Hauptdauern-Paare

Übersicht

Der Main Duration Pairs Rechner analysiert die Zeit zwischen Aktivitäten in Ihren häufigsten Prozessvarianten. Im Gegensatz zum Time Between All Activity Pairs Rechner, der jede mögliche Aktivitätskombination zeigt, konzentriert sich dieser Rechner auf die Hauptpfade, denen Ihre Fälle tatsächlich folgen, indem er Aktivitäten mit geringer Häufigkeit und seltene Varianten herausfiltert.

Dieser Rechner hilft Ihnen, die wirkungsvollsten Engpässe zu identifizieren, indem er sich auf die Aktivitätspaare konzentriert, die für die Prozessleistung am wichtigsten sind.

Häufige Anwendungsfälle

  • Daueranalyse fokussiert auf die häufigsten Prozesspfade
  • Engpässe in den Hauptprozessabläufen ohne Störungen durch seltene Aktivitäten erkennen
  • Analyse der Zeit zwischen direkt aufeinanderfolgenden Aktivitäten in Varianten mit hoher Häufigkeit
  • Vergleich der Leistung über die meistgenutzten Prozessrouten
  • Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen für Aktivitätspaare, die die meisten Fälle beeinflussen
  • Herausfiltern seltener Varianten und unüblicher Aktivitäten, um einen Gesamtüberblick zu erhalten

Einstellungen

Min. Aktivitäts-Fallfrequenz (%): Geben Sie den minimalen Prozentsatz an Fällen an, die eine Aktivität enthalten müssen, damit sie in die Analyse einbezogen wird.

Beispielsweise werden bei einer Einstellung von 10 % nur Aktivitäten berücksichtigt, die in mindestens 10 % der Fälle vorkommen. So werden seltene Aktivitäten herausgefiltert, die kein normales Prozessverhalten darstellen.

Variante Fallabdeckung (%): Geben Sie an, welcher Prozentsatz der Fälle von den ausgewählten Varianten abgedeckt werden soll.

Beispielsweise wählt der Rechner bei 90 % genügend Top-Varianten aus, um 90 % aller Fälle abzudecken. Dies stellt sicher, dass Sie die repräsentativsten Prozessabläufe analysieren.

Maximale Anzahl Varianten: Legen Sie die maximale Anzahl der Varianten fest, die in die Analyse einbezogen werden.

Diese Einstellung wirkt zusammen mit der Variante Fallabdeckung, um den Analyseumfang zu begrenzen. Der Rechner verwendet die zuerst erreichte Grenze – entweder die Ziel-Fallabdeckungsrate oder die maximale Variantenanzahl.

Min. Paar-Fall (%): Geben Sie den minimalen Prozentsatz an Fällen an, die ein Aktivitätspaar enthalten müssen, damit es im Ergebnis erscheint.

Zum Beispiel erscheinen bei einer Einstellung von 25 % nur Aktivitätspaare, die in mindestens 25 % der Fälle vorkommen. Dadurch werden unübliche Übergänge herausgefiltert und die Hauptprozesspfade fokussiert.

Beispiele

Beispiel 1: Analyse der Hauptprozess-Engpässe

Szenario: Sie möchten Engpässe in Ihrem Auftragsabwicklungsprozess identifizieren, sich aber nur auf die häufigsten Aktivitäten und Prozesspfade konzentrieren, um nicht von seltenen Ausnahmefällen überwältigt zu werden.

Einstellungen:

  • Min. Aktivitäts-Fallfrequenz (%): 10
  • Variante Fallabdeckung (%): 90
  • Maximale Anzahl Varianten: 100
  • Min. Paar-Fall (%): 25

Ausgabe:

Der Rechner erzeugt eine Tabelle mit Aktivitätspaaren und folgenden Spalten:

Spalte Beschreibung
Activity Pair Die zwei Aktivitäten im Format "Activity1-Activity2"
Activity1 Die erste Aktivität im Paar
Activity2 Die zweite Aktivität im Paar
Count Anzahl der Vorkommen dieses Paares in allen Fällen
Case Count Anzahl der unterschiedlichen Fälle, die dieses Paar enthalten
Case Percent Prozentsatz der Gesamtfälle, die dieses Paar enthalten
Mean Duration Durchschnittliche Zeit zwischen den beiden Aktivitäten
Median Duration Median der Dauern (weniger durch Ausreißer beeinflusst)
Maximum Duration Längste beobachtete Dauer für dieses Paar
Stdev Duration Standardabweichung der Dauern
Total Duration Summe aller Dauern für dieses Paar
Median Absolute Deviation Maß für die Variabilität der Dauer

Erkenntnisse:

