Rate Over Time

Übersicht

Der Rate Over Time-Rechner zeigt, wie sich der Anteil der Fälle in einer ausgewählten Kategorie im Laufe der Zeit verändert. Dieser Rechner hilft Ihnen, Trends und Muster in Ihren Prozessmetriken zu verfolgen, indem gefilterte Fälle mit allen Fällen über festgelegte Zeiträume verglichen und die Ergebnisse als Prozentsätze dargestellt werden.

Häufige Anwendungsfälle

  • Berechnung der Quote von früh/spät erfolgten Zahlungen, Lieferungen oder Versandvorgängen im Zeitverlauf
  • Berechnung der Quote von kurzen/langen Fällen im Zeitverlauf
  • Berechnung der Quote von Fällen mit Nacharbeit im Zeitverlauf
  • Überwachung der Einhaltungsquoten über Zeiträume hinweg
  • Verfolgung von Qualitäts- oder Fehlerquoten nach Monat, Quartal oder Jahr

Einstellungen

Date Attribute: Wählen Sie das Datumsattribut, das als Basis für die Berechnung der Quote dient (z.B. Case Start Date, Case End Date oder Activity Time).

Activity Name: (Erscheint nur, wenn Activity Time ausgewählt ist) Wählen Sie die spezifische Aktivität aus, die den Startpunkt jeder Berechnung darstellt (z.B. ‚Enter Invoice‘, ‚Pay Invoice‘).

Activity Selection Type: (Erscheint nur, wenn Activity Time ausgewählt ist) Wählen Sie aus, ob das erste oder letzte Vorkommen der ausgewählten Aktivität als Startdatum für die Berechnung verwendet wird.

Over Time Period: Wählen Sie die Periodenfrequenz für die Quotientenberechnung aus (Täglich, Wöchentlich, Monatlich, Quartalsweise, Jährlich).

Aggregate Function: Wählen Sie, wie die Daten aggregiert werden sollen:

  • Case count: Berechnet das Verhältnis basierend auf der Anzahl der Fälle
  • Sum: Berechnet das Verhältnis basierend auf der Summe eines ausgewählten Attributs

Select cases in which: Definieren Sie Filterkriterien, um die Fälle zu bestimmen, die Sie messen möchten (z.B. Fälle mit Rückerstattungen, Fälle mit langer Dauer, verspätete Zahlungen).

Beispiel

Berechnung der Quote von Langdauerfällen im Zeitverlauf

Szenario: Sie möchten jeden Monat den prozentualen Anteil der Fälle verfolgen, die eine Dauer von mehr als 60 Tagen überschreiten, um die Prozessleistung zu überwachen.

Einstellungen:

  • Date Attribute: Case Start Date
  • Over Time Period: Monthly
  • Aggregate Function: Case count
  • Select cases in which: Case Duration > 60 days

Ausgabe:

Das nebeneinander angeordnete Balkendiagramm zeigt:

  • Hellviolette Balken: Gesamte Fallanzahl (linke Achse)
  • Dunkelviolette Balken: Gefilterte Fallanzahl (linke Achse)
  • Liniendiagramm: Quote in Prozent (rechte Achse)

Anhand dieser Visualisierung können Sie sehen, dass die höchste Quote an Langdauerfällen im November 2019 auftrat, wobei etwa 70 % der Fälle länger als 60 Tage dauerten.

Erkenntnisse: Dies hilft, Zeiträume mit Leistungsproblemen zu identifizieren und die Auswirkungen von Prozessverbesserungen über die Zeit zu messen.

Ausgabe

Der Rechner bietet:

  • Diagramm mit zwei Achsen: Zeigt sowohl absolute Fallzahlen als auch Prozentquoten
  • Trendvisualisierung: Klare Darstellung von Quotenänderungen über die Zeit
  • Rasteransicht: Detaillierte numerische Daten für jeden Zeitraum

Diese Dokumentation ist Teil der mindzie Studio Process-Mining-Plattform.