen Sie den Aktivitätsnamen aus, dessen Fehlen Sie prüfen möchten. Im Dropdown-Menü sehen Sie verfügbare Aktivitätsnamen zusammen mit dem Prozentsatz und der Anzahl der Fälle, in denen sie auftraten. Der Filter gibt alle Fälle zurück, in denen die ausgewählte Aktivität niemals ausgeführt wurde.

Hinweis: Die Aktivitätsnamen werden groß-/kleinschreibungssensitiv und exakt verglichen. Bei Rechtschreibfehlern im Aktivitätsnamen schlägt das Validierungssystem des Filters den ähnlichsten Aktivitätsnamen vor.

Beispiele

Beispiel 1: Finden von Fällen ohne Zahlung

Szenario: Sie möchten alle Bestellungen identifizieren, bei denen die Rechnung nie bezahlt wurde, was auf ausstehende Forderungen oder Zahlungsprobleme hinweisen könnte.

Einstellungen:

  • Activity Value: "Pay Invoice"

Ergebnis: Der Filter entfernt alle Fälle, die die Aktivität "Pay Invoice" enthalten, und lässt nur die Fälle übrig, bei denen keine Zahlung erfolgte.

Erkenntnisse: Dies hilft, unbezahlte Rechnungen zu erkennen, die Nachverfolgung, Inkassomaßnahmen oder Untersuchungen erfordern könnten, warum die Zahlung übersprungen wurde.

Beispiel 2: Identifizieren von Fällen ohne Genehmigung

Szenario: Sie möchten alle Fälle finden, die ohne Genehmigungsprozess fortschritten sind, was auf Compliance-Verstöße oder Prozesslücken hinweisen könnte.

Einstellungen:

  • Activity Value: "Approve Request"

Ergebnis: Der Filter gibt nur Fälle zurück, bei denen die Aktivität "Approve Request" nie stattfand.

Erkenntnisse: Diese Fälle könnten Folgendes darstellen:

  • Automatisch genehmigte Niedrigwerttransaktionen
  • Prozessverstöße durch übersprungene Genehmigung
  • Systemfehler, die Genehmigungs-Workflows umgingen
  • Notfallbeschleunigte Bearbeitung

Beispiel 3: Erkennen fehlender Qualitätsprüfungen

Szenario: Sie wollen Fertigungsfälle finden, bei denen der Qualitätssicherungsschritt übersprungen wurde.

Einstellungen:

  • Activity Value: "Quality Inspection"

Ergebnis: Der Filter wählt Fälle ohne Ereignisse der "Quality Inspection" aus.

Erkenntnisse: Dies kann auf Folgendes hinweisen:

  • Produkte mit möglichen Qualitätsproblemen
  • Prozessabkürzungen, die zu Fehlern führen könnten
  • Fälle, die einer nachträglichen Qualitätsprüfung bedürfen
  • Muster, wann Prüfungen übersprungen werden

Beispiel 4: Finden unvollständiger Auftragsbearbeitung

Szenario: Identifizieren Sie Aufträge, bei denen die Lieferaktivität nie ausgeführt wurde, was auf mögliche Erfüllungsprobleme hindeutet.

Einstellungen:

  • Activity Value: "Deliver Order"

Ergebnis: Der Filter gibt Fälle zurück, bei denen "Deliver Order" nie stattfand.

Erkenntnisse: Diese Fälle könnten Folgendes anzeigen:

  • Stornierte Aufträge
  • In der Bearbeitung steckengebliebene Aufträge
  • Erfüllungsausfälle, die untersucht werden müssen
  • Rückstände oder Nichtverfügbarkeit von Waren

Ausgabe

Der Filter gibt einen neuen Datensatz zurück, der nur die Fälle enthält, in denen die angegebene Aktivität nicht ausgeführt wurde. Jeder zurückgegebene Fall behält alle seine ursprünglichen Ereignisse und Attribute bei, aber die angegebene Aktivität ist in keinem dieser Fälle vorhanden.

Wenn keine Fälle den Kriterien entsprechen (d.h. alle Fälle enthalten die angegebene Aktivität), liefert der Filter ein leeres Ergebnis.

Technische Hinweise

  • Filtertyp: Fall-Ebene-Filter (entfernt komplette Fälle, nicht einzelne Ereignisse)
  • Leistung: Effizient mit Early-Termination-Logik implementiert
  • Aktivitätsvergleich: Verwendet exakte, groß-/kleinschreibungssensitive Zeichenkettenübereinstimmung
  • Null-Behandlung: Kann Fälle ohne Null-Aktivitäten finden, wenn ActivityValue auf null gesetzt ist
  • Validierung: Schlägt automatisch ähnliche Aktivitätsnamen vor, wenn die angegebene Aktivität nicht gefunden wird

Diese Dokumentation ist Teil der mindzieStudio Process Mining Plattform.