Mit diesen Einstellungen sehen Sie:

  • Nur Aktivitäten, die in mindestens 10 % der Fälle vorkommen (Herausfiltern seltener Ausnahmen)
  • Nur Aktivitätspaare, die in mindestens 25 % der Fälle auftreten (Fokus auf Hauptpfade)
  • Varianten, die 90 % Ihrer Fälle abdecken (oder maximal 100 Varianten, je nachdem, was zuerst erreicht wird)

Diese gefilterte Ansicht hilft Ihnen, die wirkungsvollsten Engpässe zu identifizieren. Wenn zum Beispiel "Check Credit-Approve Order" eine hohe mittlere Dauer aufweist und in 60 % der Fälle erscheint, wird die Verbesserung dieses Übergangs einen signifikanten Einfluss auf die Gesamtprozessleistung haben.

Die hohen Werte bei Case Percent zeigen, welche Übergänge die meisten Kunden betreffen, während die Dauerkennzahlen zeigen, wo Zeit verbraucht wird. Konzentrieren Sie Verbesserungsmaßnahmen auf Paare mit sowohl hohen Fallanteilen als auch langen Dauern für maximalen Effekt.

Beispiel 2: Fokussierte Analyse zur Prozessverbesserung

Szenario: Ihr Prozess weist viele Variationen und unübliche Aktivitäten aufgrund von Ausnahmen auf. Sie möchten nur den Kernprozess analysieren, der die Mehrheit der Fälle repräsentiert.

Einstellungen:

  • Min. Aktivitäts-Fallfrequenz (%): 20
  • Variante Fallabdeckung (%): 80
  • Maximale Anzahl Varianten: 50
  • Min. Paar-Fall (%): 30

Ausgabe:

Die Tabelle zeigt eine stark gefilterte Ansicht Ihres Prozesses mit nur:

  • Aktivitäten, die in mindestens 20 % der Fälle vorkommen
  • Aktivitätspaaren, die in mindestens 30 % der Fälle auftreten
  • Den Top-Varianten, die 80 % der Fälle abdecken (maximal 50 Varianten)

Erkenntnisse:

Diese strengeren Einstellungen liefern eine noch klarere Sicht auf Ihren Kernprozess. Sie sehen möglicherweise nur 10-15 Aktivitätspaare, die den absoluten Hauptprozessfluss darstellen, wodurch es leicht wird, die 2-3 Übergänge zu erkennen, die die größten Verzögerungen verursachen.

Zum Beispiel könnten Sie in einem Beschaffungsprozess entdecken, dass der Übergang von "Request Approval" zu "Manager Approves" eine Median-Dauer von 5 Tagen hat, aber nur in 45 % der Fälle erscheint, während "Manager Approves" zu "Create PO" einen Median von 2 Tagen hat und in 80 % der Fälle vorkommt. Das zeigt, dass Verzögerungen bei der Genehmigung weniger Fälle betreffen, aber Aufmerksamkeit verdienen, während die PO-Erstellung ein universeller Schritt ist, der von Optimierungen profitieren könnte.

Ausgabe

Der Main Duration Pairs Rechner stellt eine umfassende Tabelle mit statistischen Kennzahlen für jedes Aktivitätspaar bereit, das Ihre Filterkriterien erfüllt.

Hauptfunktionen:

  • Gefilterter Fokus: Zeigt nur Aktivitätspaare aus häufigen Varianten und häufigen Aktivitäten
  • Fall-Auswirkung: Zeigt, wie viel Prozent der Fälle von jedem Übergang betroffen sind
  • Dauerstatistiken: Mehrere Kennzahlen (Mittelwert, Median, Max usw.) zur Analyse von Zeitmustern
  • Klickbare Zeilen: Klicken Sie auf eine Zeile, um Ihre Analyse auf Fälle mit diesem Aktivitätspaar zu filtern

Ergebnisinterpretation:

  • Suchen Sie Paare mit hohem Case Percent und hoher Mittel-/Median-Dauer – das sind Ihre größten Verbesserungspotenziale
  • Vergleichen Sie Mittelwert mit Median – große Unterschiede deuten auf Ausreißer hin, die untersucht werden sollten
  • Nutzen Sie Stdev und MAD, um die Konsistenz zu beurteilen – hohe Variabilität weist auf unvorhersehbare Prozesse hin
  • Total Duration zeigt die kumulative Auswirkung über alle Fälle

Dieser Rechner ist ideal, wenn Sie Komplexität im Prozess durchdringen und sich auf die Pfade konzentrieren möchten, die für Ihre Geschäftsergebnisse am wichtigsten sind.


Diese Dokumentation ist Teil der mindzie Studio Process Mining Plattform.