Actions Engine

Übersicht

Die mindzie Actions Engine ist eine leistungsstarke Automatisierungsplattform, die Alerts, Benachrichtigungen, AI-Berichte und andere automatisierte Updates basierend auf Ihren Prozessdaten auslöst. Sie ermöglicht es Ihnen, Prozessanalysen von der Entdeckung in eine kontinuierliche automatisierte Überwachung und Aktion umzuwandeln.

Zugriffsanforderungen

Um die Actions Engine nutzen zu können, müssen Sie eines der folgenden Benutzerkonten haben:

  • Analyst - Vollzugriff zum Erstellen und Verwalten von Aktionen
  • mindzie Developer - Erweiterte Konfigurations- und Skriptfähigkeiten

Zugriff auf die Actions Engine

  1. Navigieren Sie zum oberen Bereich Ihres Bildschirms
  2. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf Actions Engine

Actions Engine Dashboard

Erstellen einer neuen Aktion

Eine neue Aktion starten

  1. Klicken Sie oben rechts auf New Action
  2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Aktion ein

New Action Button

Auswahl der Analysedaten

Wählen Sie die Prozessanalysedaten aus, die Ihre Aktion auslösen sollen:

Select Analysis

  1. Klicken Sie auf den Plus (+) Pfeil, um eine Analyse hinzuzufügen
  2. Wählen Sie aus Ihren bestehenden Analysen:
    • Ausreißererkennung
    • Maverick Buying Insights
    • Compliance-Probleme
    • Conformance Monitoring
    • Prozess-SLA-Überwachung
    • Daueranalyse
    • Risikobewertungen
    • Leistungskennzahlen
  3. Wählen Sie relevante Insights (Compliance, Risiko, Leistung usw.)
  4. Klicken Sie auf Submit, um die Analyse zu Ihrer Aktion hinzuzufügen

Sie können hinzufügen:

  • Einzelanalyse – Für gezielte, spezifische Aktionen
  • Mehrere Analysen – Für umfassende Überwachung über verschiedene Kriterien

Konfiguration der Aktionsschritte

Aktionsschritte definieren, was passiert, wenn Ihre Auslösebedingungen erfüllt sind.

Action Steps

Verfügbare Aktionsschritte

Die Actions Engine verwendet No-Code-Bausteine, die kombiniert werden können:

  1. AI-Automatisierte Berichte – Generieren intelligente Berichte mit AI
  2. E-Mail-Benachrichtigungen – Senden Alerts an Stakeholder
  3. MS Teams-Integration – Direktes Posten in Teams-Kanäle
  4. Fehler-/Warnungsverfolgung – Standardmäßige Überwachung über die Plattform
  5. Python-Skripting – Benutzerdefinierte Erweiterungen und Integrationen

Erweiterte Integrationsoptionen

Für erweiterte Szenarien verwenden Sie Python-Skripte, um:

  • Integration mit Drittanbietersystemen
  • Updates über APIs auszulösen
  • Prozesse bei Compliance-Warnungen zu pausieren
  • Workflows automatisch anzuhalten
  • Benutzerdefinierte Aktionen und Workflows zu erstellen

Konfiguration des AI-Berichts

Zur Konfiguration eines AI-generierten Berichts:

AI Report Configuration

  1. Wählen Sie AI Report als Aktionsschritt
  2. Geben Sie einen Betreff für den Bericht an
  3. Wählen Sie Empfänger (Benutzer oder Gruppen)
  4. Wählen Sie die Sprache für den Bericht
  5. Fügen Sie ggf. zusätzliche Anweisungen für die AI hinzu
  6. Klicken Sie auf Submit, um die Konfiguration zu speichern

Einrichtung von Triggern

Trigger bestimmen, wann und wie oft Ihre Aktion ausgeführt wird.

