Mandantenverwaltung

Überblick

Die Mandantenverwaltung ermöglicht Organisationen, innerhalb von mindzie Studio separate, isolierte Umgebungen zu erstellen und zu konfigurieren. Jeder Mandant stellt eine eigenständige organisatorische Einheit mit eigenen Benutzern, Daten und Konfigurationen dar.

Was ist ein Mandant?

Ein Mandant ist eine dedizierte Instanz innerhalb von mindzie Studio, die bietet:

Datenisolation - Vollständige Trennung der Daten zwischen Mandanten
Benutzerverwaltung - Unabhängige Benutzerkonten und Berechtigungen
Individuelle Konfiguration - Mandantenspezifische Einstellungen und Präferenzen
Sicherheitsgrenzen - Isolierte Sicherheitskontexte

Aufgaben der Mandantenverwaltung

Neuen Mandanten erstellen

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen neuer organisatorischer Mandanten.

Mandantenkonfiguration

Konfigurieren von mandantenspezifischen Einstellungen, einschließlich:

Anzeigename und Branding
Standardberechtigungen
Datenaufbewahrungsrichtlinien
Integrationseinstellungen

Authentifizierung einrichten

Konfiguration der Benutzerauthentifizierung für Ihren Mandanten:

Standard-Identitätsauthentifizierung
Azure Active Directory Integration
Einstellungen zur Multi-Faktor-Authentifizierung

Multi-Mandanten-Szenarien

Unternehmensbereitstellungen

Große Organisationen verwenden häufig mehrere Mandanten für:

Abteilungstrennung - Verschiedene Geschäftseinheiten
Geografische Regionen - Einhaltung lokaler Vorschriften
Entwicklung/Produktion - Getrennte Umgebungen für Tests

Dienstanbieter-Modell

Managed Service Provider nutzen Mandanten für:

Kundentrennung - Jeder Kunde erhält einen eigenen Mandanten
Servicekonten - Mandantenübergreifender Zugang für Supportmitarbeiter
Zentralisierte Verwaltung - Übersicht über mehrere Kunden

Anforderungen an die Mandantenverwaltung

Erforderliche Rollen

Server Administrator (im Rollenauswahlmenü als TenantAdmin angezeigt) - Kann neue Mandanten erstellen, alle Mandanten verwalten und auf das Server-Administrationsmenü zugreifen
Administrator - Kann Benutzer, Projekte und Inhalte innerhalb eines einzelnen Mandanten verwalten; darf keine Mandanten erstellen
IT-Admin - Kann technische Einstellungen, Integrationen und globale API-Schlüssel konfigurieren

Wichtige Verantwortlichkeiten

Erstkonfiguration - Mandanten während der Erstellung konfigurieren
Benutzereinrichtung - Anfangsbenutzer hinzufügen und konfigurieren
Sicherheitskonfiguration - Authentifizierungs- und Zugriffsrichtlinien festlegen
Laufende Wartung - Nutzung überwachen und Einstellungen anpassen

Beste Praktiken

Mandantennamen

Verwenden Sie klare, beschreibende Namen
Beziehen Sie die organisatorische Einheit oder den Zweck mit ein
Vermeiden Sie Sonderzeichen, die Probleme verursachen könnten
Erwägen Sie eine Namenskonvention für Konsistenz

Sicherheitskonfiguration

Aktivieren Sie geeignete Authentifizierungsmethoden
Konfigurieren Sie Sitzungstimeouts
Legen Sie Passwort-Richtlinien fest (bei Verwendung der Identitätsauthentifizierung)
Überprüfen und prüfen Sie Berechtigungen regelmäßig

Datenverwaltung

Planen Sie Datenaufbewahrungsrichtlinien im Voraus
Konfigurieren Sie Backup-Strategien
Dokumentieren Sie Datenbesitz und -zugriff
Implementieren Sie geeignete Compliance-Maßnahmen

Häufige Szenarien

Einzelner Mandant

Die meisten Organisationen starten mit einem einzelnen Mandanten:

Erstellen Sie den primären Mandanten während der Erstkonfiguration
Konfigurieren Sie die Authentifizierungsmethode
Fügen Sie Benutzer hinzu und weisen Sie Rollen zu
Beginnen Sie mit der Nutzung von mindzie Studio

Mehrere Mandanten

Größere Organisationen benötigen möglicherweise mehrere Mandanten:

Planen Sie die Mandantenstruktur basierend auf organisatorischen Anforderungen
Erstellen Sie Mandanten für jede Einheit/Region/Zweck
Konfigurieren Sie Servicekonten für mandantenübergreifenden Zugriff
Implementieren Sie Governance-Richtlinien

Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Mandant kann nicht erstellt werden - Stellen Sie sicher, dass Sie die Rolle Server Administrator (im Rollenauswahlmenü als TenantAdmin angezeigt) besitzen
Authentifizierung funktioniert nicht - Überprüfen Sie die Authentifizierungskonfiguration
Benutzer können nicht zugreifen - Prüfen Sie Benutzerberechtigungen und Mandanten-Zuweisung
Daten sind nicht sichtbar - Bestätigen Sie, dass der richtige Mandant ausgewählt ist