Triggers Configuration

Optionen für Triggerfrequenz

  • Jede Minute – Echtzeitüberwachung
  • Stündlich – Regelmäßige Intervallprüfungen
  • Täglich – Einmal täglich
  • Wöchentlich – An bestimmten Wochentagen
  • Monatlich – Monatliche Berichte und Überwachung
  • Benutzerdefiniert – Definieren Sie Ihren eigenen Zeitplan

Zeitplan-Konfiguration

Schedule Configuration

Konfigurieren Sie spezifische Zeiten:

  1. Wählen Sie Wochentage aus (z.B. Montag, Freitag)
  2. Wählen Sie die Startzeit für die Ausführung
  3. Geben Sie ggf. konkrete Tage an
  4. Klicken Sie auf Save, um den Trigger zu aktivieren

Beispiel: Um jeden Montagmorgen einen Bericht zu senden:

  • Wählen Sie „Montag“ als Tag aus
  • Setzen Sie die Startzeit auf 9:00 Uhr
  • Speichern Sie den Trigger

Verwaltung von Aktionen

Nachdem Ihre Aktion konfiguriert ist, stehen Ihnen verschiedene Verwaltungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Action Management

Manuelle Ausführung

  • Play-Button – Aktion sofort manuell ausführen
  • Verwenden Sie dies, um Ihre Aktion vor der Planung zu testen

Aktionshistorie

  • History-Button – Verlauf der Ausführungen anzeigen
  • Sehen Sie, wann die Aktion zuletzt lief
  • Prüfen Sie auf Fehler oder Warnungen
  • Überprüfen Sie Insights aus vergangenen Ausführungen
  • Kontrollieren Sie die Leistung der Aktion

Bearbeiten von Aktionen

  • Edit-Button – Aktionseinstellungen ändern
  • Analysenauswahl aktualisieren
  • Aktionsschritte anpassen
  • Trigger und Zeitpläne ändern

Steuerung der Aktion

Verwenden Sie das Drei-Punkte-Menü, um:

  • Deaktivieren – Aktion vorübergehend pausieren, ohne sie zu löschen
  • Löschen – Aktion dauerhaft entfernen
  • Duplizieren – Kopie für ähnliche Überwachung erstellen

Anwendungsfälle

Die Actions Engine unterstützt verschiedene Automatisierungsszenarien:

Compliance-Überwachung

  • Erkennung von Richtlinienverstößen
  • Benachrichtigung von Compliance-Beauftragten
  • Erstellung von Compliance-Berichten
  • Verfolgung von Conformance-Kennzahlen

Leistungswarnungen

  • Überwachung von SLA-Verstößen
  • Identifikation von Engpässen
  • Überwachung von Daueranomalien
  • Versand von Leistungs-Dashboards

Risikomanagement

  • Kennzeichnung von Hochrisikoprozessen
  • Benachrichtigung von Risikomanagern
  • Erstellung von Risikobewertungsberichten
  • Verfolgung von Risikoindikatoren

Prozessoptimierung

  • Erkennung von Verbesserungsmöglichkeiten
  • Versand von Optimierungsempfehlungen
  • Überwachung von Effizienzkennzahlen
  • Nachverfolgung von Prozessänderungen

Management Reporting

  • Tägliche Führungsgrafiken
  • Wöchentliche Leistungsberichte
  • Monatliche Analyse-Dashboards
  • Individuelle Insights für Stakeholder

Best Practices

  1. Einfach starten – Beginnen Sie mit einer Analyse und einem Aktionsschritt
  2. Zuerst testen – Nutzen Sie manuelle Ausführung zur Überprüfung vor Planung
  3. Verlauf überwachen – Prüfen Sie regelmäßig die Ausführungshistorie auf Probleme
  4. Passende Frequenz – Wählen Sie eine Triggerfrequenz, die zu den Geschäftsanforderungen passt
  5. Klare Benennung – Verwenden Sie aussagekräftige Namen für einfache Identifikation
  6. Anweisungen dokumentieren – Fügen Sie klare Beschreibungen für AI-Berichte hinzu
  7. Empfänger überprüfen – Stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen Alerts erhalten
  8. Iterieren – Verbessern Sie Aktionen anhand von Feedback und Ergebnissen

Skalierbarkeit

  • Unbegrenzte Aktionen – Konfigurieren Sie so viele Aktionen wie nötig
  • Parallele Ausführung – Mehrere Aktionen laufen unabhängig voneinander
  • Hintergrundverarbeitung – Aktionen laufen automatisch ohne Benutzereingriff
  • Vollständiger Workflow – Von der Entdeckung bis zur automatisierten Überwachung

Support

Für Unterstützung mit der Actions Engine:

  • Kontaktieren Sie mindzie support für erweiterte Konfigurationen
  • Lesen Sie die Python-Skript-Dokumentation für benutzerdefinierte Integrationen
  • Prüfen Sie die aktuellste Dokumentation für neue Aktionsschritttypen und Features